有套路，高效HR不难做

作者涂熙更新于：2016-11-25 10:49 3495

灭火器的英文缩写和HR一样，而巧合的是不少HR每天确实忙忙碌碌。但忙完之后回头一想，似乎也没有什么成果，关键是还有一堆工作还没做完。不少HR感叹要提高工作效率，做一个高效的HR。但有什么好方法呢？和身边不少很牛的HR聊天，发现了不少共同点，一起分享一下。

首先，头脑中要有套路。前段时间总流行这么一句，少一点套路。但为什么这里却提到套路呢？这里所指的套路是常规问题的解决思路和模型。在工作中我们必定会遇到很多各种情况，但很多情况是类似的。如果在处理完每次状况之后总结出通用的方法，这样在再次出现同样问题的时候，直接就可以拿出模板来用，就不用什么都从头开始，减少很多不必要的功夫。举个简单的例子，比如员工入职，虽然是个很简单的程序，但以前总会有同事漏这忘那的，既浪费时间又影响工作效率。但后来将员工入职的流程进行分解，并且将各种曾经遇到的各种特殊情况的处理方式进行总结说明。当做好了这些之后，只要有员工入职，大家头脑里的反应都会首先反射出套路该怎么做，以最快的速度流程化的处理好基础的部分，当如果真遇到特殊情况再进行个性化处理。

其次，心中要一心一意。记得曾经微信刚开始流行的时候，大家上班都喜欢边玩微信边打电脑。一会看看朋友圈，一会看看有没有新的信息，就这样边玩边干活，出错率又高，干活还觉得特别没劲。还有一些领导也特别喜欢建各种微信群，在群里指挥工作。员工既要工作还得不断的关注手机，生怕漏掉老板的指令，最终什么事都没做好。其实原因就是没有集中精力，心散了，自然动力不足，工作状态也不好。所以工作状态中需要专注和一心一意的处理好每一件事儿。从事HR工作，经常会遇到事情很多很杂的时候，更需要学会将事情分解，将自己的精力专注的处理好每一件事。

最后还得学会三心二意。看到这里，你可能会觉得奇怪，前面才说高效的HR需要一心一意，怎么这里又说三心二意呢？因为如果HR只会专注的处理事情，不会关注周围和身边外界的变化，只顾低头做事，不会仰头看天就容易出现方向性错误，如果真等发现的时候就悔之晚矣。做一个高效HR需要学会平衡好各方面的人、关系和事情，如果只能专注的处理当前的事，而不能同期兼顾处理好各种相连性关系，这样做HR也不能高效。所以学会三心二意是必须的。当然这里所指的三心二意，三心还包括耐心、细心、用心，二意是指做出意义，做的有意思。耐心细心用心是基本功，而在基础工作的基础上做出自己的特色，挖掘出价值是高效HR需要关注的。同时HR的不少工作是重复而又平淡的，如何把平凡的工作做的有趣，有新意，是HR在不断的工作中进行优化提炼并需要进行思考的。

【作者简介】

涂熙，医学院校临床医学专业毕业，近十年人力资源工作的经验和积累。

曾任职IT、互联网等行业，担任HR主管、经理等职位。目前在一家金融行业从事人力资源管理工作。本人的第一本人力资源畅销书籍《人力资源新手成长手记》正在热销中，同时新书《乐乐当主管了-人力资源新手的蜕变》已出版发行，三茅的朋友可以下载试读版，独家提供给三茅网。