推荐 HRBP做一个不可替代的人

作者 june明明更新于：2014-11-28 13:55 9102

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来三茅写2014年度总结

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凉冬已至，随着年纪的增长感觉身体越发怕冷，但随着工作经验的积累、交友圈的扩大却感觉内心无比温暖，回首从业人力资源工作5年来的点点滴滴，才感觉到自己的成长、蜕变和成熟，从一个文员做到一个专业的HRBP，需要的不仅仅是能力更需要一份对目标的坚持和执着。

2014年5月，离开了自己工作3年的企业，由人事专员到主管，再由人事主管到零售主管，岗位的跨度和转变让我的视野和接触层面有了极大地转变，从人事转变到零售是一个契机，很庆幸我抓住了这个机会成功转型，但同时在继续零售还是恢复人力资源的选择上我犹豫且矛盾了，因此我选择了离开让自己回到初心去感受内心真正想选择的方向，在此送大家一句话：选择的方向比努力的程度更重要！

2014年6月，鉴于自己人力资源和营运零售的工作经历成功的转型成为HRBP，再次确定了自己后期奋斗的方向和目标，自己5年来的工作经历就像一幅鱼骨图，主干永远是人力资源工作，行政、零售、后勤、培训等等工作经历都是为此主干服务并方向一致！

在此想与大家畅谈关于HRBP工作的分享，作为一名HRBP需要什么样的能力？

一、理解业务

自身体会，HRBP首先是一个业务合作伙伴，如果不懂业务，我们根本就不知道业务部门在想什么、要做什么，所以问题的关键是我们如何做到真正的理解业务、了解业务的真正需求。在没有零售工作以前，就服装行业基础人员的招聘而言，在我看来形象条件、应变能力、对品牌的了解程度和过往的经历基本可以判定该员工是不是业务部门的需求人员，并合理的安排上岗、带教、培训考核，但大部分员工到店铺实习一段时间就会流失，原因何在呢？往往因为人员问题人力资源部门和营业部门常常站在对立面，互相指责人员的不稳定都是对方没有处理好，但在我做了零售主管深入店铺之后才能理解这种矛盾其实完全可以避免。

1、人力资源面试之前应对招聘的品牌有一定的了解，包括商品年龄层、设计理念、品牌特点和销售数据，有了较多的认知才能第一时间观察面试者符不符合品牌需求。

2、了解招聘的店铺特点，包括优势和劣势（主要为品牌定位、销售业绩、楼层地段、客流量、人员稳定性等），通过问题的预设和告知来给面试者做心理铺垫，而不是一味的强调好的地方，让员工充满信心然后实习时发现落差颇大而导致人员流失。

3、对于管理人员的面试更需要了解市场现状和发展前景，引导性的提问来发现面试者的思维和处理事情的应变能力。

要做好HRBP就需要有和业务紧密结合的意识，并运用良好的沟通能力和影响能力，主动和业务部门沟通，了解业务模式、盈利、产品、市场定位等业务知识。

二、专业技能

HR的专业大部分指的是专业知识和技能，但在这里我说的不仅仅限于此，更多的是HRBP对业务的理解。在工作时，如果不懂别人在想什么、需要什么，有再多的知识和技能都是徒劳，因为你没有价值，因为我们的目的很简单就是要真正的帮助到业务的发展。

此外，对于其他部门原则性问题上，我们要坚持和强势，但是在强势的时候要注意不能只是说NO，而是要用自己的专业知识给大家解释道理：公司政策为什么要这样制定、劳动法为什么要这样规定、如果违背可能会为公司带来什么影响和风险等等；包括人员选择问题方面，我们也需要清楚的告诉用人部门这个人的优势和劣势以及关注点，因为我们的专业知识对人的判断会比较准确，所以我们一定要负起这个责任主动告诉管理者这些考虑。

三、创新意识

作为一名HR，我们都知道创新的重要性，但真正的大部分工作都是循环重复的，所以我们只能在日常的工作中寻找契机，刚开始成为HRBP时比较迷茫，因为没有人告诉我该做什么或不该做什么，但后来就是这种没有规则的规则让我更自由的去创新探索和突破！

在此跟大家分享一个实例，以前在服装公司做零售主管，每半年都会有一次去日本总部交流学习新产品的培训，回来后我们都会结合培训的内容根据现有员工状态重新编写培训课程，但培训过后实操效果依旧不明显，这种情况下我们一直在搜寻和反思该如何解决？怎样操作才能更有效直接？于是我们开展了“BOC大赛”即在全国各区域进行销售演练，优胜者不仅可以获赠奖金还可以与主管一起赴日本学习一周，使他们能与海外的管理者面对面学习、交流和分享。

通过参加这样的比赛和学习，我们的员工不仅开拓了视野学到了知识，回来之后更乐于分享和帮助其他同事，并且鼓舞店铺氛围提升了员工的积极性，所以说，其实一件事情可以有不同的作法，这需要我们在实操的过程中慢慢寻找，取其精华去其糟粕，面对不断变化的情况，持续思考不同的应对策略，这个过程就是不断创新的过程！

作为HRBP，我们要用自己的专业能力去影响别人，要先去建立自己的信任力，当我们对别人有帮助的时候才能够得到别人的认可，才能建立良好的关系。

我的老板经常跟我说：要做一个不可替代的人，这也是我长期以来一直希望达到的程度，所以，在新的2015年能够更努力的向着目标奋斗！

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。

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2024-05-08 15:34

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全部评论(21) 我参与的评论

17楼谢谢的谢

你说的该不是优衣库吧？

2015-02-26 16:49:49 回复赞(0)

june明明

@谢暮：不是啊~以前做的日系女装

2015-02-28 09:28:32回复

16楼浮生若FISH

支持一下！HRBP，是很值得挑战的！加油！

2014-12-31 16:21:19 回复赞(0)

15楼东方楚楚

hrbp的实现是一个长久的过程，即使自身能力具备了，也需要公司的支持。有人说传统的HR不能转型到HRBP，因为思维总是从HR角度出发。而从事业务的人，对HR的基本知识又缺乏，所以你能从零售行业的业务出发，摸索出自己的HRBP之路，难能可贵。

2014-12-10 17:16:48 回复赞(0)

14楼 ivy1976

做一个不可替代的人！很有深度有思想，值得学习。加油！我的总结，http://www.hrloo.com/rz/13414072.html，希望可以互相切磋，共同进步！

2014-12-02 10:16:24 回复赞(0)

june明明

@ivy1976：已经评论啦~飘姐加油！

2014-12-02 17:00:32回复

13楼 malilijennifer

做一个不可替代的人加油！

2014-12-02 08:45:55 回复赞(0)

12楼凌凌如水

做一个不可替代的人！

2014-12-01 15:58:27 回复赞(0)

11楼天蝎青椒炒蛋

HRBP新的职业发展目标

2014-12-01 15:00:29 回复赞(0)

10楼玫瑰瑰

不错

2014-12-01 11:21:37 回复赞(0)

9楼猎手杰客

很好，加油!

2014-12-01 10:58:18 回复赞(0)

8楼 Jackie0317

路漫漫其求远兮，吾将上下而求索！

2014-12-01 08:58:21 回复赞(0)

7楼旅途在路上

学习

2014-11-30 12:52:22 回复赞(0)

6楼站在马桶上的大脸猫

有零售主管的经验做起BP来肯定更得心应手一些

2014-11-30 12:29:50 回复赞(0)

5楼月无倾

加油

2014-11-29 23:31:31 回复赞(0)

4楼九旅散

做一个不可替代的人

2014-11-29 21:35:14 回复赞(0)

3楼 wen521

支持已投12票

2014-11-29 17:55:53 回复赞(0)

june明明

@洋1026：谢谢啦~

2014-12-02 17:01:09回复

2楼向日燕儿

ＨＲＢＰ现在是一个流行词了，但是又有多少ＨＲ可以做到呢？ＨＲ在企业常常被其他部门定为服务或执行部门，这不是老板的错也不是横向部门的偏见。ＨＲ没能给企业其他部门做到支持指导，让其他部门对你“有利可图”的时候那你就是个擦******的ＨＲ。建立一个ＨＲ与业务部门利益供应链是ＨＲ能否成为ＢＰ最重要的一点。

2014-11-29 16:50:04 回复赞(0)

june明明

@向日燕儿：确实如此，所以如果要做好一个HRBP必须与业务部门保持良好的沟通，首先得把业务部门的目标同样作为自己的目标与其方向一致；其次就是找对关键人，直接与业务部门领导或者影响大的员工处理好关系能更顺利地深入业务，站在不同的角度思考问题，真正能够帮助他们解决问题时，你的价值就可以体现了，别人不也会只给你做一些坑爹的事情~

2014-12-01 10:57:19回复