三茅
VIP
创作中心 学习中心 会员中心
目录

KPI绩效考核实操经验分享(16)  

作者 他乡沈冬青 更新于:2021-12-12 21:37 35284
HR干货专场,特邀各位老师大咖带来招聘、薪酬、绩效等各模块实战知识分享,期待各位同学一起参与讨论,认真学习!
HR干货专场,特邀各位老师大咖带来招聘、薪酬、绩效等各模块实战知识分享,期待各位同学一起参与讨论,认真学习!
展开
关联直播
已结束 可回放
摘要:作为绩效计划设计结束前的关键一步,要从横向、纵向两个方面检查设计是否维持了统一的标准。在制定了关键绩效指标,设定了相关的工作目标之后,经理和员工应该就员工如何达到绩效目标进行讨论,确定员工应该着重发展的能力领域,以及希望实现的目标,并根据具体的目标设定相应的发展行动方案。绩效辅导,看似简单的工作,但是很多主管、经理却做得不够好,我们一起了解一下绩效辅导的基础性要求。

KPI绩效考核实操经验分享(16)

 

KPI绩效考核相信各位伙伴们听了多少年了,但是很多企业已经逐步在放弃此考核工具,但是还有很多企业的老板或者HR伙伴们通过企业实际情况客观比较,最终还是选择KPI考核方式。因此,接2021年12月10日《KPI绩效考核实操经验分享(15)》的内容,笔者和大家继续分享已经耳熟能详的KPI绩效考核。 

 

接上篇文章内容:

 

6、指标检验

作为绩效计划设计结束前的关键一步,要从横向、纵向两个方面检查设计是否维持了统一的标准。从横向上,检查相同单位、职务的关键绩效指标与工作目标设定的选择和权重的分配等标准是否统一;从纵向上,根据公司战略及业务计划、职位工作职责描述,检查各上级的考核指标是否在下属中得到了合理的承担或进一步分解,能否保证公司整体发展战略目标和业务计划的实现。

 

7、制定能力发展计划

在制定了关键绩效指标,设定了相关的工作目标之后,经理和员工应该就员工如何达到绩效目标进行讨论,确定员工应该着重发展的能力领域,以及希望实现的目标,并根据具体的目标设定相应的发展行动方案。

 

第五部分 绩效辅导

 

一、工作中的辅导

作为上级,指导下属员工是日常工作中最重要的职责之一,而且指导必须是经常性的而非一定要等到有什么问题发生的时候才开始进行指导。通过经常不断的指导能确保员工从一开始就能把工作做正确,这样可以省去大量花在等问题产生以后再去解决的时间。同时还能确保员工的工作结果符合企业的利益和客户的期望。

 

(一)常用的辅导类型。

通常指导可以分为三类:

 

1、具体指示:对于那些对完成工作所需的知识及能力较缺乏的员工,常常需要给予较具体指示型的指导,将做事的方式分成一步一步的步骤传授并跟踪完成情况。

2、方向引导:对那些具有完成工作的相关知识及技能但偶尔遇到特定的情况不知所措的员工给予适当的点播及大方向指引。

3、鼓励:对那些具有较完善的知识及专业化技能的人员给予一些鼓励或建议,以促动更好的效果。

 

(二)选择适当的指导契机。

一般有如下四种情形发生时,您可用到日常指导的技巧:

 

1、当员工希望您对某种情状发表意见时。例如,在绩效管理回顾阶段或员工过来向您请教问题时,以及向您征询对某个新想法的看法时,如:改进流程的新点子。

2、当员工希望您解决某个问题时,尤其是出现在您的属下工作领域中的问题。

3、当您发现一个需要采取改进措施的机会时,例如,当您注意到有某项工作可以作得更好、更快时,您也可以指导他人采取措施,改进作法,适应企业,部门及流程的变化。

4、当您手下的员工通过培训掌握了新的技能,而您希望鼓励他们运用于实际工作中时。

 

 未完待续,欢迎各位HR伙伴们继续学习《KPI绩效考核实操经验分享(17)》。  

 

  《详拆绩效考核之【关键事件法】》(点击查阅)笔者在《详拆绩效考核之【关键事件法】》里面讲述了绩效工具应该如何选择,怎么将关键事件法和各个流行的工具结合起来使用,强化绩效工具的使用,特别适合中小企业在绩效考核过程中,对绩效工作进行有效管控及改善。

 

184

28

14

未来3年,请保持能随时离职的能力
哪怕在一家公司待了2年以上,我相信很多人都有离职的冲动。很多人心里都有过离职的想法,但还是要劝大家谨慎再谨慎,因为大部分人离职后都是平级跳、薪酬涨幅一般在10%以内居多。现在大多数的人都缺乏能随时离职的...
2024-05-08 15:34
诺拉99

14楼 诺拉99

除了如何完成任务上的指导之外,也要对精神上予以鼓励支持,提高员工完成工作的信心。

2021-12-17 15:38:45 回复 赞(1)

大卡

@诺拉99:您的评论写得非常好,希望您以后能发表更多精彩的评论~看到这里啦,那就动动手指给老师点个赞吧~如果想第一时间收到老师动态,就点个关注吧~您的认可是老师创作的最大动力!

2021-12-17 17:09:35回复
学海海量

13楼 学海海量

一般而言,以一个季度为一个正式绩效评估周期时,每个月至少应有一次绩效沟通。

2021-12-17 15:37:50 回复 赞(1)

大卡

@学海海量:您的评论写得非常好,希望您以后能发表更多精彩的评论~看到这里啦,那就动动手指给老师点个赞吧~如果想第一时间收到老师动态,就点个关注吧~您的认可是老师创作的最大动力!

2021-12-17 17:09:43回复
Goaway

12楼 Goaway

打卡

2021-12-17 15:37:16 回复 赞(1)
tianyahaijiao

11楼 tianyahaijiao

绩效辅导是绩效改进的过程,在此过程中,我们需要引导员工主动思考,了解现状,把主动权交给员工,让他们学会对自己负责

2021-12-17 15:36:27 回复 赞(1)

大卡

@tianyahaijiao:您的评论写得非常好,希望您以后能发表更多精彩的评论~看到这里啦,那就动动手指给老师点个赞吧~如果想第一时间收到老师动态,就点个关注吧~您的认可是老师创作的最大动力!

2021-12-17 17:09:51回复
坐在坟头的喜神

10楼 坐在坟头的喜神

越是从事具体工作的员工,沟通的频率应该越高,反之则可以低一些

2021-12-17 15:35:35 回复 赞(1)

大卡

@坐在坟头的喜神:您的评论写得非常好,希望您以后能发表更多精彩的评论~看到这里啦,那就动动手指给老师点个赞吧~如果想第一时间收到老师动态,就点个关注吧~您的认可是老师创作的最大动力!

2021-12-17 17:10:00回复
不离不弃我

9楼 不离不弃我

绩效辅导这个动作是个连续的过程,所以我们需要针对不同阶段的具体要求和特点以及人员的能力状况,采用不同的方式。

2021-12-17 15:34:39 回复 赞(1)

大卡

@不离不弃我:您的评论写得非常好,希望您以后能发表更多精彩的评论~看到这里啦,那就动动手指给老师点个赞吧~如果想第一时间收到老师动态,就点个关注吧~您的认可是老师创作的最大动力!

2021-12-17 17:10:19回复
小5子

8楼 小5子

打卡

2021-12-17 15:33:53 回复 赞(1)
奋起直追的无花果20061911

7楼 奋起直追的无花果20061911

打卡

2021-12-17 14:24:06 回复 赞(1)
大卡

6楼 大卡

沈冬青老师——
本篇文章来自沈冬青老师的分享。大家可以在评论区多多留言与老师互动,也可以点击老师头像订阅,关注老师最近上线的《详拆绩效考核之【关键事件法】》课程!

2021-12-17 10:37:46 回复 赞(0)
SeaGoat

5楼 SeaGoat

学中干,干中学

2021-12-17 10:24:26 回复 赞(1)
盛康康

4楼 盛康康

时机很重要,另外管理者的沟通能力也很重要

2021-12-17 10:10:41 回复 赞(1)

大卡

@盛康康:您的评论写得非常好,希望您以后能发表更多精彩的评论~看到这里啦,那就动动手指给老师点个赞吧~如果想第一时间收到老师动态,就点个关注吧~您的认可是老师创作的最大动力!

2021-12-17 17:10:43回复
雪糕啊

3楼 雪糕啊

没有遇到过这样的领导,全靠自己摸索

2021-12-17 10:00:25 回复 赞(1)
可乐V小疯子

2楼 可乐V小疯子

绩效面谈是绩效考核结束后的反馈,而绩效辅导应该贯穿整个管理流程。

2021-12-17 09:39:49 回复 赞(1)

大卡

@可乐V小疯子:您的评论写得非常好,希望您以后能发表更多精彩的评论~看到这里啦,那就动动手指给老师点个赞吧~如果想第一时间收到老师动态,就点个关注吧~您的认可是老师创作的最大动力!

2021-12-17 17:10:51回复
782985781

1楼 782985781

有些管理者担心暴露自己的无能,喜欢用发脾气代替辅导

2021-12-17 09:12:14 回复 赞(2)

下载APP
下载APP
免费学习更多干货文章
300万+人已下载
下载APP
免费学习更多干货文章
关于作者

获得 打卡牛人 课程讲师  三茅认证称号

从事人力资源工作20年,对招聘面试、员工培训、绩效管理、劳动纠纷处理及风险管控具有独到的见解与实操技巧!国家一级企业人力..
最新内容
一季度澳大利亚工资价格指数同比增长4.1% 三年多来首次放缓
19分钟前    热点资讯
销售话语话术简短
14小时前    通用技能
新人直播话术技巧开场白全套
14小时前    通用技能
被辞退下月发工资合法吗
14小时前    薪酬福利
销售技巧和话术范文
14小时前    通用技能
离职不发绩效工资违法吗
17小时前    薪酬福利
面试的技巧和话术大全
17小时前    通用技能
拖欠工资2天算违法吗
17小时前    薪酬福利
打电话推销技巧和话术
17小时前    通用技能
工资拖欠一周算违法吗
17小时前    薪酬福利
过年不给三倍工资违法吗
17小时前    薪酬福利
春节只发三天工资合法么
17小时前    薪酬福利
试用期无工资是否违法
17小时前    薪酬福利
网络聊天技巧话术套路
17小时前    通用技能
随便扣员工工资是否违法?
17小时前    薪酬福利
关于桑蚕丝的销售话术
17小时前    通用技能
干不够一个月扣工资合法吗
17小时前    薪酬福利
采购谈判技巧和话术
17小时前    通用技能
员工离职不发工资违法吗
17小时前    薪酬福利
收物业费的技巧与话术
17小时前    通用技能
老客户回访技巧和话术
17小时前    通用技能
公司押一个月的工资违法吗
17小时前    薪酬福利
实习期间不给工资违法吗
17小时前    薪酬福利
电话推销话术开场白
17小时前    通用技能
水果销售技巧60个话术
17小时前    通用技能
打工拖欠工资多久算违法
17小时前    薪酬福利
服装导购员销售技巧和话术
17小时前    通用技能
公司多久不发工资算违法
17小时前    薪酬福利
保险推销话术大全
17小时前    通用技能
离职还压工资合法吗
17小时前    薪酬福利
推销技巧和话术
17小时前    通用技能
和领导沟通的技巧和话术和方法
17小时前    通用技能
上班两个月发一个月工资合法吗?
17小时前    薪酬福利
拖欠日结工工资犯法吗
17小时前    薪酬福利
销售破冰技巧60个话术
17小时前    通用技能
跟老板聊天技巧和话术
18小时前    通用技能
工作了不发工资违法吗?
18小时前    薪酬福利
劝退员工的技巧及话术
18小时前    通用技能
员工离职工资拖欠多久是违法的
18小时前    薪酬福利
客户邀约话术技巧
18小时前    通用技能
公司多发的工资不返还犯法吗
18小时前    薪酬福利
厂里面辞职扣工资合法吗
18小时前    薪酬福利
工资不按时发违法吗
18小时前    薪酬福利
导购员销售技巧和话术
18小时前    通用技能
上班3天老板不给工资算违法行为吗
18小时前    薪酬福利
营销话术与技巧
18小时前    通用技能
拖欠工资是不是违法
18小时前    薪酬福利
邀约客户的方法与技巧话术
18小时前    通用技能
电销话术销售技巧
18小时前    通用技能
工人要工资堵工地大门犯法么
18小时前    薪酬福利
工厂扣工资是否违法
18小时前    薪酬福利
电销话术技巧开场白怎么说
18小时前    通用技能
押一月工资合法吗
18小时前    薪酬福利
万能沟通话术12句
18小时前    通用技能
打一天工不给工资犯法吗
18小时前    薪酬福利
成交话术与技巧
18小时前    通用技能
试用期不发工资合法吗
18小时前    薪酬福利
电商客服聊天技巧和常用话术
18小时前    通用技能
旷工三天扣工资合法吗
18小时前    薪酬福利
新人直播话术技巧开场白
18小时前    通用技能
销售最后压单话术
18小时前    通用技能
自离扣20%工资合法吗
18小时前    薪酬福利
电销技巧和话术
18小时前    通用技能
服装销售技巧和话术
18小时前    通用技能
工资被扣完合法吗
18小时前    薪酬福利
汽车销售技巧和话术
18小时前    通用技能
没干满七天没工资合法吗
18小时前    薪酬福利
回访客户话术技巧
18小时前    通用技能
员工违规被开除工资怎么算?
18小时前    薪酬福利
邀约顾客到店话术技巧
18小时前    通用技能
工伤工资怎么算才合法
18小时前    薪酬福利
电销话术黄金三十秒
18小时前    通用技能
自离扣半个月工资合法吗
18小时前    薪酬福利
公司不提供工资明细违法吗
18小时前    薪酬福利
谈判技巧和话术
18小时前    通用技能
日结工资拖欠多久是违法的
18小时前    薪酬福利
客服话术的沟通技巧
18小时前    通用技能
拖欠工资违法犯罪吗
18小时前    薪酬福利
客服话术的技巧和应变能力
18小时前    通用技能
拖欠民工工资违法吗
18小时前    薪酬福利
销售话术技巧和应变能力
18小时前    通用技能
待岗期间不发待岗工资违法吗
18小时前    薪酬福利
打动人心的销售话术
18小时前    通用技能
请假扣工资是否违法
18小时前    薪酬福利
销售技巧和话术
18小时前    通用技能
辞快工扣工资20%合法吗
18小时前    薪酬福利
劳务扣工资合法吗
18小时前    薪酬福利
漏打卡扣50工资合法吗
18小时前    薪酬福利
厂里压三个月工资合法吗
18小时前    薪酬福利
没交接完工作不发工资违法吗
18小时前    薪酬福利
压五天工资不给违法吗
18小时前    薪酬福利
公司降低基本工资违法吗
18小时前    薪酬福利
自离不给工资犯法吗
18小时前    薪酬福利
拖欠员工工资违法吗?
18小时前    薪酬福利
拖欠工资算违法吗
18小时前    薪酬福利
公司延迟发工资算违法吗
18小时前    薪酬福利
兼职旷工一天扣三天工资合法吗
18小时前    薪酬福利
小时工辞职扣工资合法吗
18小时前    薪酬福利
用人单位压一个月工资合法吗
18小时前    薪酬福利
被开除不发工资合法吗
18小时前    薪酬福利
今日打卡案例 2225 已人打卡
【管理思考】当员工出现职业倦怠,HR需要进行干预吗?

完成打卡即可领取精品资料及积分奖励!

月度优秀创作者
上榜得茅豆

每月经综合计算排名可上榜
上榜用户将获得200~800不等的茅豆奖励

创作者协会
直播推荐 更多 >

“不正经”聊吧——聊聊年会怎么搞

问答班主任、大卡  

已结束 可回放 10063

下载APP
扫码下载APP
三茅公众号
扫码添加公众号
在线咨询
扫码在线咨询
消息
关注
粉丝
正在加载中
猜你感兴趣
换一批
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
更多
消息免打扰
拉黑
不再接受Ta的消息
举报
返回消息中心
暂无权限
成为三茅认证用户,即可使用群发功能~
返回消息中心
群发消息本周还可群发  次
文字消息
图片消息
群发须知:
(1)  一周内可向关注您的人群发2次消息;
(2)  创建群发后,工作人员审核通过后的72小时内,您的粉丝若有登录三茅网页或APP,即可接收消息;
(3)  审核过程将冻结1条群发数,通过后正式消耗,未通过审核会自动退回;
(4)  为维护绿色、健康的网络环境,请勿发送骚扰、广告等不良信息,创建申请即代表您同意《发布协议》
本周群发次数不足~
群发记录
暂无记录
多多分享,帮助他人成长,提高自身价值
群发记录
群发文字消息
0/300
群发
取消
提交成功,消息将在审核通过后发送
我知道了