打造有人情味的企业文化

作者任康磊更新于：2018-03-13 22:13 71275

内容来自 2018-03-19 打卡话题

　　大家好，我就职于一家技术型企业。最近在做员工关系访谈时发现，许多员工抱怨部门之间缺乏互动和交流，除了部门内部和有工作接触的同事外，其他同事像陌生人一样，大家都只能待在自己的业务小圈子里，同事之间感情淡薄，有的甚至入职很久却相互都不认识。人人都说，企业文化的建立离不开良好的员工情感氛围，但目前我们公司的这种情感氛围显然不够。
　　请问各位牛人，员工跨部门之间的情感交流重要吗？如果很重要的话，该从哪些方面来改善目前的现状呢？如果不太重要的话，我又该将如何缓解员工的抱怨呢？

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打造有人情味的企业文化

文|任康磊

虽然公司中的同事关系、上下级关系具备商业的属性，但绝不应是纯粹的商业关系。

我们每天和同事在一起渡过的时间比和家人一起渡过的时间都多，却有时候对同事形同陌路，不闻不问。仿佛对方只是一个帮助自己实现目标的工具，而不是人一样。

作为HR，怎么改变这种情况呢，一个治标又治本的办法，是通过企业文化的引导。

打造有人情味的企业文化，让组织温暖人心！

1.打造军队的战友情文化

世界上最有战斗力的组织是什么？

是军队！

想象一下，是同事之间的感情好？还是战友之间的感情好？

为什么战友之间的感情好？

因为战友是吃在一起、睡在一起、训练在一起，受苦受难时在一起，浴血沙场时在一起，面临生死时在一起。

战友是当我们一起在战场上时，共同为了打败敌人和生存而努力。我死了，有你在，你死了，有我在。我们彼此都会帮对方料理后事，铭记对方。战友是当我们背靠背、肩并肩时，不需要再往后看，因为你知道，有我守护着你的背后。

2.打造家庭的亲人情文化

世界上最有凝聚力的组织是什么？

是家庭！

想象一下，我们是和家人更亲近？还是和同事更亲近？

为什么和家人之间更亲近？

有人说是因为血源关系吧，不尽然。为什么收养的孩子还是会对不是自己的亲生父母或者兄弟姐妹产生浓厚的亲人感情，这份感情一点都不比亲生的弱。

亲人情来源于较长时间的充分信任和这份信任带来的持续正反馈。能够做到这一点，不论是和谁，不论有没有血缘关系，都能建立亲人之间的感情。

家是心灵避风的港湾，亲人是给我们安全感最多的人。当我们和家人在一起的时候，不需要担心被欺骗，别算计。

3.打造学校的同学情文化

世界上最有学习力的组织是什么？

是学校！

想象一下，是同学之间的关系好，还是同事之间的关系好？我们更尊敬老师多一点，还是更尊敬上级领导多一点？

为什么和同学的关系更好？对老师更尊敬呢？

因为大家彼此都在共同成长的路上互相帮助，大家都有着类似的目标，就是个人更好的发展。而老师，是能够帮助我们快速成长的那个人。

同学的互相支持，老师的无私帮助，形成了我们对学校正面的感受。

4.打造宗教的信徒情文化

世界上存活最长的组织是什么？

是宗教！

世界 500 强企业平均寿命 40-42 年；一般跨国公司平均寿命 10-12 ；中国民营企业平均寿命 2.9-3.5，但是宗教活了几千年。而且长久不衰，信徒稳步增长。

为什么宗教可以活这么久？

因为宗教给所有人提供了一个共同的信念，而且这个信念很宏大，对全人类都有益处。信徒们信教不仅是为了自己的思想有个归宿，更是通过内心的虔诚来影响更多的人，以让世界变得更美好一般的宏伟目标来激励个人的行为。

不论是军队中的战友情、家庭中的亲人情、学校中的同学情还是宗教中的信徒情，我们会发现他们都有几个共同的特点：

1.都属于学习型组织，这些组织里面的领导既是管理者，又是导师；

2.都特别注重从“心灵”和“思想 ”的角度去管理；

3.不是纯粹以“物质报酬”来激励，而是通过“情感、教育和个人成长”做为激励。

这四种类似的企业文化，总有一款适合你。

有能力的HR，可以与高层领导一起召开一个企业文化研讨会，建立一个企业文化推广小组，最高层领导亲自挂帅。制定一整套企业文化的推广策略，建立企业文化的各项制度支持。

具体可以通过哪些手段如何打造企业文化呢？

细说起来几本书都讲不完，篇幅有限，列举一些供参考。

1.领导人的榜样作用。在企业文化形成的过程当中，领导人的榜样作用有很大的影响。行胜于言，员工更多不是看说的，是看管理者（尤其是最高管理者）怎么做的。

2.利用各种会议，比如晨会、夕会、总结会，每天宣讲自己的企业文化和经营理念是什么样的。

3.故事的力量。有关企业的故事在企业内部流传，会起到企业文化建设的作用。在企业创业、发展史陈列室中，陈列一切与企业文化相关的物品。

4.企业内部所有宣传活动的文章都要落实企业文化。比如宣传栏内的公告，企业内部发行的刊物、网站上的内容等。

5.树立典型人物或典型组织，全公司学习和发扬。

6.利用各种文体活动。比如唱歌、跳舞、体育比赛、晚会等，在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行。

7. 进新的员工，必然会带来些新的文化，新文化与旧文化融合就形成另一种新文化。

8. 开展互评活动。互评活动是员工对照企业文化要求当众评价同事工作状态，也当众评价自己做的如何，并由同事评价自己做得如何，通过互评运动，摆明矛盾，消除分歧，改正缺点，发扬优点，明辨是非，以达到工作状态的优化。

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全部评论(22) 我参与的评论

22楼陈多多1495034518

描述的几种文化，如果在企业中执行，太适合了

2018-03-20 15:02:21 回复赞(0)

21楼叶尔

感谢分享

2018-03-19 22:47:54 回复赞(0)

20楼纠游子

谢谢分享

2018-03-19 22:05:34 回复赞(0)

19楼 doudouyun

讲的棒棒的

2018-03-19 22:00:37 回复赞(0)

18楼释乐儿

感谢任老师分享，学习！

2018-03-19 20:22:21 回复赞(0)

17楼張銘

谢谢分享

2018-03-19 19:36:23 回复赞(0)

16楼阿童木42985

感谢老师分享，非常受益。

2018-03-19 14:49:19 回复赞(0)

15楼遥远的土豆

学习了谢谢

2018-03-19 11:23:59 回复赞(0)

14楼曹植22735

感谢老师分享，企业文化不仅能感染员工，还能持续增强团队凝聚力和归属感

2018-03-19 09:59:15 回复赞(0)

13楼 kettying

#赞赏# 感谢分享！期待您的人力资源量化和数据分析系列课程

2018-03-19 09:44:34 回复赞(0)

12楼朱朱01

感谢分享，学习了

2018-03-19 09:36:44 回复赞(0)

11楼阿东1976刘世东

#赞赏# 企业文化很重要！文化融合一切！

2018-03-19 09:35:06 回复赞(0)

10楼小占米

这广告给满分

2018-03-19 09:20:51 回复赞(0)

9楼 Sophia32361

分享的不错，实践性强

2018-03-19 09:20:31 回复赞(0)

8楼麒麟日记

学习了，感谢分享！

2018-03-19 09:16:41 回复赞(0)

7楼 HYANG

谢谢分享!

2018-03-19 09:12:00 回复赞(0)

6楼肥羊

谢谢分享，周一愉快

2018-03-19 09:00:35 回复赞(0)

5楼浪蝶

已学习，谢谢。

2018-03-19 08:47:57 回复赞(0)

4楼一鼻子灰

任大咖从企业文化作为切入点展开，的确是一个好办法。谢谢分享，学习了

2018-03-19 08:44:48 回复赞(0)

3楼星辰之光

#赞赏# 分析得太到位了，佩服

2018-03-19 08:43:33 回复赞(0)

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关于作者

任康磊

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曾任世界500强和大型上市公司HRD，专注解决人力资源管理实战问题。著有：《人力资源量化管理与数据分析》《人力资源成本管..

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