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你可能不太懂这种企业内训方式——落地式培训

作者 进击的风信子18... 2019-05-23 18:25 754

调查过很多企业内训,发现很多企业普遍存在的两个问题,要么找不到合适的培训内容和讲师,要么就是培训过程再好,却不见有好的效果。其实针对这种情况,我们究其根本发现这些培训都因为受传统内训模式的限制,致使培训过程或效果达不到预期要求。专家指出,要想达到理想的培训结果,那么企业就需要用落地式培训的方法来改变培训现状。

落地式培训分为课前、课中和课后三个阶段,不同阶段有不同的准备要求:

课前阶段培训师要根据企业具体情况和业务模式来制定相应的课程内容,针对企业实际需求对症下药。表面上看内训的需求和普通培训没有区别,实际上差异很大。普通培训是根据企业想要达到的效果来制定一个培训过程,这个过程可能忽略了学员的实际情况。而内训则是根据企业学员的实际需求再结合企业想要达到的效果,兼顾制定一套完整的培训方案。两者培训的过程不尽相同,那么效果也是有很大差别的。

课中阶段我们需要培训师在培训过程中引导学员对企业的现状和发展进行一场头脑风暴,从而提炼出具有可行性的应用工具和工作方法。我们称之为“落地式工具”,这也是落地式培训产生实效的关键载体。落地式工具一般包括的几种类型:表述类、节奏类、标准类、规范类。

其中,规范类工具主要是针对基本行为规范的,比如针对部门计划、团队协助等话题在培训现场风暴提炼出相应的执行方法等;

标准类工具主要是提升执行效果的,比如针对沟通、职业化的话题,现场风暴提炼出相对应的标准话术、着装标准、礼仪标准等;

节奏类工具主要是配合企业管理实际推行进度的,比如针对制度落地、体系建设等话题,现场风暴提炼出执行过程中的关键节点和执行节奏等;

表述类工具主要是对某些重要的、战略级的、较为抽象的企业要素达成共识的,比如针对企业文化、品牌建设类的话题,现场风暴提炼出企业文化的标书语等。

这些由学员自己在平时工作实战中根据工作经验总结结果在现场头脑风暴提炼出来的落地式培训工具更加贴合企业实际需求,更容易在日后发展过程中推行成功。而且,普通培训通过把方式和工具灌输的方式强加给员工,员工可能并不会全部吸收,反而是员工自己提出来的方式方法能使他们更愿意主动接受并实施。这就是头脑风暴引导的落地式工具的重要原因。

课后阶段我们需要执行力落地顾问来帮助企业实现培训过程中方案及工具的实际推行和运用。再好的培训过程,其热度也就几天的时间,如果没有人经常提醒并暗示培训中落地式工具的应用和推行,那么培训结果也不会太好,甚至几周后就完全找不到培训的痕迹。而执行落地是顾问的工作就是帮助企业在之后的过程总将落地式工具推行并运用到工作中去,慢慢解决企业发展过程中遇到的问题,从而达到理想的效果。

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