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1、解决价值问题 360度评估这个本身说明不了价值所在,所以在实施360度评估之前一定要让员工了解做评估的价值有哪些,这个比让员工知道怎么做来的更加重要,通过企业内部的宣教,让360度评估成为一场有意义且严肃的事情,较为有效的方式之一就是让公司的领导发送一封启动邮件,在邮件中阐实施360度评估的意义和价值。 2、解决真实问题 360度评估结果的准确跟两个因素有关,一个是科学的问卷模型设计,二是员工真实的反馈信息,所以在实施360度评估时要充分强调评估的收益(一个是企业的收益,另一个则是员工的收益,比如评估个人能力能够帮助被评估人在欠缺方面针对性的予以发展)和隐私的严格保护,据统计,只有在匿名评估方式或有高度的隐私保护机制下,员工才更愿意提供更真实的信息,而员工往往因为公司对于隐私的保护不够完善,导致员工离职、团队氛围陷入紧张。 3、解决接受问题 在实施360度评估之前一定要对被评估人做“为什么做评估”的详细解释,且一定要与其他达成“为什么”的目标手段做对比才更有说服力,帮助被评估人树立发展的眼光,这个还需要用行动来展示企业对于发展的重视程度,比如基于测评的个人发展计划其实就是对能力发展的手段,基于测评的个人绩效改善计划和辅导就是对绩效改善目标的手段。
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