引进“空降兵”既有积极的方面,也有消极的方面。积极的一面是,从外部请来的新经理人几乎完全符合公司的要求。而且,更重要的是,他会从全新的视角来观察我们的公司。消极的一面是,这个举动会打击员工的积极性,他们会担忧自己在公司内的前途,认为老板不会从内部提拔人员,进而影响到他们的工作效率。当确定要从外部引进“空降兵”时,该怎么调和其中的矛盾,帮助新经理人尽快开展工作呢?结合我们公司的实际状况,与大家做个交流。
一、入职前:因新经理人很多是总部直接招聘的,因此在招聘时要配合总部安排好招聘,如有可能,可以与应聘人简单聊一下。当然聊的时候要把握分寸,因为你对他并不了解,也不知道总部HR是如何和他沟通的,因此交流的时候可以聊下他应聘的岗位职责,或者聊聊应聘者个人情况,如住的地方离公司的远近、是否结婚、孩子多大等等,一方面可以让他不至少觉得等待面试的时间较长,另一方面从交谈中也可以大致了解下应聘人的情况,如果可能以后成为同事,你将是他的在公司第一个接触到的人,他会认为你是他熟悉的人,会增加信任感。在应聘者等待的时间里,可以拿出公司的相关简介给他看。对于没有把握的问题,可以告诉他有什么问题可以与面试人进行交流。面谈结束后,要感谢他的到来,另外也需与面谈的领导进行交流,了解每位应聘者的情况,可以将自己了解的情况与总部HR进行交流。
二、入职一周内:
1、办理入职手续前与总部HR沟通,确定入职时间、薪资、福利等相关事宜。
2、与总部HR、新理经人的上级领导、条线领导进行沟通,确定如何做入职培训,一般新经理人会先在分公司入职和参加培训,然后再到总部参加培训。因此在分公司,除按一般员工入职内容进行培训外,还应加入与岗位职责要求对应的培训内容,对新经理人应该制定专门的培训方案。
3、给他讲解企业的文化,可以先简单介绍一下分公司的架构,并告之入职后有任何问题都随时可以来咨询HR,将联系方式再次告诉他。告知公司对各部门的要求,特别是公司对他所管辖部门的要求,对原有的工作流程要有新的理解。
4、入职手续办理完成后,分公司HR带领导新经理人参观各部门,并且将他介绍给公司各部门的负责人及关键岗位人员,同时发出入职邮件,告知公司每个员工新人入职,鼓励其他人欢迎新经理的到来,让其他人明白,新经理已经获得公司领导的完全信任和支持,这个过程可以帮助新经理人获得其他同事和直接主管的支持。
5、安排入职培训,入职培训完成后,安排总经理与之谈话,安排条线领导与之谈话。入职培训期间,随时关注新经理人,有些细节可以做到:比如第一天的中餐可以由分公司安排,告诉他第二天可以带餐,公司有冰箱和微波炉,也可到外面进餐,大楼有食堂,或附近哪里可以进餐,告诉他可以自带水杯。虽然都是一些小事,但体现公司对他的关心。
6、入职培训结束后,HR与之交流,看他是否有问题需要解决,并建议他不用着急,可以慢慢消化。与新经理人交流他所管部门的情况,从部门负责人到下面的员工,当然主要介绍部门的职责,每个岗位的职责,说明部门目前的状况,应该达到的目标。明确新经理人的工作任务,不仅要让新经理人知道自己的任务是什么,也要让他的同事和主管了解这些内容。
三、入职一个月内:
1、入职培训后,新经理人对公司有部门的情况有些基本的了解,开始更进一步了解公司业务。期间可以会碰到很多问题或困惑,并且他自己也会观察到一些事情。此时,应加强与新经理人的沟通,并且随时解答他遇到的问题,对于他的困惑,不能解决的,可以建议他去问直接领导或条线领导,并将他的遇到问题及时反映到他的直接上级那里,让直接上级有机会与他沟通。
2、此时他可能会问及前任经理为什么离开公司,应正面问题,不要因此给他产生新的困挠。提醒他前任经理有哪些地方做得比较好的,有哪些地方可以更好改善的。
3、不要造成新经理人对某个人的偏见,要告诉新经理人某个员工或者某个团队可以做得更好,这样,新经理人将根据每个人的特点改善他们的绩效。
4、与新经理人的上级领导和条经领导沟通,明确新经理人的近期工作目标和工作重点,然后再根据新经理人做出的成绩,慢慢进行调整。
5、当有员工问及新经理人的情况时,要正面介绍新经理人的情况,介绍时,可以提到他的优势,和他将给公司带来的价值,让其他人更好地理解公司为什么要聘用他。
6、做新经理人的导师,不管他是哪个层级的职位,都要积极帮助他适应公司环境,他的成功落地也就是HR的成功。
四、入职三个月内:
新经理人已逐渐熟悉了各部门工作流程,对公司的业务也有了一定的程序的熟悉,这时候,就需要新经理人的上级与之沟通,让他充分发挥的优势,发现和改善部门内存在的问题,制定相应的激励方案,与各部门通力合作,努力完成公司下达的任务和指标。基本上三个月后,新经理人就会稳定下来,这时候个人和公司双方都会有了更进一步的了解,公司也会对新经理人进行评估,衡量是否符合该岗位的要求,可否转正、继续观察或不再留用。
36楼 若雨微蓝
对实践有帮助的文章,一定是经过实践、思考、总结的成果,谢谢分享!投上一票
窗边的小豆豆2013
@若雨微蓝:谢谢支持,一起加油!
35楼 juanzi00
灰常全面的说到了关于空降兵的入职安排工作,让我在基础的理解上有了条理性的认识,灰常的感谢分享!
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窗边的小豆豆2013
@juanzi00:谢谢支持,大家一起加油哦!
34楼 希望之火
点赞了
窗边的小豆豆2013
@向往1:谢谢支持!
33楼 出太阳了
值得学习
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2014春季班
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@出太阳了:谢谢支持!
32楼 yhw2014
谢谢分享!
窗边的小豆豆2013
@yhw2014:谢谢支持!
31楼 小小安
看了标题觉得很高深,先收藏了,晚上回家好好品味。
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窗边的小豆豆2013
@小小安:写得很简单,希望能对大家有所帮助,谢谢支持!
小小安
@窗边的小豆豆2013:条理清楚,安排得当,认真细心,有理有据。这是一篇很棒的实操范文,果断收藏,其实对于新经理本人来说,也是一篇如何做好刚入职工作的详解,谢谢分享。
30楼 rain包包
点赞,学习啦~
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@rain包包:谢谢支持啦!
29楼 wanrenyu
只要是新员工就得要关怀他们
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28楼 沉默的流星
感谢分享,学习了
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@沉默的流星:谢谢支持啦,一起努力!
27楼 rose8103
看到上面的文章,才了解自己在新人入职引导这块做得多么的欠缺,希望在以后能多学习,借鉴,让公司的新鲜血液在公司长久留下来。
窗边的小豆豆2013
@rose8103:大家一起努力,做好HR的工作,谢谢支持!
26楼 巴布
讲的很细。
但对于新公司或正在扩规的公司,这样做可行吗?
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@巴布:如果是新公司,一般都是熟人推荐或对外招聘,暂时不存在空降的问题。对于正在扩规的公司,就要考虑公司的实际情况,做好平衡。谢谢支持!
25楼 吖丶
学习了!!很受用!!
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2014春季班
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@吖丶:谢谢支持啊,一起加油!
24楼 舞夜逐风
分享了很多细节关注点,值得借鉴!
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@舞夜逐风:谢谢支持啊!
23楼 阳光下一滴水
学习了 ,现在很多空降兵到公司后都会遭到排挤
窗边的小豆豆2013
@阳光下一滴水:一方面在于公司的关注和引导,一方面在于个人的适应和融入。谢谢支持!
22楼 白金甲壳虫
我记得前段时间有个课题是讲空降兵的,貌似是HR空降兵,这篇文写的是HR帮助其他部门空降兵着陆的,确实,空降兵不好当,如果在空降过程中有一位这样的导师来引导,想必空降兵会更好的着陆吧。
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@白金甲壳虫:空降兵来到一个陌生的环境,也是需要慢慢熟悉的,这时候需要人予以帮助和引导才能更好适应,这也是HR的任务之一。谢谢支持!
21楼 淡若水
非常好,非常细,学习了!
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@淡若水:谢谢支持,一起努力做得更好!
20楼 何须了解
很细致,很全面,感谢分享
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@蓝莓小洁:谢谢支持,一起加油!
19楼 花无果
空降兵其实很多时候是本公司内部人员无法满足公司内部人员的需求,所以公司才从外部招聘的。明白这一点也就好了,不过亲写的真心不错。
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@花无果:如果公司内部人员能满足需求,我们更希望能内部培养。感谢理解,谢谢支持!
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