一、战略的定义
百度百科对战略的定义如下:
战略,是一种从全局考虑谋划实现全局目标的规划,战术只为实现战略的手段之一。实现战略胜利,往往有时候要牺牲部分利益,去获得战略胜利。战略是一种长远的规划,是远大的目标,往往规划战略、制定战略、用于实现战略的目标的时间是比较长的。
争一时之长短,用战术就可以达到,如果是“争一世之雌雄”,就需要从全局出发去规划,这就是战略。
战略管理领域的奠基者之一钱德勒说:“战略可以定义为确立企业的根本长期目标并为实现目标而采取必需的行动序列和资源配置。”
二、战略解码
战略解码通过层层分解和可衡量的方式,将战略转化为全体员工可理解、可执行、可管理的行动举措。
1.从业务战略到执行策略,形成长期的(至少3年)的战略举措和战略衡量指标。
2.继续分解细化至未来一年的业务计划,最终形成企业的绩效目标、个人的绩效目标和年度重点工作清单。
第一层面从业务战略到执行策略,一般会利用战略地图绘制企业的蓝图,达成共识。在共同绘制可执行的蓝图中,组织和个人更加清晰自己在整体战略中的作用和位置,让大家更加凝聚在一起。
第二个层面细化至未来一年的业务计划,可借助四步分解法来分解。第一步,找差距;第二步,寻求所有对于差距的达成或者目标达成有影响的要素;第三步,将这些原因按照重要性进行排序;第四步,对于最重要的那些原因,我们具体的措施是什么。
1)在找差距时,可以先分析上一年度完成情况,剖析存在的问题,找到解决的办法;再结合这个年度要达到的目标。
2)找出影响要素,可以利用SWOT分析或者头脑风暴等工具,明确要素,并记录在案。
3)对影响要素进行评估,尽量客观、数据化,对于定性类的要素可以进行360评估,最后根据重要性进行排序。
4)具体措施进行分类详细编辑,涉及各部门的建议各部门自行编制,约定好期限后再讨论可行性,进行修正并定稿。年度目标最终落实到企业KPI目标、部门KPI目标、个人绩效年度目标、重点工作中。
三、战略执行
执行过程中企业不仅仅需要结果,也要做到过程把控,这时候闭环管理特别重要。闭环管理主要包含计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、处理(Act),每一项工作都需要经过计划、执行计划、检查计划、对计划进行调整并不断改善这样四个阶段。解码部分已将年度计划梳理好了,接着执行过程中可以借用RACI工具,协助了解进展。检查计划可以通过闭环考核:1)重点工作:项目管理的结果影响企业的绩效目标、部门的绩效目标及个人的绩效目标甚至影响个别岗位的升迁等。2)企业KPI目标:考核结果影响企业年度奖金的额度、下一个年度的薪酬政策、各部门的绩效奖金等。3)部门领导的绩效:结果影响部门领导的任命、选拔、升迁及奖金等。最后考核结果出来后,再评估对计划进行有效调整或不调整,确保一年的计划能够达成。