推荐员工关系，原来不是想象中的那样简单

作者福妮更新于：2014-02-08 17:07 1271

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说到底，还是员工关系！

2月，HR的生活会有诸多繁杂，年会、年终奖发放、年末离职潮、回家、节后综合症……但是，这么多事，总结起来其实基本... 我要投稿 >

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节后上班的第一天，从部门传来一个应届实习生离职的消息。本来，实习生离职也不是什么天大的事，无工作经验又加上刚刚开始实习，对部门来说也没有造成致命的损失。可是这位实习生的离职，对部门的一个员工来说却也算是一个打击。于是第一时间，了解沟通。当天，2014年的员工关怀计划便在心中有了雏形。

这事得从头说起。

这实习生是给公司运维部的一个Team配置的。这个Team在运维部有些特殊，成员全部是2013年的新进员工。新team、新员工，势必需要内外磨合，所以我也会格外关心。Teamleader是13年年底刚晋升的，从这个team内部挑选了一个最合适的人员。优秀的业绩、强劲的技术水平、同行业的工作经验，总体上说，就是个人能力很不错，性格也很Nice。在招聘之初，部门负责人就有意培养他。在公司业务蒸蒸日上之时，当然相对的人员也会增加。考虑到工作内外部沟通需要以及team内部种种情况，决定给配置一位应届毕业生，妹纸最佳。很快人员到岗了，当然问题也随之而来：Leader在带人方面没有经验。

入职半个月之后我照惯例关心实习生的情况，发现她仍旧被安排每天看文档，仍旧没有任何规划。我开始着急了，对我而言，这也是个挑战，自己从事HR也才2年，没带过人。只能琢磨着想想以前老大是怎么带我的，于是心生一计。仔细的询问了该Team的日常工作，岗位职责都有哪些，随即进行分解到流程。再分析，哪些步骤是可以分派到实习生，以减轻其他人员工作量。于是乎，实习生的日常工作安排计划就出炉了。实行了一个月，效果反馈不错。可是，没过多久，实习生还是提出了离职。

这到底问题出在哪儿了呢？到底是Leader指导的不到位还是实习生自身的原因？答案仍旧在思索的过程中。实习生自己表示跟公司没有关系，是自己找到了更好的offer。

虽然这个case的结果并不完美，但对Leader、对我来说，这次事件都是个很好的开始。我开始意识到，员工关系并不只是入职之后阶段性的简单关心，并且员工在不同时期需要的帮助是不一样的。那么在2014年，期望自我可以做到一个顾问式的HR。在员工遇上困难的时候，结合自己的经验、结合部门负责人的经验，为员工提出专业的意见。

这仅仅是个雏形，具体的计划还有待思考。这也是我第一次进行书面总结（惭愧啊~~~已经来三茅好久了），为自己的成长进行记录。希望以后都可以让三茅见证我的成长、我的飞跃

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