推荐 2014员工关系浅谈

作者四月星光更新于：2014-02-10 16:13 1723

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说到底，还是员工关系！

2月，HR的生活会有诸多繁杂，年会、年终奖发放、年末离职潮、回家、节后综合症……但是，这么多事，总结起来其实基本... 我要投稿 >

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第一个话题（上月工作总结，包括年会、年终奖、离职潮等）因为公司是刚进入海南市场，在当地属初创公司，这方面问题还未过多突显出来，故先暂不参与讨论。

第二个话题（旅途中的心情、过年时的趣事，春节期间和形形色色的人打交道）由于过年未外出旅游，只是带孩子在周边玩了玩，也暂时不做分享了，呵呵。

第三个话题（员工关系）过完年上班的头两天，倒是针对今年员工关系在脑子里计划了许多，尤其是本部门的团队建设。

公司下设开发部、设计部、成控部、营销部、工程部、财务部和综合办公室共七个部门。由于项目原因，前五个部门领导现都属于光杆司令（中途个别部门有员工进入再辞退过），只有财务部和我们综合办目前人数较多，但岗位设置不同，尤数综合办人数最多，目前共7人。所以一直以来我们部门也就是各项工作，各项流程都试行的比较完善的部门，当然也是关系相处最融洽的部门，这其中当然少不了我的功劳（捎带着王婆卖瓜了一下，嘻嘻）。

回首去年一年部门内的员工关系处理，可能更多的加入了我个人性格色彩，从每一位新同事加入，在其入职的当天和一周后单独找他们谈心，了解他们的适应情况，同时最重要的是灌输一些理念。平时部门会议不多，但每发生一件事时，只要当时我有空（如当时没空事后我也会找同事聊）我都会很耐心地去询问事情况的起因后果，以及他们处理时的想法，然后我再帮他们分析发生这样结果的原因，是哪个环节出了问题，或是还有什么更好的办法，有时甚至会细到我会教他们哪句话该怎么去说，为什么要这么说，长期下来同事们都进步很大，当然对我也比较有好感，也就比较支持我的工作（我还经常自掏腰包请大家吃个小饭什么的，如同事家人过来或过生日什么的）。说到这，可能大家会有疑问了，说你这么好人，不怕大家不怕你吗？其实我觉得不是要让大家怕我，而是要让大家尊敬我，这就要求我处理事情时要公平、公开，并且在遇到如果是同事主观原因造成影响或是幼稚的错误重复发生，那我也会杀一儆佰，竖立威信，让大家知道在工作中什么是提倡的（积极主动的心态、具备高度责任心及上进好学等），什么是不提倡的（如懒惰、无担当等），当然这中间自己的以身作则非常重要，不然何以服众。因此回顾去年，团结融洽，互帮互助是我们这个团体的家风啦，很是欣慰。

进入2014年，随着下一步项目即将启动，公司会大量进人，各部门间难免会有各类利益冲突，届时如何沿袭我们部门这种单纯和谐的家风，且扩大至整个公司，杜绝勾心斗角的所谓办公室政治斗争，创建一个正能量的氛围是摆在我面前的课题。经过这两天一番思考有了一个大致的思路：

一、加强团队内部建设。综合办是行政与人事都在一起，即要服务于大家，又要协调管理大家，所以对部门内部人员会加大培训力度，以期发挥部门承上启下、左右协调的职能。主要会针对公司各类管理制度及流程（如果自己都不了解，何以去协调管理别人）、服务意识与心态（这点尤为重要，决定工作中关系的处理）、部门配合协调中的一些处理技巧（举实例说明，如两部门用车冲突且僵持不下）作培训，还会有一些管理知识及地产行业的专业知识培训等，另外也会考虑员工实际需求，培训些与他们未来职业规划有关的知识。

二、加强中层管理的培训。除了各部门专业方面的培训外，综合办会特别关注这类员工的培训需求（如管理艺术、企业文化培训等），以期以各部门领导的人格魅力及管理艺术来影响、带动部门内员工。

三、建设内部沟通渠道，且今年会实施绩效管理，其中领导与下属的沟通会是考核指标之一，包括考核后的绩效面谈，希望通过各类有效沟通能多听到员工的声音，以发现问题，解决问题。

四、公司在员工福利方面，如社保、公休假、各类带薪假都方面都比较规范，今年想更多地举办一些员工活动来凝聚团队，以增强员工的归属感（具体活动细则还未来得及计划）。

五、自己部门内先试行读书会，每个月给部门员工读一本书，然后大家写下心得（借鉴于三茅，文笔好坏不是问题，重要的是敢写敢说，呵），月末大家弄点小零食坐在一起分享。实行好了再向全公司推广。

这两天零乱地暂时就想到这么多，下一步就是要做计划细则出来，然后开始实施，否则一切都是空想，战略可以不是一流的，但执行力一定是要一流的。这也是我从三茅学到的，想到就做，也许过程中很出现很多当初没预料到的问题，解决的过程就是学习、提高的过程，如果不去做确实不会出现问题，但同时也就没办法提升。

我的文笔不好，这是来三茅后写的第二篇日志，写得很粗，不好，但很高兴我敢写了。另就是欢迎大家多提宝贵意见，包括文章结构是否得体，行文是否流畅或是对员工关系这块有什么好的想法都可以提，最后谢谢大家！

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