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前不久和我的一位好朋友吃饭,最近她的开心事特别多,既升职加薪又在香港获得了行业内的亚太区个人金奖,非常值得高兴。她和我分享了一些在职场的故事,非常有启发意义,我想分享出来,带给更多的职场人。
一、回报需要你更加努力的等待
好朋友一直在呼叫中心从事管理工作,从营销类到服务类,她对呼叫中心的各项管理尽职尽责,用心付出。她聊起刚调动到管理服务类的呼叫团队的时候,当时的上级为了考验她,把当时所有团队中各项指标最差的团队交给她,而且要求在2个月内达到前三名。所有人都觉得不可能完成这个任务,可是她硬是凭着自己百分之两百的努力和用心,用她的热情、温暖、真情打动了每一个团队成员,最终不到两个月就达到了目标。所有人都佩服不已,大家觉得领导应该会开始逐步提拔她了。可是领导又给她安排了另外的任务,而且任务的难度一次比一次大。到后来领导不愿意面对的困难任务都开始交给她去办,而她在经过不断的磨练之后,越来越得心应手。周围的朋友们问她,你的工作越干越漂亮,怎么没见着有什么实际的回报啊?是不是要和领导暗示一下啊?我这位好朋友说,虽然我努力了,也做出了一点成绩,既然领导还没提就说明自己还没有做到位,时候还没到。看来还得更加努力。周围的同事觉得她有点傻,还出谋划策教她怎么和领导谈条件,她一笑而过。在后来的日子里她更加努力积累实力,想尽办法把工作做的更出色。在她的心里永远记得一句话,是金子终究会发光。
二、始终铭记谦虚谨慎,得理且饶人
好朋友和我聊起一个不错的A领导,但是很可惜的离开了。这位A领导个人能力、工作成效一直都是很出色的,而且在公司的影响力也非常大。本来在公司的发展也是顺风顺水,从入职以来都是领导们心尖上的人物。可能就是因为这样,也滋养了一些傲气和霸气,慢慢忘记了谦虚,而留下了唯我独尊。正好在这个时候,公司突然安排了一位其他部门的高管来做A领导的上司。这种状况确实会让人的心理上有一点不舒服,人之常情。但既然这么安排了,积极配合做好工作就是硬道理了。由于新调来的领导确实对所有的工作不熟悉,有时候做事情想问题也没那么周全,也会出现些问题。A领导开始有些烦,觉得什么都不懂还瞎指挥。终于有一次爆发了,当着所有领导的面,为了绩效指标设置的问题和上级发生了激烈的争吵。后来证实A领导说的确实是有道理,她的上司也认可了,而且在这件事之后,A领导的上司赋予她更多的权限和空间,很尊重她的各种提议。在大家都觉得事情开始朝圆满方向发展的时候,A领导却突然选择了离开,她的上级感觉非常难堪。好朋友对我说,不管再厉害的人都需要谦虚谨慎,因为山外有山,人外有人,这样才能做的好,做的长久。其实职场总会有一些委屈,不舒服,忍忍就过去了,不能因为一时赌气而冲动做出决定,得理且饶人才是成熟职场人应该有的表现。
三、职场需要策略而不是心机
好朋友聊起自己在工作中经常会和各种高管打交道,怎样让高管记住自己,留下良好的印象需要策略。当然这个策略需要经过深度的思考得出。玩心机的时代早已过去,而且心机怎么玩还是需要解决实际问题。所以有策略才能玩转职场。有一次好朋友接到一个会议任务,是关于人力费用增加合理性的问题。当时她的领导及财务领导都觉得很难解释,虽然大家都知道原因,但不知道如何说出来让别人觉得合理。她开始也一直没有思路和想法,经过了一个晚上的思考,从各种角度方方面面思考之后,她想出了一个解决方案,而且只用一句话就能解释。我问好朋友,你不担心说了之后被人反驳?好朋友说,没啥好担心的,反正我的领导也不知道怎么说。死马当作活马医,如果说中了,领导们就记住我了,算锦上添花,没说对,也没关系,反正大家都不知道怎么说。所以把心态放的特别平。当然我运气还不错,最终中了,也就因为这件事,领导们记住我了。
职场如战场,做人、做事,需要用心体会。
作者简介:
涂熙,医学院校临床医学专业毕业,近十年人力资源工作的经验和积累。曾任职IT、互联网等行业,担任HR主管、经理等职位。目前在一家金融行业从事人力资源管理工作。2014年2月由清华大学出版社出版本人的第一本人力资源书籍《人力资源新手成长手记》。
书籍地址:https://www.hrloo.com/g/ds/list?view=1&id=794。
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7楼 柳儿happy
点赞。。。
6楼 夏日华尔兹
想知道什么样的一句话就解释了人力费用增加的合理性
5楼 背着小猪看星星
职场需要策略而不是心机
4楼 花开彼时
舍得舍得,先舍才有得~
3楼 Joylin余晓玲
前些时候看到过一句话说:当你不再期待外在的认可,你就真正自由了。在职场上也是,如果一味只是想着我做出的每一点一滴的付出都要得到精神、物质上的认可,在职场大概是会蛮痛苦的
怡心小榭
@Joylin:这句话是对的。付出后的收获是自己的,何必要他人来认可或否定
花开彼时
@Joylin:婚姻如是,当你不再害怕另外一半离开你的时候,你才真正拥有他/她~
Joylin余晓玲
@花开彼时:哈哈,应该是这样
@怡心小榭:同意
2楼 后尘
看了文章想起自己的职场原则,分享一下: 1、想发表的言论不要着急说,等心情平静了再考虑要不要说; 2、别人在工作上为难我,那是我没有按照流程办事,是我的错; 3、工作努力不一定会有所回报,所以要有的放矢,不能大包大揽。
1楼 云浮
第二段:“A领导的上司赋予她更多的权限和空间,很尊重她的各种提议。但A领导却突然选择了离开”与小主题不怎么链接呀?
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7楼 柳儿happy
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6楼 夏日华尔兹
想知道什么样的一句话就解释了人力费用增加的合理性
5楼 背着小猪看星星
职场需要策略而不是心机
4楼 花开彼时
舍得舍得,先舍才有得~
3楼 Joylin余晓玲
前些时候看到过一句话说:当你不再期待外在的认可,你就真正自由了。在职场上也是,如果一味只是想着我做出的每一点一滴的付出都要得到精神、物质上的认可,在职场大概是会蛮痛苦的
怡心小榭
@Joylin:这句话是对的。付出后的收获是自己的,何必要他人来认可或否定
花开彼时
@Joylin:婚姻如是,当你不再害怕另外一半离开你的时候,你才真正拥有他/她~
Joylin余晓玲
@花开彼时:哈哈,应该是这样
Joylin余晓玲
@怡心小榭:同意
2楼 后尘
看了文章想起自己的职场原则,分享一下:
1、想发表的言论不要着急说,等心情平静了再考虑要不要说;
2、别人在工作上为难我,那是我没有按照流程办事,是我的错;
3、工作努力不一定会有所回报,所以要有的放矢,不能大包大揽。
1楼 云浮
第二段:“A领导的上司赋予她更多的权限和空间,很尊重她的各种提议。但A领导却突然选择了离开”与小主题不怎么链接呀?