企业文化建设实操系列（三）

作者大川howard 更新于：2020-05-07 14:38 35223

内容来自 2020-05-09 打卡话题

本周自由分享专场，由老师为大家带来各模块的HR干货进阶专业知识，欢迎大家一起参与讨论，多多点赞！如果你有工作上的疑问，或是对文章的思考，欢迎在评论区留言，我们一起学习！另外HRPM证书班开班啦，欢迎大家点击文末了解~

展开

【大川说量子HR】

上一篇为大家讲了如何识别企业文化建设项目的不同需求，确定范畴。今天继续来为大家具体讲解：如何做一个企业文化建设的项目方案。我希望大家能通过掌握这些要点后，可以独立做一份合格的实施方案。但这里的内容可能比较初级，如果你已经是个老鸟，记得把自己的管理理念和思维融入进去。

我们在第二篇里提过“实施方案就像一篇命题的八股作文”。所以先来看一下“八股文”的整体构成框架：

第一部分阐述方案的意义

1、解释一些企业文化的理念

2、阐述实施文化革新的意义

3、分析企业文化的现状

第二部分组织和实施框架

1、指导思想和原则

2、文化建设的内容

3、相关的领导班子和队伍

4、关于责任、激励及约束的配套保障制度

5、重要时间节点

6、提示工作要点

第三部分具体的活动落地方案

我作为HRD也看了不少下属递交的实施方案。一般我会先看目录和大标题，如果以上内容框架都提到了，我会认为下属至少在形式上是进行了全面考虑的。这也算分享给大家的一个技巧。

接下来再为大家解释一下各部分的思考重点：

首先，我在之前的公众号文章里跟大家分享过：“企业文化和企业文化建设是两码事，前者是共享价值和认知，后者是管理行为”。企业作为组织，从成立之初，大家因为要协同做事，必然会相互影响，形成特定文化。所以，我们需要先把企业目前的文化内容提炼出来，并进行表述。一般我们会顺着历史沿革、重要事件的角度来梳理企业各个维度的文化，包括经营理念、团队认同价值、品牌理念、产品理念等；其次呢，要分析一下企业文化现状的机遇和挑战。当然，这里要着重阐述“挑战”，而且你要注意：你不是在写论文，而是为了推动相关工作，所以你的表述内容要有选择，为后面的内容做铺垫。这样才能顺理成章地得出一些我们所需要的关于工作必要性和迫切性的结论。

其次，关于第二部分的组织实施框架。对于指导思想，其实最主要的是要再次聚焦和阐述具体问题，企业文化建设不是万能的。何况大家定义的范畴每次还不相同。问题导向是为了更好地调动企业文化建设过程中所需要的资源。这又被称为“目标定位”，如果你按照我上一篇所说的，对于企业本次文化建设项目的需求做了必要的识别，这里就能派上用处了。记住一点，“你不可能两次踏入同一条河流”。

虽然企业文化建设，不同企业、不同阶段，要解决的问题是不一样的，但我们还是可以根据一些脉络把常见的需求和问题进行分类，主要包括：1）为了迎接战略经营新挑战。2）为了进行更科学和优化的管理。3）为了保持和唤醒优良的工作传统和作风。4）为了对员工进行更好的人文关怀。

还有一点要提醒大家的就是，这里最好能根据不同的目标，形成一个口号。Slogan是最好的代言人。而关于文化建设的原则，你则可以抄一些共性的东西，但是我的建议是“要精准而不用全面，务必以留下印象为要”。

有了指导思想和原则，你可以继续顺着这个思路，来定义你这次项目包含的具体工作边界。至于如何选定边界，建议你可以看我关于企业文化的第一篇内容，试着从洋葱模型或者MI、BI、VI这些维度去定义。

关于班子和队伍，其实包含了三个方面的思考：

一是决策的班子；企业文化是一把手工程，希望大家细细体会。

二是实施的班子。这里需要做很多考量：可以HR为主，但纯HR绝对干不成事。

三是事务决策的流程及各位的职责。这背后其实是把资源锁定下来，所以千万不能在这方面敷衍了事。

关于责任人、关键时间节点和激励约束机制。这是对于项目进度和长期进行保障的措施。你需要预判实施过程中的困难，形成解决的制度机制。

关于工作要点，为什么在这里提。因为项目班子在上一章节已经点名了，其实也就是对各个相关人在事务、时间、责任等方面做了具体要求。为了引起各方重视，你需要把工作重点再提示一下，为大家提升认识、吸引关注。这里的原则主要包括：1）管理者垂范。2）与基层开展对话。3）文化全覆盖及穿透落实到员工行为。4）文化内容需要更新迭代。当然，各家的难题不一样，大家还可以定制。比如，你如果预判需要参与协作的销售总平时一贯作风草莽、协作性差。建议你就专门定一条 “各方相关、协作优先”的原则。

关于第三部分的具体落地活动方案。这就因企业需求、因项目而异了。比如从活动方案视角，我们可以用的载体就很多，包括了司庆和年会活动、团建、纪念日祝福（含节假日及生日婚庆等）、文体活动、跨部门业务讨论会、杂志征文等等。

从成果视角，我们可以做文化手册、管理新制度、固定化仪式类活动、制定评估激励措施（比如选标兵）。从传播角度，我们可以设计宣贯活动、企业文化考试或知识大pk，对外的媒体专项活动等等。这里其实就把握几个原则：

活动1）要有目的、有要求。2）要有时间节点要求。3）要有各阶段的工作标准。4）要从资源（预算、人员、时间）角度考虑了实施可行性。

有了以上这些思考，相信你对于如何制定一份企业文化实施方案文本应该已经有感觉了。我们下一次再聊，如何有效地进行内容宣贯。

让我们一起用量子思维和中国智慧跨越管理障碍，你我共同发掘人的价值。

文|大川，企业管理咨询顾问兼私董会教练，上海交通大学、同济大学外聘讲师。

如果你是一个HR老鸟，想升职却没有系统化学习机会，缺乏思维搭建和体系搭建的能力，那可以了解一下HR高阶课程——《人力资源职业经理人》（HRPM）。15年老HRD手把手指导，从理论体系搭建到案例解析落地，全面培养你的战略聚焦和统筹全局的能力，突破瓶颈期，实现升职加薪！【点击这里】，了解《人力资源职业经理人》（HRPM）训练营课程！