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美国通用电气公司董事长杰克·韦尔奇小时候有口吃的毛病,他曾努力试图矫正,却收效甚微。口吃给他幼小的心灵蒙上了一层阴影,他深感自卑,变得沉默寡言起来,甚至害怕与人交往,无论什么场合,他总是尽量紧闭双唇,决不轻易开口说话。 有一天,韦尔奇和同学去餐厅吃饭,他点了一份最爱吃的金枪鱼三明治,没想到服务员却给他端来两份。韦尔奇有些奇怪地问:“我只点了一份三明治,你怎么给我上了两份呢?”服务员解释说:“没有错啊,我明明听到你要两份金枪鱼三明治。”原来,韦尔奇在说“tuna sandwiches”(金枪鱼三明治)的时候因为紧张而说成了“tu-tunasandwiches”,而服务员听起来就是“two-tunasandwiches”(“two”在英语里意为“两个”)。同学们为此笑得直不起腰,韦尔奇尴尬万分,委屈的泪水在眼眶里打转。 回到家里,他向母亲哭诉自己的遭遇:“只要我开口说话,别人就笑话我,我再也不说话了……”母亲拍拍他的小脑袋,轻描淡写地说:“孩子,那是因为你太聪明,所以你的嘴巴无法跟上你聪明的脑袋瓜。”听到这句话,韦尔奇抬起头看了看妈妈,破涕为笑。 韦尔奇依然口吃,依然会遭人嘲笑,但他不再为此感到自卑,因为他对母亲的话深信不疑,相信自己有一颗聪明的脑袋。他发奋学习,35岁获得伊利诺斯大学化学工程博士学位,45岁那年,他成为美国通用电气公司历史上最年轻的董事长和首席执行官。后来,韦尔奇经常提起母亲的这句话。他说:“那是迄今为止我听到过的最美妙的一句话,也是母亲送给我最伟大的一件礼物。”
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