从HR最感兴趣的学习方式映射出的问题

作者 90后员工关系专... 更新于：2019-12-24 23:36 44322

内容来自 2019-12-25 打卡话题

【职场指路】大咖解读《2020HR生存发展现状白皮书》！

三茅作为中国人力资源第一社群，每年都会发布《HR 生存发展现状白皮书》，来为HR提供一个这样的坐标。2020年，新的白皮书如约而至，今天特邀各位大咖根据报告展示现状进行解读，帮助HR在新的一年茁壮成长。

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应邀参加了《2020HR生存发展现状白皮书》中关于企业的员工关怀，企业的劳动风险、企业外包及灵活用工形式等数据的解读，由于内容穿插、有跨度且有所更改（比如说原来我的数据解读里有些让大家乐一乐的小段子），所以大家看着明白就行，经常看我行文的读者或许能辨别出哪些是我出自我笔。

不过今天我想分享一组原来并非我负责解读的数据：“HR最感兴趣的学习方式”，因为我从18年开始正式开始做培训，如果大家经常在一些HR相关的线上平台进行学习得话，或多或少都看到过我在各大平台的课程。目前常驻合作的就有10余家，还不包括有特定需求临时合作的。所以对于培训这个事情，我想我也有一定的发言权。我们先来看看源数据和原专家的解读分析。

从HR最感兴趣的学习方式映射出的问题

其实分析的挺对的，没什么问题。那么结合这个数据，专家的点评以及我个人自身的经历，来对这一现象进行我个人的理解。

1、HR的持续学习欲望到底强不强？

这个问题可能光从我们图中的数据甚至整本白皮书的数据里也很难看出来。那我可以给大家一些真实的数据，让大家体会一下。

2018年社保归税务征收的相关新闻出台后，我是第一批（甚至应该是第一个）选择讲解社保归税务征收后的相关课程的。当时线上微课还是比较流行的，而且这个话题也是当时人力资源界最热门的话题，没有之一。当天的微课在当时各界还是引起了不小的轰动，微课直播当天我是在平台的会议室完成的，全程由平台工作人员在会议室进行技术支持，许多学员都挤不进来或者是退出去以后就进不来了，那天有多少听众呢？我事后很长一段时间都做过统计和复盘（因为许多人都是从那时开始才知道或者认识我的），2018.9.6的直播间共有3.5万+直播听众以及5500+的评论留言。这个数字不仅在我培训的记录上是破纪录了，在线上微课平台上应该也是找不到几个的。

这就说明了，3.5万+的单次线上课程收听人数在HR的群体里，那已经是属于顶级流量了。那正常的流量是多少呢？虽然每个平台会有不同，但我想经历过平台线上微课的老师大都有体会，凡事单节课或者成系统的系列课，试听的或者收费的，总收听量能破万的，那都是牛。这还得同时符合平台学员众多，课程内容热点，平台宣传到位，讲师名气大等等多种因素结合。一般的，也就上千的水平了。

我们再来看看大家常见的HR线上学习平台，还是那些比较有名，流量不小的，我们看看他们的关注人数吧。

从HR最感兴趣的学习方式映射出的问题

以上是我部分合作平台的关注人数。国内较为有名的HR线上学习平台差不多就是这些了（有些首页没有关注人数的就不统计的，但大体情况都差不多），其他的就会是比较杂的了。比如平台中既有人力资源的，也有财务管理的，也有其他类型课程的，这类我也有合作。但今天只给大家展示和人力资源相关的平台，上述平台里的课程内容指向很明确，都是只和HR相关的，其他不做。根据上图你会发现一个问题：“平台关注人数存在瓶颈”。

上述平台有些可能只合作了几个月，有些是从我开始入行起就一直在合作的。无论是哪个都会出现一个瓶颈：就是平台关注人数无法快速增长了；7万似乎就是一个线上HR平台关注的瓶颈了。关注人数意味着持续学习的人数，所以这个数值远远比人气值更具代表性。我曾经和这些平台以及一些学员交流过，发现，平台和平台之间还有不少重合的关注学员，那也就意味着，关注人数，或者说有持续学习欲望的HR在上面的数字基础上还得打很大的折扣。

我们来进行横向和纵向的比较。横向：据民间不完全统计，HR的从业人员，约400万。我们再对照上面的人数，去重一下，占比已经很低了；加入三茅的学员，用官方话来说，应有百万。可是HR名师微课程（这是三茅的线上直播间）关注人数只有1.3万。

纵向：再看看其他行业的线上课程，变美的；理财的；保险的；育儿的。上万人的那都是小巫见大巫，爆款课程几十万收听收看打底。千聊首页推荐的课程几乎就没HR相关的。曾经我还和一位同行开过玩笑，我说别的行业的人上1个系列课比得上我们上5个人力资源相关的系列课。

2、HR的知识付费欲望强不强？

可能大家都听说或知道现在是一个知识付费的时代。抛开专门的HR线上平台，大家都比较熟悉的知乎，知识星球，得到，喜马拉雅，在行等等都是知识付费的典型代表。从数据中我们不难发现，HR的知识付费欲望并不强，并不强有主观原因，也有客观原因。我们先来说说客观原因。

客观原因大家心里多少都有点数，比如说HR这个群体的整体收入不高，造成知识付费困难；比如说HR担心交了智商税；比如说现在市面上有不少免费课程，给大家养成了可以免费获取知识的心里和习惯等等。某位老师曾经和我直言说一二线城市的HR都被免费课程给惯坏了。

这几个客观原因实际上是一个很可怕的恶性循环。因为市面上现有的免费课程多以线上微课和线下沙龙会议为主。这类免费课程最大的特点就是，1个讲师可能就讲1小时，甚至你看到有的大会一个老师就分享30-45分钟，好点的1.5-2个小时。而这类课程对于老师们来说讲干货的东西时间远远不够，比如以我讲劳动关系的内容为例，如果要我讲系列课，至少得有10个系列，大家可以关注三茅HR名师微课堂或者我的个人主页（但是由于我的个人主页课程设置问题，很多课程无法做出系列课的形式，只能把一节节单课用相同的封面来区分）。那这个时候1个小时的免费分享就只能分享点务虚的内容。而这种务虚的内容很容易让听的学员感觉缺少干货，于是不愿意再深入学了，担心交了智商税。结果什么都没学到，回到公司也没法升职加薪，收入也就无法提高。这就是，典型的恶性循环。

那主观原因又是什么呢？主观原因其实是比客观原因更可怕的，那就是人性。这个在各行各业都差不太多。就是有免费的东西，大家不会选择去要付费的。不去深究为何免费为何付费，反正能省钱就是王道。

如果对知识也是这个态度，那也是很可怕的。开个玩笑，如果大家都不知识付费，那老师们都饿死了~就没人给大家输出知识了，我们也就没地方学知识了。至少我自己其实也购买学过其他老师的系列课，我觉得好的，有用的，我就会买。当然这里也不是说就是让HR买买买~毕竟我也不是李佳奇。总想靠免费来获取好的或者完整的知识，那是不现实的。到最后你会发现你所获得的只是皮毛，甚至一地鸡毛，收效甚微。所以购买专业书籍，系统系列课甚至训练营都是能够快速提高的方式。

举个例子，有多少劳动关系老师或律师讲过关于劳动关系里“解除”的那点事了，仅仅线上微课或者线下课程我估计都有数十节了。那是不是老师们都讲完了，HR们都学会了呢？你会发现HR群里天天还是会问关于解除的那些问题，只有零散的知识点，没有系统的学习是衔接不上的。最后容易沦为什么都懂一点，但什么都不精通的局面。用我爸经常说的一句话，叫“猪头肉三不精”。

3、HR的学习方向和方式对不对？

关于这个问题，我觉得，大体上没错。这也是为什么2017年下半年开始出现微课以后，现在很多线上微课平台都开始把精力放到线下去了。线上平台在这两年因为处于风口，所以才会受到不少人的关注。然而各大平台也逐渐意识到风口红利的递减，然后开始往线下公开课，线下训练营，线下会议来进行获客。HR的学习方式仍然应该还是以互动交流为主。

所以我们可以大致总结一下：HR的学习方向和方式没有问题；但HR持续学习的欲望以及对于知识付费的认知还有待提高。

欢迎大家关注我的个人主页，里面汇集了我最近一段时间的课程，希望给大家带来帮助，共同进步！也欢迎大家可以关于更多HR兼职的问题私我~谢谢大家的支持~

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