在我看来，企业文化就是个骗局！

作者李远婷更新于：2018-05-02 12:01 53457

内容来自 2018-05-04 打卡话题

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在我看来，企业文化就是个骗局！

长期以来，在企业界和职场，企业文化都被奉为一股玄妙且不可言说的神秘力量。

公司发展的好，说是因为企业文化好；公司发展的萧条，说是企业文化不行；内部管理水平优劣，也归功于企业文化；更有甚者，员工离职也堂而皇之的说是因为不适应企业文化。诸如此类说辞，数不胜数，总让人觉得莫名其妙又说不出哪里有问题。

企业文化，真可谓是一剂放之四海而皆可用，解释和开脱的良药啊！在我看来，单一强调企业文化，就是个骗局！

今天就一起来揭开“企业文化”的神秘面纱，和大家一起来领悟从根源做好“企业文化”的真谛。

那么，究竟什么是“企业文化”呢？

企业文化是一个组织内部所有成员共同认可和遵循的价值观、信仰、共识及生活准则,是企业理念文化、制度形态文化和物质文化形态的有机复合体。

看看谷歌Google、苹果Apple等你崇拜的国外企业，他们的企业文化是什么？是否有共性？是否有统一的标准？

谷歌Google和苹果Apple同为高科技公司，却形成了不同的企业文化。不同的企业文化将他们引向不同的轨道，各具特色。

谷歌的企业内部工作文化“工程至上”、“开放包容”、“小规模团队”等，谷歌像一个民主开放的王国，所有人都能参与到这个王国的建设中来。苹果则提倡“设计第一，技术次要”、“保密”、“封闭”、关注细节，发挥特色等。苹果更像封闭的东方式精英，核心团队负责创意和设计，其他的人负责执行。

图：谷歌的办公环境

在我看来，企业文化就是个骗局！

图：苹果的办公环境

在我看来，企业文化就是个骗局！

可以看出，都是顶尖的国际巨头公司，却有截然不同的企业文化、内部氛围。可见，企业文化，不是决定企业发展兴衰的关键，也没有统一的优劣标准。

今天，我想说的是，以上两家企业可能并没有刻意的去经营所谓的企业文化！不是企业文化造就了内部员工的价值观、信仰、共识和准则，而是他们企业的运营和发展促成了企业文化的形成。而人们普遍将经营管理与企业文化，本末倒置了。

国内对企业文化的推行普遍如此。国内管理咨询市场对于企业文化的过度推崇，其实是个迷局，欺负你不懂而已。企业文化，被咨询公司说烂了！带来的除了趋之若鹜，火爆的一塌糊涂的培训、拓展机构圈钱行动以外，留下一地鸡毛，没有几家最终做成“企业文化”的。

企业文化被包装的玄乎其玄，好像很有用，可是又抓不住摸不着方向。始终没有落到实处，不扎根于企业经营，很难有成果，只能是海市蜃楼，止于幻想罢了。

方向错了，很难起到效果。

也有人会不服气了，他可以说一堆的理论，一堆的操作方法出来。比如：企业文化本身包括了制度文化、理念文化、行为文化和物质文化等四个方面的内容。那我们就来拆解下，所谓的四个方面的文化建设是什么。

1、制度文化。即企业内部的各种规章制度、操作规程。比如：考核、薪酬、激励、奖惩、任免等制度，投融资、预决算管理、成本控制等方面制度，工艺设计、质量控制、流程改造、操作规范等制度，品牌建设、促销推广、广告公关等制度。制度文化相对还是实在和靠谱的，在此我是推崇的，不批判。

2、理念文化。即价值观、行为准则。是指企业职工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识，是企业全体职工共同的价值准则。标语哪里都贴的有，但是离走心,还差太远。君不见，有多少员工是背不出企业的价值观、使命愿景的呢？或者仅仅是开早会时喊喊口号，在工作中两张皮？

3、行为文化。即用什么样的行为去待人? 有多少企业叫着“大家庭文化”的连社保都不给员工买？又多少喊着“客户第一”以客户为导向的企业干着坑害客户，卖假药的事情的呢？企业文化，也不是你墙上贴什么就是什么的。

4、物质文化。即装潢、横幅、着装礼仪、笔记本的logo，工卡、文化墙，办公文化氛围等。但是这些真的是文化吗？物质表面的东西和文化层面还隔着十万八千里呢！难道要求员工穿了工作装、西装就能够高大上和职业化吗？不一定吧。服装改善了，文化就提升了吗？也不会吧。

服饰和企业文化也不是一回事。乔布斯穿着布衫，仅仅是人家喜欢而已，不是刻意的文化。扎克伯格总是穿同款T恤，也仅仅是为了简单图方便，也不是刻意营造的文化。

成败都归功于企业文化，凡是解释不出来都归结为企业文化，只能说，你们想多了或者太邪恶了。

那有没有办法，破解“企业文化“迷局呢？

有的，给你两个法宝！对企业文化影响最大的是两点关键：1、制度，是已经落实执行下来的制度；2、管理者的言传身教，即管理者的一言一行，长期延续下来的行为准则和价值判断。

普通员工的行为，也是受前两者规范的，靠制度约束的结果和管理者言传身教教导的。

一、不同的制度及执行，决定了不同的结果。制度，是形成良好企业文化的保障。制度可以约束文化。

从企业的职能来看，不同部门对企业文化的建设的着力点也不一样——人力资源部门需要规范企业文化与招聘、培训、考核、薪酬、激励、奖惩、任免等制度使之有机结合；生产部门需要规范工艺设计、质量控制、流程改造、操作规范等环节的制度和作业流程；财务部门则需要规范在投融资、预决算管理、成本控制等方面的制度并落实；营销部门需要规范品牌建设、促销推广、广告公关等制度；其他部门的制度制定及落实也应该有不同的侧重点。

要想提倡成本管理，那就加强预算管理；如果提倡客户第一，那就做好产品服务的激励措施；想要鼓励创新，做好研发成果的激励措施。制度保障下，才可能形成有效的文化机制。

二、管理者的以身作则，对于企业文化的形成非常重要。

领导怎么做，下属会跟着学。要想形成好的企业文化，包括工作作风、理念、价值观，老板、领导要带头，以身作则。

这一点一定要引起重视。现实中，有不少老板是企业文化最大的破坏者。有老板站在制度对立面，人治为主，老板一句话就能推翻的制度。还有管理着不修边幅，员工也会跟着不修边幅，办公潦草；管理者爱听小报告，员工自然也爱打小报告；管理者爱整人，下属也跟着勾心斗角。

这样，缺少领导者以身作则的企业环境中，能形成好的文化吗？不能。管理者身体力行，以身作则，行胜于言，是塑造企业文化最重要的支持力量。

文化不是借口，不是托词，企业文化是结果，与其谈文化，不如谈管理。所有好的或坏的企业文化，都是制度、流程建设的产物，是靠领导者以身作则、言传身教而继承下来的行为、作风的传统。企业管理不理想，大多数是制度问题，领导的示范问题而不是企业文化的问题。

正视企业管理的实际问题，脚踏实地管理企业吧！没有实际的管理行为和制度保障，企业文化，就是骗人的东西。企业文化是管理和制度的结果，不是起因。

以后，请不要用企业文化这种不精确的话来反应企业发展的问题，请踏踏实实做管理。

企业文化是踏实做管理，实际的企业运作过程中，日积月累的作用形成的。

企业文化不是无本之木，无源之水。我们不需要刻意塑造企业文化，我们需要踏踏实实做管理，精雕细琢建制度，更需要管理者以身作则。

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