六方面理解“对企业有切实帮助”

作者秉骏哥李志勇更新于：2023-11-27 15:43 18110

内容来自 2023-11-28 打卡话题

去年的培训需求调研，是通过全员问卷形式完成的，大张旗鼓但最后还是不知道培训重点，导致年度培训计划中的大部分培训项目都没办法落地。
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领导让我吸取经验，下一年的年度培训计划一定要聚焦，做能落地且对企业有切实帮助的培训，但我没有特别好的思路，希望各位老师给予建议。

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摘要：员工培训需求五花八门，那些与公司经营/业务/职责/工作不强相关的是可以考虑剔除的，让部门先过滤，组织大家讨论，用预算费用来把关，让领导审核，都是不错的方法。

六方面理解“对企业有切实帮助”

题主的困惑，其领导已经给了答案，也就是“对企业有切实帮助的培训”，只是题主理解不到位罢了。对此，我是这样理解的：

1，全员问卷：是太闲了吗？

不是什么调查形式，有几次以全员为对象的？即使公司较小/人员不多，也不宜全员问卷：一是耽搁正常工作，二是太突出自己这次工作/太娇情了，三是更不利统计或聚焦/毕竟人多嘴杂/人多需求多，四是徒增调查或统计工作量，五是不适合统计学的理论要求/选取代表性强的样本就行了。

当然，如果是按照领导要求而进行的，另当别论。或者是新人故意来这样折腾一翻，权当积累工作经验和磨练耐心意志。否则，一定不可轻易全员问卷。

2，怎么理解“对企业有切实帮助”

领导都讲了，题主应当好好消化与理解，如果理解一翻或者不到位或者有疑惑，完全可以再找领导交流，不能独自将困惑埋藏起来，害怕被领导批评，还是讲出来就显得自己能力不行，充分思考后再问问，是没有什么的，反而这样做会较快提升自己，也会拉近与领导的关系。简要谈谈我的理解：

1）帮助“收入或利润”是方向

企业的目标永远都是追求利润的，一切的管理或工作事务都要为此保驾护航，可以是直接的销售产品，也可以是提升员工技能/心态/团队意识等培训工作，提高了员工这些方面的水平，工作效率会更高，违纪/怠慢工作/不服从等会减少。

2）帮助不太相关的内容有哪些

搞的调查，一定会有人提出“个人能力或专业或副业或业余”方面的培训需求，比如：学某门外语/学网店技巧等，这些内容是不具有对利润或收入有多大帮助的，更别谈“切实性”了。

还有，那些只有零星几个人或一个人提及的需求，与工作职责/任务不直接相关的，完全可以剔除掉，比如：HR者想学财务做账，财务想学销售技巧等。这些需求，本质上是没有什么不妥的，但对公司来讲，是可以不需要的，毕竟大家主要以干好自己的本职为准，需要想了解其他岗位方面的操作，平时个人或与相关同事对接或沟通一下就好，不必拿到公司级的正式培训安排中来。

3）部门可以过滤一次

各部门的负责人，对本部门职责/任务以及员工技能/心态/平时表现等还是比较熟悉的，对前些年的培训也有把握，对上级相关要求也有底，所以，由各部门负责人先行过滤一下是非常必要的，不必原搬所有员工的需求到HR部门，除非确实有个别非常合理的需求被扣了下来，这可以通过员工再申请的方式，相关人员在一起讨论来决定。

4）头脑风暴用起来

哪些培训最终列入年度培训计划，虽然HR是汇总部门，但却不能由HR全部说了算，HR完全可以组织相关中高层来研究讨论，合理的原因是什么，拿掉的理由有哪些，在大家的意见或头脑中过一过，以少数服从多数的原则来初步决定。

5）费用控制把严一些

年度培训的经费预算，是应当要考虑好的，在确实培训项目时，一定要从严把控，如果现在不严一些，结果很可能费用会超标。因为来年的一年中，公司会遇到许多不可控的因素影响，各级领导与其他同行交流时，完全可能发现对方的好做法或在学习什么好东西而拿回来要求HR组织大家学习，而且这样的培训，很可能是外训；还有，设施设备/工作环境的变化，都会涉及可能延伸出一些新培训需求，而现在是难以估计到的。

所以，做计划时，一定要从费用上严格把控培训项目，可有可无的项目一定要拿下，意义不大/需求部门或人员不多的也不要上。

6）领导意见要尊重

大家初步讨论后，还需要走审核流程，需要高层甚至老总批准，如果他们提出了一些修改意见，而且能够说服HR，也得到多数管理层的认可，是需要增删初稿的。

3，不是你一个人来抓

培训计划，不是HR独自搞的工作，如果HR独自搞，一定会有对其中安排的项目持反对意见，进而在计划落地时出现各种不配合的情况。

相反，如果想办法激活大家的参与热情，借力打力，把大家的智慧融入到培训计划或对培训需求的筛选中来，大家基本认可的计划，实施起来就难有“话说”，兑现培训管理办法就相对有理有据，即使培训效果不好，追责时，HR的说词也会更灵活一些。

4，把握业务与理解领导是重点

题主为什么出现抓不住培训需求重点，对领导的话理解不到位不充分，其实，根本原因还是：对公司经营方向和重点不清楚，对公司业务或利润/收入重要来源不了解，对部门/员工职责不清晰，对头脑风暴/借力打力等工作技巧运用不熟练，平时参与公司经营/业务管理的机会不多有关。

只是原因只是由结果倒推的，很可能不准确，题主且看之，但可以比照自己的情况，启发一下相关的思维，兴许有其他帮助或收获。

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