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任何一家企业的绩效管理都不能简单复制，一般来讲，简单复制只会是死路一条。而为一家企业制定一套绩效管理办法，更不能简单套路，而是应该结合企业的战略和实际。KPI、OKR、平衡计分卡等绩效管理工具，各位大咖都介绍得很清楚了，一休学浅，不敢在此重复。
关于企业绩效管理，套路上一般是这么构成的：
1.基于企业发展战略愿景。
2.结合企业战略地图需要。
3.结合年度工作总体目标。
4.结合当前存在主要问题。
5.选择合适自身管理工具。
6.分解绩效管理构成权重。
7.设置合理量化考核指标。
8.设定考核管理机构周期。
9.分解部门及岗位分指标。
10.设置可执行考核流程。
由以上步骤可以看出，制定一套合理的绩效管理办法，不单单是人力资源部门或者企业管理部门一家的事，而是全公司的事，HR切莫自己闭门造车，可以说，绩效管理是沟通出来的，别去复制，别自己瞎琢磨。
再者，明确一个概念，绩效管理与绩效考核概念上是有区别的。在很多人看来，绩效就是考核、考核！考核！！考核！！！其实绩效考核，只是绩效管理中的一个环节而已，千万别拿绩效考核来代替绩效管理。这些书里都有，我就不再重复了。
今天，一休哥想跟大家分享的是绩效管理在部门的落地问题，这可能也是绩效管理中最难的部门。一个优秀的部门领导，必须懂得围绕公司的绩效管理目标，分解部门及岗位的绩效目标，并在部门形成共同愿景，统一步调，实现部门和个人双赢，从而达成公司年度目标。
下面，一休哥就扮演一个部门领导的角色，唱一出绩效管理落地的戏。
一、熟悉这出戏的背景，不清楚背景和内幕，怎么能演得贴切入化呢？
1.公司的年度工作目标是什么？一般来讲，管理完善的企业，都会根据发展战略制定年度的工作目标，这是年度工作的灵魂和根本。作为中层，熟知企业年度工作目标是最基本的工作，而做好分解和宣讲贯彻，则是责任。企业的年度工作会，一般都会明确年度工作目标，从而分解各部门各线条的经营业绩目标，但基于篇幅，不会写得很细，这就需要部门领导去领会和分析分解。切记，这是绩效管理的初始，不能不重视。
2.老板对本部门的期望值是什么？通常而言，一个部门的存在肯定有它的价值，而老板会对不同的部门，有不同的期望值，或是底限愿景，或是很高期望，但无论是高是低，作为中层都必须心里有数，只有这样，才能把控好部门的管理目标，如何让老板满意，或者如何才能给老板一个惊喜。
3.部门在公司中扮演的角色是什么？一家企业的不同部门，都扮演着一个企业不可或缺的角色，而不同角色必定有内部联系，只有清楚自身在企业中的角色定位，明确与其他角色之间的关系，才能合力唱一出好戏。如果我是人力资源部，那么我可能就是一个服务和参谋的角色；如果我是经营部，那么我可能就是扮演业绩冲锋的角色，市场就是我的战场。定位好自己部门的角色，别让一场大戏演砸在自己手里。
以上3点，就是这出年度大戏的背景和内幕，没有台词，没有剧本，但我必须熟知，否则后面的戏，肯定演不好。
二、为部门内部的戏设计好剧本和台词，不但是编剧，还得是导演。
1.部门内部的剧本来源于公司年度目标的分解。根据公司年度工作目标，结合老板对部门的期望值，分解好部门内部的各项工作任务目标。这个目标的高和低，就看剧情的需要，但又得结合实际，不能远不可及。剧本很重要，必须让员工清楚剧本的编写目的，才能形成共同的愿景。剧本要经常跟部门员工讲解，因为他们也都是演员，不熟悉剧本会把戏演砸的，大家好，才是真的好嘛。
2.台词到人，帮员工熟悉台词以及角色，有戏大家唱，别唱独角戏。也就是说，部门管理目标确定以后，必须分解到岗到人。作为基层员工，他们更需要被重视，被认为有价值；而作为部门领导，要善于分解任务，告知员工年度工作价值所在，告知任务目标是什么，听取员工的工作分解计划，鼓励员工实现自身价值。这就是一个绩效沟通的过程，任何绩效管理都离不开沟通，沟通是绩效管理的基础。而针对不同的人，请使用不一样的沟通方式，有些员工悟性好、责任心强，我只需要点一点即可，有些员工老实木诺，那么我可能会更加周详跟细致跟他讲解。总而言之，部门内部的每一位员工，即使是同一个岗位，也都会扮演不同的角色，他们也需要不同的台词（复杂吧，当编剧和导演其实真的不容易）。
3.按月分解好每一场戏，一出戏有很多场，咱们就按照月份来分场次吧。月度目标基于年度目标，既要合理，又要有前瞻性，超前完成一些任务，不要把所有戏份都放在最后一场。一般而言，最后一场要不是喜剧收场，要不是悲剧收场，而喜剧悲剧，就得看看编剧和导演怎么想咯！为了一个喜剧收场，就必须从前面的戏份做好铺垫，否则还有可能是“收不了场”。安排好了，当月的这场戏，可以擂鼓开罗。
三、要让别人入戏，也要让别人看得懂你唱什么戏，别唱一出别人看不懂的戏。
1.提前熟知那些是看戏的人，那些是必须入戏的人。对于看戏的人，必须知道他们想看什么样的戏；对于必须入戏的人，必须清楚他们要扮演的是什么角色。当导演之所以难，就在于此。比如，老板，既是看戏的人，也是必须入戏的人。你的工作任务与公司年度工作目标之间的关系（剧本），老板必须认可，明白你唱这出戏的目的和套路，时不时给你点鼓励的掌声；而老板之所以入戏，是因为你必须阶段性借助老板的权威，客串你的戏，让你这个导演脸上有光，也可以让你的戏份在公司的大戏中提升地位。又比如，兄弟部门，无论是中层还是基层，都会看你的戏，也都会被你时不时拉入戏里，或让他们看得演得开心，或让他们看得演得动情，这就是你导演的事啦。说白了，这就是绩效管理的横向沟通和向上沟通，绩效管理必须坚持沟通，及时调整目标任务，适时引领、跟上公司总体步调，别只顾埋头拉车，还得抬头看路和问路。
2.做好内部帮扶和鼓励，营造良好的部门内部绩效管理氛围。作为管理者，部门内部的步调不一致，是让人头痛的事，绩效管理，必定有奖有罚，但无论是奖是罚，作为部门管理者，都必须要及时予以内部疏导，形成正面氛围，切莫让绩效考核打乱你的步调，篡改了你的剧本和剧情。按照我的习惯，我会按照公司的管理制度，实施应有的奖惩，但我也会让先进的员工做分享，也会对落后的员工进行帮扶和鼓励，在内部，我更加注重的是按照既定剧本唱好戏，而尽量不让公司的考核对我的团队造成太大的影响。当然，对外而言，我就是企业绩效管理的忠诚执行者，这是既定的角色嘛。
一啰嗦，就写多，2555字，也就画了一个绩效落地的轮廓。写得不清晰，可能亲们不好看懂，也可能您会问：我是HR，我想知道的是作为HR如何做绩效管理。
其实，HR为公司设计绩效管理方案，与我上面写的内容如出一辙，只不过您的角色就不能是部门领导，而是公司高层和老板，您对待的对象就不是员工了，而是部门及其中层，以此类推，不断沟通而已。不知道您明白了吗？
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又是一篇另类的文章，仅此而已。您的收获，便是乐事~云舞一休。
（前几天的涂鸦之作，博君一笑尔）
上榜得茅豆
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27楼 一鼻子灰
着重看一二级标题和小黄字；然后一休大咖的观点我赞同，绩效的执行落地才是重要的一环。谢谢分享
26楼 大帝马青云
#赞赏# 小黄字全是精华所在，先收下再慢慢吸收咯，感谢一休兄的分享
25楼 張銘
谢谢分享
24楼 李远婷
好文(✪▽✪)
23楼 徐宁神采奕奕
看来绩效要想产生效果是件极其复杂的系统工程
林牧
@徐宁神采奕奕：人生如戏，全靠演技。谢谢徐老师大驾光临指导！
22楼 神采飞扬的曼陀罗17081613
学习了a
21楼 绿茵
学习了
20楼 A晓风明月A
我能说我是奔着一休“智者”的字而来的么（其实更像隐于HR圈中的散人书家o(￣︶￣)o）
“江河近日暮，孤客愁归途，红尘多失意，寄与酒一壶”写的真好！
林牧
@A晓风明月A：谢谢鼓励和夸奖！
19楼 林牧
绩效管理确实是人力资源管理中的难题，难就难在很多人误解绩效管理，难就难在指标选取方向不对或过细或没有指引性，难就难在只重结果而忽视了过程的沟通指引，难就难在拿考核简单代替绩效管理，难就难在没有人去认真总结分析绩效管理实施后的得失和改进方法。一个字：难！两个字：真的难！！
rong55
@林牧：今天真巧，刚对2017年绩效考核工作进行总结，自己仍一脑浆糊，搞不懂。这块一直是人力资源部难点，也是我不敢触碰的工作内容，看归看，还是不太会做。-_-||
林牧
@rong55：慢慢来，先学习基础工具，在学习使用工具之道，术道结合便可成功。
18楼 冯小英英
学习了，先沟通，再入戏。
17楼 天歌一方
什么时候有空，帮写一幅字
林牧
@天歌一方：什么内容呢
16楼 天歌一方
休哥，好文。
15楼 阿东1976刘世东
#赞赏# 沟通出绩效！要落地得入戏！谢谢一休哥！
林牧
@阿东1976：谢谢阿东鼓励。
14楼 湘儿2017
对于微小企业而已，绩效管理的难点在于老板的支持力度和中层的配合程度。经常会陷入为了考核而考核的怪圈，最终绩效往往流于形式，没有达到预期的效果。“作为中层，熟知企业年度工作目标是最基本的工作，而做好分解和宣讲贯彻，则是责任。”针对公司现状，部分中层并没有做到这一点。好的绩效管理应该从源头入手，以公司年度目标为结果导向，调动各业务部门全力投入。前期充分沟通是关键，落地执行是根本，绩效面谈是重点。
林牧
@湘儿2017：好，有收获。
13楼 湘儿2017
对于微小企业而已，绩效管理的难点在于老板的支持力度和中层的配合程度。经常会陷入为了考核而考核的怪圈，最终绩效往往流于形式，没有达到预期的效果。“作为中层，熟知企业年度工作目标是最基本的工作，而做好分解和宣讲贯彻，则是责任。”针对公司现状，部分中层并没有做到这一点。好的绩效管理应该从源头入手，以公司年度目标为结果导向，调动各业务部门全力投入。前期充分沟通是关键，落地执行是根本，绩效面谈是重点。
12楼 紫蝶1012
学习了！
11楼 John27420
HR在绩效管理过程中不能只盯着一个点，而是以公司的发展战略为基础，综合各个方面去选择适合企业的管理方法，要清楚自己的定位，加强横向和纵向沟通！这篇文章打开了我的眼界和思路，谢谢分享！
林牧
@John27420：你的收获，便是乐事。
10楼 472259036
学习了！！
9楼 清晨的雨露
值得反复揣摩，谢谢老师分享，期待更多经验传授，字写得真真儿的漂亮！
林牧
@清晨的雨露：经验之谈，希望有收获。
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