推荐 感性HR艰难成长路

我成为一名HR，纯属偶然。大学录取专业是英语，但家里人期盼我当个会计。于是转专业。当时的会计极热门，仅会计电算化专业已经收了三个班，我再转进去时系主任一脸没好心情，估计累坏了吧。这时经管系系主任一脸和蔼的推荐我去经管系。其中“人力资源管理专业”吸引了我。当时大家还讨论了一下人力资源管理是学什么，做什么的，只大致理解跟工商管理、行政管理有一定的关联。就这样莫名奇妙学了这个专业。

毕业前夕，母亲病重。提前实习。第一份工作为仓管员，民企。后面逐步接触行政后勤，核算计酬，均是一线岗位，未涉及管理。从实习到离职，两年。这期间，一位专业的阿姐曾经对我说，我这样的性格不适合做人事。因为我比较感性，不够理性。

第二份工作为某上市公司的分公司，应聘时还在筹备。从入职到离职，共有三个小故事。先去中山分公司学习一个月，十二小时两班倒，累却开心。回来后开始招聘人员、办理营业执照，建立规章制度，办理社会保险等。这是我第一次真正接触到人事的工作。虽然专业毕业，我空有一份热情，一份负责的的心态，除此之外，对专业的概念，对人际关系，均一片空白。这期间真是多谢当时华南区人事主任的指点，特别要谢谢分公司总经理对我的信任，一直的教育和肯定，成为我工作上的动力源泉。

我生性耿直，做事原则性强，筹备期间发生了第一则小故事。当时的生产总监专业性强，个人魅力很强，但为人狂傲，较以自我为中心。招聘商务时他推荐了他的亲戚，应聘时也较符合要求。一日培训时她迟到了，另一名男员工也迟到了。但该生产总监针对男员工迟到的事情发飙，对我说立即辞退此人。我没有扯出那个商务也迟到的事情，只是跟生产总监理论，一次迟到并不足以辞退。并且该迟到员工已经当生产总监已经其他员工的面承认错误，并承诺按时上班。该男员工在试用期间也努力工作，同事们对他评价较好。当时还是筹备阶段，对我们来说是个比较紧缺的人才。当时分公司总经理出差，我再三劝说无效，竟然替那个员工委屈到流了眼泪。当时的办公室比较小，其他员工也一直听见我们的争执。事后那个男员工写了辞职书，离开了公司。他看见我如此为他争取，希望我能当他女朋友。我对他笑了一下，感谢他的善良。但我帮他，不是对他倾慕，而只是觉得做人事应该公平公正。说实在，很可惜这样流失一个专业人才。

第二个小故事是关于下属管理的。入职这公司第二年，生产步入正轨，员工的队伍增加到200多人。招聘、薪酬、考核，社保，报表，第三方审核，整天忙得马不停蹄。三月份招聘一个人事助理（也是生产总监各种面试考核涮了N多人才招到的）。这个助理比我大5岁，且之前也有在外企工作的经验，经历比我还要丰富。由于欠缺管理经验，我只是交待她负责薪资核算以及报表管理等工作。一次，某份报表需15日交，14日我检查时发现她还没有做。当时她未在岗位上，于是我便打电话通知她回来做报表，但是她并没有回来。事后我才知道她跟其他部门的人一起去联欢。华南区人事催交报表，我只好放下其他工作，自己赶这一份报表。事后这个事情我批评了她。但是也没有其他的措施去改善。两人之间的沟通也一直比较紧张，当时给我的感觉是比我一个人时还要累得多。后面过了蛮长一段时间我才检讨，是我自己管理经验不够，才导致工作越做越累。如果在制定方案时，能明确工作职责，细化考核，及时评分，在工作中沟通时懂得用点技巧，应该就能化被动为主动，不至于当一个让下属心口不服的尴尬主管。

第三个故事是黯然离职。在这样的一个职场，注定了我这样单纯感性的人不会生存得长久。当初招聘我并且肯定我的那个总经理调去了海口分公司，也建议我过去任职。但是离家较远，我拒绝了他的好意。他真的是我见过的，对员工给予最大信任和帮助的领导。后面调来了另一个总经理。他不仅带来了他的财务，也带来了他的人事，只是当时单纯的我，完全想不到这一步。他先是让原来的财务离职，后面再跟我提出不续签合同，并且原来生产、化验等班组原班人马，都都通通提出了不续签的意见。当时大家一片心痛委屈，然而我还是心平气和跟大家核算清楚经济补偿金，开好相关证明，办理失业保险的手续。就这样跟筹备时留下来的员工再见了，跟自己辛苦努力筹备、试产、正常生产的一切过往再见了。说实在的，当我知道自己也在不续签的名单里时，心里也是委屈，不甘，自己的辛苦努力，竟然不被这个领导认可，那种心态，真是，啼笑皆非。到后来才知道，不是因为我不好，只是因为我不是他团队里的那一个，只是因为我不愿意靠向他。就在我一直还觉得委屈和不甘的时候，没过多久，他带领的团队，就使得那个分公司亏损后面总部撤销了这个分公司。这份工作虽然有委屈，有失望，但是收获很多很多，是我人生中极为宝贵的一笔财富。

毕业第四年，我进入了一个国企。员工1800多人，在我来之前人事部3个人，一个经理，一个主管，一个培训专员，我是当绩效专员招进来的。看到这样的组织架构我吓了一跳，想着到底如何管理，才会用那么少的人管着那么多的员工。入职后，完全是我想多了啊。人事部只是一个招聘的部门，一个制定工资方案的部门。工资核算在财务部，人员管理在各自部门。生产的班长竟然能决定班员的入职离职……管理部门和生产部门严重脱节，生产厂长针对质量管理培训时，提出一个惊人的言论：什么体系的引入都不如这个班组的经验，只要班组不变，品牌质量就不变。什么操作规程都不如班员的经验来得可靠……我真是大开眼界。入职第一件事是推行指纹打卡考勤，规范出勤。这件小事犹如轩然大波，竟然全体抵制。还好当时的人事部领导也是一个空降兵，指纹打卡顺利推行了。第二个是推行绩效考核。岗位说明书没有，考核制度没有，人事管理制度没有。没有是可以制定，但是真正实施的时候，风暴就来了。那个支持我的领导，后面也被各种为难，我都听了很多难听的话。再之后连领导也妥协了，我当然也只能妥协了，绩效考核的推行以失败告终。第三个是积极与员工沟通及时签订劳动合同。企业很大，而且也经过改革为股份制，但是劳动合同签订不及时，不按时。主要表现在入职一个月内不签订劳动合同，劳动合同过期不及时续签，以及存在十几年都是临时工的现状。我入职后看到相关员工档案，发现仅临时工就有五六百，有的竟然一干十几年。我就向部门经理提议，试用期员工应在一个月内签订劳动合同，合同到期的员工应及时考核，及时续签。加大对临时工的劳动法培训力度，争取签订劳动合同。由于临时工多为本地农民，农闲就来工厂上班，农忙就回家种地。而且大家对社保的缴纳也不理解，一部份员工认为每个月扣几百块的养老医疗等费用不实际，还不如做多少领多少。总之，通过不断的宣传和培训，第一次完成了200多人签订劳动合同，第二次300多人签订劳动合同。并且逐步规范用人制度，人事部也在其他职能部门、生产部门中有了一定的影响。

来到国企，形形色色的人物也都有接触。有接近退休大姐想调到后勤岗位未愿的，哭哭啼嘀；有对工资方案不满，各种拍桌叫起；也有新进员工怯生生，有坚强的大叔认真工作……我并不象之前的HR那般严肃不近人情，而是比较耐心细心的倾听他们的心声。如果合理，会帮他们争取。如果不合理，则会站在公司的角度与其解释。几年下来，得到了很多同事的肯定与信任。国企虽然体制不够灵活，但在公文处理、日常沟通方面都比较正规严肃，也是一个学习锻炼与挑战的机会。几年下来，还是只是一个小HR，还是没升上部门经理。说实话，不追求上进那是不可能的，但是了解了公司体制以及运营的情况，这几年都是减员增效，提升的机率较低。我也一直在思考，我的未来在哪里？下面的路如何走才是对的？人过三十，小孩上学，另一半的也正是人生职场的黄金期，被委派到了国外的子公司，经常出差在外。于是我的重心，有一半也要放在家庭。那份入职初期血气方刚和想大刀阔斧改革一下的心，慢慢被落后的但顽固的体制所束缚，慢慢被琐碎的生活所冲淡。消极的时候，恨不能抛开一切，摆脱现状，奔向那节奏明快的职场，再放手一干。然看到小孩天真的笑脸，又不忍把他当一个留守儿童，想了又想，想了又想，摆正态度，继续工作。工作之余，在三茅学习，是我每天最重要的事情，不仅重新点燃对我HR工作的动力，还能不断的学习和储备知识。另外，我喜欢打羽毛球，每天坚持两小时左右，减压、健康，并且运动快乐。

良好的心态是积极生活的必需品，我要学会的，是在平淡中坚持学习，在平淡中活出精彩，在平淡中学会快乐，发现美好。我会坚持乐观的心，坚持学习，认真工作，快乐生活。