刺头员工，并不能掩盖你管理的无能

作者曹锋 2023-05-07 11:10 19867

内容来自 2023-05-09 打卡话题观看本期直播

我们公司有位销售人员，每月的销售业绩都能排在公司的前五，唯一有个不好的是这位员工有点难管理，属于平时大家口中说的“刺头”员工。上班时间经常跑出去抽烟、开会培训经常找不到人、公司团建活动不参加……反正就是各种不配合。可他的业绩做得好，客户关系维护也不错，老板只能睁只眼闭只眼，可老板也担心一直这样下去会影响其他人，导致公司氛围懒散。
请问各位老师，对于这样的“刺头”员工要怎样管理啊？

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摘要：作为管理者，看不到自身的问题，以为找几个刺头员工就能掩盖自己的无能了？之所以有刺头员工，不正是因为管理不到位吗？该得到重用的没得到，员工只能摆烂。

刺头员工，又让我想起当年头条上能力与态度之争的话题，有说能力重要的，有说态度重要的，也有说两个都重要的……

事实上，说能力的人，往往是只会干活的人，不太善于社交；说态度重要的，一般都是大领导，大领导做事，先看态度，再看能力，态度不对，努力白费，态度不好，能力越强，风险越大；说都重要的人，大多数都比较圆滑，善于处理上下级关系的人。

在我看来，重态度的领导自身能力不行！重能力的领导态度一定好。说员工刺头的，不就从侧面证明管理能力一般嘛。

我们来看看所谓的刺头都有哪些表现：上班时间经常跑出去抽烟、开会培训经常找不到人、公司团建活动不参加……怎么感觉这样的人很多，如果这就是所谓的刺头，我们公司应该是刺头遍地了。

如果不是特定行业，抽烟这事完全可以公开。很多公司就设置有抽烟区，有些写字楼的楼梯处都放置有烟灰缸……在我看来，上班抽根烟，和上班上厕所没啥区别，怎么就成刺头了？

开会培训经常找不到人，这似乎成了一个千古不解之谜。事实上，没几个人爱开会，开会几乎没有不玩手机或打瞌睡的。很多企业把管理放在经营前面，但在员工看来，啥事都没有客户重要。

培训和开会差不多，大部分培训都是为了培训而培训，参加培训能提升业绩吗？培训能做的有趣点吗？一个培训课件能不能不用很多年？

团建和培训也差不多，吃顿饭吃到深夜就是团建了。好多员工参加，不是因为喜欢团建，只是不想撕破脸而已。

如果公司的会议不高效，培训把握不住痛点，休息日搞团建……凭什么让所有人都假装积极配合？这种所谓的刺头出现，才能整顿职场，让会议、培训、团建等真正发挥作用。

作为管理者，看不到自身的问题，以为找几个刺头员工就能掩盖自己的无能了？之所以有刺头员工，不正是因为管理不到位吗？该得到重用的没得到，员工只能摆烂。

根据马斯洛需求理论，刺头员工往往是需求没有得到满足，作为管理者，必须包容员工的不配合，营造更好的工作氛围，帮助员工重新梳理职业规划，找到方向和动力。

如果公司的管理没有大问题，刺头员工恰好证明了你的职场影响力偏弱。作为管理者，该提升自身的综合管理能力，树立自己的权威了。

当然，再刺头的员工，也不能越过红线，如果价值观有问题，就该杀鸡儆猴了。

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全部评论(16) 我参与的评论

16楼胖红薯

首先具体问题具体分析，如果抛出抽烟的问题，我感觉一定是违反了公司的制度，如果是在化工企业，抽烟绝对是触碰底线了，制度的刚性不容触碰。培训不去参加，一方面要考虑培训内容是不是大而空，另一方面也要考虑该员工不服从公司安排，在员工中确实影响不好，也不利于管理。

2023-05-26 11:00:22 回复赞(0)

15楼淡淡明月

仁仁智智，具体问题具体分析，不能一概而论。

2023-05-22 13:41:36 回复赞(0)

14楼心静自然凉

很认同老师的观点

2023-05-09 12:56:55 回复赞(0)

13楼懒鸟

态度好的领导一定能力不行？也不能太绝对，什么是能力，不同企业的定义还很不同的

2023-05-09 12:34:45 回复赞(0)

12楼 S_1344824267

学习了

2023-05-09 12:24:15 回复赞(0)

11楼 colinjiang

学习了

2023-05-09 12:17:56 回复赞(0)

10楼路亚

态度还是能力，不同立场，不同层次，不同看法

2023-05-09 11:59:31 回复赞(0)

9楼 red wan

感谢分享！！！

2023-05-09 11:44:00 回复赞(0)

8楼 Z毅恒

从招聘源头把好关，尽量筛选有能力、态度上也说的过去的员工，如果在源头上没有把好关，工作中有二者有其一不行的员工，再具体情况来看，看公司的阶段需要、员工自身改善可能性等，如当阶段公司需要大牛冲锋陷阵，冲下山头，那即使大牛态度差点，也得哄着劝着，毕竟公司生存发展比较关键。再比如，员工态度很好，但是工作不上心，时不时给大家埋雷，在人员没有其他明显优势或者公司有什么困难的情况下，该开还是要开。

2023-05-09 11:43:54 回复赞(0)