职场新人和HR这样应对职场“情绪勒索”

作者王胜会卷毛老师 2023-12-19 11:36 19253

内容来自 2023-12-21 打卡话题观看本期直播

情绪勒索是心理学家苏珊·佛沃提出的概念，意思是在人际交往中，某一方使用要求、威胁、施压、沉默等“勒索”手段，让被勒索者产生各种负面情绪，以满足勒索方需求的行为。
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比如他会说“你怎么一点责任心都没有啊？” 故意贬低你；会说“我对你那么好，而你就这样对我？” 让你感到内疚；还会说“你不这样做，试用期都不一定能过哦。”对你施压。
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面对职场中常见的“情绪勒索”，职场人该如何应对呢？

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摘要：职场中的“情绪勒索”包括四种类型；职场新人和HR这样拿起“趁手的武器”应对职场中的“情绪勒索”。

职场中领导或上级针对员工或下属的“情绪勒索”通常包括以下几种类型：

（1）威胁或恐吓：领导或上级可能会通过威胁或恐吓来迫使员工或下属服从他们的意愿。例如，某领导可能会说：“如果你不按照我的要求去做，我就让你走人。”

（2）贬低或嘲笑：领导或上级可能会通过贬低或嘲笑员工或下属的能力、贡献或价值来制造压力和焦虑，以此迫使他们按照自己的要求行事。例如，某领导可能会说：“你的工作能力太差了，根本无法胜任这个职位。”

（3）情感操控：领导或上级可能会通过情感操控来影响员工或下属的行为和决策。例如，某领导可能会说：“你是我最信任的员工之一，我希望你能够为我做出最好的选择。”

（4）孤立或排斥：领导或上级可能会通过孤立或排斥员工或下属来制造压力和焦虑，以此迫使他们按照自己的要求行事。例如，某领导可能会将某个员工排除在团队之外，或者不给予他们必要的支持和资源。

这些情绪勒索行为不仅会影响员工的工作积极性和效率，还可能导致员工产生心理压力和焦虑，甚至影响整个团队的工作氛围和团队合作。所以，职场新人以及HR都应该学会拿起“趁手的武器”以应对职场中的“情绪勒索”。

职场新人如何应对职场中的“情绪勒索”？

职场新人应对职场中的“情绪勒索”可以采取以下措施：

（1）保持冷静和理性：当面对情绪勒索时，首先要保持冷静和理性，不要被对方的情绪所左右。要学会控制自己的情绪，不要被对方的言语或行为所激怒。

（2）明确表达自己的立场和需求：职场新人要明确表达自己的立场和需求，不要被对方的言语所左右。要学会坚持自己的原则和底线，不要为了迎合对方而放弃自己的权益。

（3）寻求支持和帮助：如果职场新人感到无法应对情绪勒索，可以寻求同事、上级或人力资源部门的支持和帮助。他们可以提供专业的建议和支持，帮助职场新人更好地应对情绪勒索。

（4）建立良好的沟通和信任关系：职场新人要与同事和上级建立良好的沟通和信任关系，避免因为沟通不畅而产生误解和矛盾。要学会倾听和理解对方的观点和需求，建立互信和合作的关系。

（5）提升自己的能力和素质：职场新人要不断提升自己的能力和素质，增强自己的自信心和竞争力。要学会不断学习和进步，提高自己的专业水平和综合素质，从而更好地应对职场中的挑战和压力。

总之，职场新人应对职场中的“情绪勒索”需要保持冷静和理性，明确表达自己的立场和需求，寻求支持和帮助，建立良好的沟通和信任关系，并不断提升自己的能力和素质。

HR如何应对职场中的“情绪勒索”？

HR在应对职场中的“情绪勒索”时，可以采取以下措施：

（1）建立明确的制度和流程：HR部门应该建立明确的制度和流程，明确员工的行为规范和公司对员工的期望。这有助于员工了解公司的价值观和行为准则，减少情绪勒索的发生。

（2）提供心理支持和帮助：HR部门可以提供心理支持和帮助，帮助员工应对情绪勒索带来的压力和焦虑。这可以包括提供心理咨询、心理培训、心理疏导等服务，帮助员工更好地应对情绪挑战。

（3）加强沟通和信任：HR部门要加强与员工的沟通和信任，建立良好的工作关系。这有助于员工更好地理解公司的期望和要求，减少误解和矛盾，从而减少情绪勒索的发生。

（4）建立公正的评估机制：HR部门应该建立公正的评估机制，对员工的工作表现进行客观、公正的评估。这有助于员工了解自己的工作表现和不足之处，从而更好地改进自己的工作。

（5）培训员工应对情绪勒索：HR部门可以培训员工应对情绪勒索，提高员工的情绪管理能力。这可以帮助员工更好地识别和处理情绪勒索行为，减少其对工作和生活的影响。

总之，HR在应对职场中的“情绪勒索”时，需要建立明确的制度和流程，提供心理支持和帮助，加强沟通和信任，建立公正的评估机制，并培训员工应对情绪勒索。这些措施可以帮助员工更好地应对情绪挑战，提高工作效率和团队合作，从而为公司的发展做出更大的贡献。

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全部评论(6) 我参与的评论

2楼 hongru

情绪勒索这件事，HR不好管吧

2023-12-21 10:13:39 回复赞(0)

6楼 l老何

职场中都有可能碰到“情绪勒索”尤其是民营企业老板家属及亲朋好友都会出现这样的事，他们都蛮不讲理，对你进行恶毒言语的攻击，造成公司管理的困惑，对这种情况给人感觉是否是老板的意识，针对这种情况，我们要理性应对，将话题引向老板由老板解决，重点是要老板的说法，然后按公司管理规定进行处置或进行冷处理，同时完善公司的管理规定，有章可循；如果是老板的意识，合理的按老板意识执行，不合理的说明问题

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