三步走：先理解，次分析，后实施

作者小小安更新于：2014-09-11 15:48 15129

内容来自 2014-09-12 打卡话题

　　我在湖南长沙的一家建筑机电安装公司任HR，企业有20人。目前公司没有任何制度，招聘我进来的目的就是建立各种制度，以便于管理。但是老板嘴上说重视，实际上却总是在出了问题的时候才表现出着急的样子，其余时间他会说自己很忙很忙没空管这个，最后见不到效果，就全是冲我一句话：你不作为。
　　而且，在我制定了一些制度之后，却一直无法落地，连简单的休假条例都推行不下去，我了解了原因：一方面是老板会大声说要马上施行，实际上最后却拖延个把月之后不了了之。另一方面是即使员工没有遵守，老板也不会做出处理。
　　据我了解，在过去的一年多之内，先后在这个岗位上换过三个同事，但是没有出台一条制度。
　　在这样的老板手下工作，我很是有些灰心丧气。我该如何做呢？

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昨日教师节，给白玫瑰园小姐送去祝福的同时，得到了她的一句箴言：谈不上什么境界，能忍罢了。

愿，与君共勉。

一、案例简析

1、企业招聘HR的目的就是为了建立各种制度吗？NO,NO,NO！制度是公司规模化发展的一个基本框架，这是基础，没错，但是HR如果仅仅认为制定制度就是其本职工作的全部，那我也就只能呵呵了。

2、制度无法落地你了解了原因吗？你了解的渠道是哪里？就案例的表述，原因就是老板不支持。原文表述如下：一方面是老板会大声说要马上施行，实际上最后却拖延个把月之后不了了之。另一方面是即使员工没有遵守，老板也不会做出处理。请问，这样的原因可以称之为原因吗？

3、过去一年多时间，人员异动不正常却还是没有制度出台原因是什么？一年多之内换了三个HR，之前的员工在岗时都做了哪些工作，她们离职的原因是什么，为什么依旧还是没有制度出台，有没有通过其他渠道了解过？对于得到的信息要做客观化的处理，如果加入过多的主观因素，那么会非常影响工作判断的。

二、个人看法

1、客观分析企业实际情况

建筑机电安装公司，企业有20人，这是一家施工类的小微企业，靠业绩和工程量生存，现阶段老板更关注的是效益和利润，以及企业接下来的发展。所以可能老板的注意力集中在如何发展上。

2、结合目前个人真实需求

自己目前阶段的知识水平、能力层级，期望在这个平台发挥的作用，以及希望收获到的东西是什么？这个平台现在能满足自己吗？这个平台给自己提供了什么成长助力，有什么是自己非常不满意的？自己对于不满还有承受的能力吗？如果承受了自己还能有提高吗？等等。说了这么多，最终其实自己可以两份SWOT分析，一份是企业的，一份是自己的，两者结合对比。没有人会比自己更了解自己的的需求。

3、发挥自己专业能力

不管我们是去是留，都要做好一件事：在其位谋其政。你还在岗位上，就要继续工作，这是员工起码的职业素养。即使老板对于制定出来的制度不闻不问，自己都要在老板时间方面、心情方便的时候给出制度方案以及对于一些问题的解决办法，有的时候不是老板不关心，而是我们报方案的时机没有选对。

4、站在老板角度考虑问题

老板是公司的掌舵者，不可能事必躬亲，事无巨细。他需要把控的整体管理和业务谈判（小微企业的业务刚开始都是老板拉过来的），他觉得暂时不重要的可能暂时不会去过问，或者说，他给你充分的信任让你根据公司实际情况制定制度，你做的制度是要符合公司现阶段发展的，网上的制度一大堆，并不一定都适用于你们，你可以检查你的制度，再站在老板的角度思考一下，想一下自己的问题出在哪里。

5、注意观察老板的生理期

很多时候不是我们方案做的不够好，而是老板也有“生理期”。心理学表示，每个人每月都有比较固定的几天比较烦躁，易怒，你可以仔细观察一下你们老板；或者你们老板在遇到什么事情的时候情绪比较无常，都可以记在小本上，自己汇报工作的时候避开“生理期”，那么我们的工作可能会好做很多。

6、忍受老板的无名之火

并不是所有老板都彬彬有礼，张弛有度，有很多人，生来脾气暴躁，还喜欢将小放大，总之在我们员工看来就是“无理取闹”，能怎么办？如果我们珍惜这个平台，能把老板给你的“所谓苛责严厉”变成自己不断完善的动力，那么多年后，你能达到什么程度，甚至提升到什么境界，这都是一个美好的未知数。

7、结合自己的生理、心理需要

我们天生不是受虐狂，也不是所有人都能有度量去容忍别人的责难，如果实在觉得工作得不到认可，不开心，甚至给自己已经造成了身体上和心理上的障碍，那么久趁早结束现在的工作吧，说话实话，工作虽是生活的重要组成部分，但不是生活的全部。取舍，由你决定。

三、参考意见

1、借势而为

制定出来的制度，首先推行老板重视的，签署过的文件，就要不折不扣的执行，加大宣传力度，执行过程中收集问题，归纳问题，及时向老板汇报，并提出处理建议。
2、重点推进

胡子眉毛一把抓，显然是主次不分的。制度的实施也应该有阶段性。一个阶段只解决一个问题，跟进、反馈、督导、汇报，及时呈报老板，针对制度运行的进度，采取书面、电话、面谈等汇报形式，听取老板的想法，让老板意识到自己在做事，遇到什么的困难，需要什么样的支持。
3、守住底线

要善于抓住执行不力的导火线：比如当员工违反某项制度时，以HR 的角度去解决，给出建议，或是直接按现有的制度做出处理，让老板签字，要敢于坚持维护既成制度，这不是死守原则一根筋，而是在有原则的的进行妥协，为了达到解决问题的目的。
4、执行为上

小微企业，制度化繁为简，只要老板有所表态，简单的通知也行，先出文件，后规范，哪怕只言片语，只要管用，就先执行起来，在执行过程中完善。哪怕老板口瑜也是可以拿着鸡毛当令箭的，当然前提条件是你对老板的意思没有曲解。
5、找到同盟