app-消息中心-服务通知-安全验证
扫码前往/下载app
在人力资源管理领域，必需理解各类激励理论，除了马斯洛层次论外，就是双因素理论了，所谓理论是对现象的总结和归纳，我们HR还是需要认真学习一下的。
此理论由弗雷德里克·赫兹伯格Frederick Herzberg提出，最初发表在《哈佛商业评论》。核心观点是，通过调查发现，在企业中，如果采用被动的方式去驱动员工，必定使员工推一下动一下，如何给员工装上发动机实现自驱？
1、满足员工的保健需求，包括公司政策和管理、工资、与上下级的关系、工作流程等需求，只能消除不满意，不能产生满意，也不能产生激励作用。
2、满足员工的激励需求，包括成就感、被认可、工作本身、责任感、获得进步、成长等，能让员工得到激励。
具体如下图：
在1987年9月的《哈佛商业评论》上再次发表《再说一遍：你如何激励员工》中，再次回顾收效甚微的激励手段，包括：
1、减少工作时间。西方过去也是6天半制，逐渐发展到了双休。
2、螺旋上涨的工作。从持续加薪的企业来看，加薪逐步会被员工认为是一种应得的福利，而非激励；
3、额外的福利。同理加薪，福利慢慢也变成了员工认为应得的权利。
4、各类员工管理方面的培训；
5、管理参与。真正的成就需要完成一些挑战任务才能变成现实而非仅仅参与管理。
等等不一而足。
赫兹伯格提出工作丰富化来激励员工，并且通过试验证明了其有效性，且给出了工作丰富化的步骤：
1、选择丰富的工作类型应该有这样的特点
（a)在工业工程学方面的投资不会使变化的成本太高；
(b)态度很差
（c)保健因素越来越昂贵
（d) 激励因素能够改善业绩表现
2、在对待这些工作的态度上，要坚决相信改变是能够实现的。
3、开展头脑风暴，不用考虑可操作性，准备一份清单写下可以导入的改革措施，以丰富工作内容。
4、从清单里去掉保健因素，保留属于激励因素的建议。
5、在清单上的各项内容中，去掉关于一般化的建议，如“给予他们更多的职责”，因为在实际中很难实施。
6、 在清单里，去掉所有平衡工作负荷的建议。
7、不要让在岗员工直接参加其工作内容的丰富工作。
8、在工作丰富化开展时，至少要选择两个小组，其中一个不进行丰富化是进行对比。
9、在开始的几个星期，工作丰富化的小组工作效率可能会下降，要有心理准备，因为转换到新的工作需要时间适应。
10、基层管理者可能会担心，甚至抵触这种变化，因为可能会导致他们部门效率和绩效下降。
现在最流行的激励仍然是物质层面的居多，奖金、股权、高薪，什么时候我们能开始关注人性的一面，真正的开始关心人在企业的成长和满足，从而提升其绩效，实现真正的激励？
------------------------------------------------------------------------------------
作者：王威，某知名咨询公司团队主理人/合伙人
广东省中小企业管理专家库成员
轻战略认证架构师、高管教练
毕业人力资源管理专业，香港大学ICB在读，从事HR工作和咨询近20年
对战略、组织、文化、薪酬、绩效、激励、股权有丰富的实践经验
4
3
评论
分享
获得 打卡牛人 专栏作家 课程讲师 三茅认证称号
完成打卡即可领取精品资料及积分奖励！
8 位牛人参与
黄兰兰
王泽强
阿东1976刘世东
秉骏哥李志勇
曹锋
查看更多
每月经综合计算排名可上榜上榜用户将获得200~800不等的茅豆奖励
近24小时数据量增长最快的文章可上榜
人力资源数据化运用实操班考前串讲
课程班主任、考证君、齐涛
今天 18:56 开播 446
经济基础第22章考点梳理
万红coco
已结束 可回放 294
经济基础第21章考点梳理
已结束 可回放 715
分享到微信朋友圈
打开微信，点击底部的“发现”，使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。
暂无结果
微信扫码激活福利
Hi！欢迎来到三茅网
下一步
跳过
完成
根据相关法律规定，绑定手机号即可享受完整功能
收不到短信验证码的几种常见原因：
1、手机装了拦截软件。
解决方案：在软件中操作解除拦截，或删除软件即可
2、手机关机、暂无信号、欠费。
解决方案：保持手机电量充足，手机账户状态正常，且处于信号良好的网络环境即可
3、手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。
解决方案：建议联系您的手机运营商处理
4、在运营商那边设置了黑名单。
解决方案：建议联系您的手机运营商处理解除黑名单
5、手机无法接收长度超过70个字的短信。
解决方案：更换可支持接收长短信的手机
6、手机在境外使用或者使用境外手机。
解决方案：境外无法接收服务短信的问题，建议联系您的手机运营商处理。如因使用境外手机导致无法接收服务短信的，则建议更换能正常接收国内服务短信的手机
7、手机短信息存储满了。
解决方案：删除短信，腾出内存空间即可
8、个别地区有手机网络、运营商故障等。
9、当前绑定手机已停机或已注销。
解决方案： 申请人工协助
上榜得茅豆
查看未读消息
查看最新消息
