HR，没有数据，不要说话

作者任康磊更新于：2018-05-02 09:43 50341

内容来自 2018-05-04 打卡话题

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HR，没有数据，不要说话

文|任康磊

美国管理学家、统计学家爱德华兹•戴明（W．Edwards．Deming）说：“除了上帝，任何人都必须用数据说话。”

一名合格的领导人或管理者，在做决策之前，一定要有数据做支撑。

没有数据就随意做决定，那叫“拍脑袋”、“凭感觉”。

越重大的决策，越要依靠数据。

HR，没有数据，不要说话

我参加过一个关于数据分析的培训，听过一个《射雕英雄传》版本荒岛售鞋的故事，很有意思。

故事的大意是郭靖和杨康被成吉思汗派去桃花岛进行射雕牌运动鞋的市场拓展。郭靖和杨康一上桃花岛就惊讶地发现这里的居民不论男女还是老少全部赤着脚，没有一个人是穿鞋的。

杨康一看这场面，倒吸一口凉气，说：这下完了，这里根本没市场！可郭靖却不这么想，他掏出手机给铁木真打了个电话汇报。面对桃花岛这个空白的市场，郭靖在电话里说：“桃花岛人口众多，但信息闭塞。现在全岛居民，全部赤脚。在运动鞋市场上没有任何竞争对手，这是一片茫茫的蓝海，市场将为我们独霸！可喜呀，可喜！”

这时杨康听不下去了，抢过电话说“大汗，别听郭靖瞎嚷嚷！市场虽没有竞争，但并不代表一定是蓝海。在竞争的大背景下，这么轻而易举的让我们找到了蓝海，您觉得可能吗？难道阿迪、耐克这些国际巨头会发现不了？我看肯定是岛上有几百年流传下来不穿鞋的生活习惯，短期内无法改变，所以各路群雄，都只能望而止步！可惜呀，可惜！”

成吉思汗则比较理性，听完了郭靖和杨康的一番话，他只说了一句：“继续调研，要用数据说话！”就把电话挂了！

一个星期之后，杨康率先给BOSS发了一封E-Mail，附件是一份调研报告。杨康的调查报告里详细地记录了他与岛内精心选取的150位居民的谈话内容，以及他抽取居民样本时科学合理的甄别条件，最后的结论就是：岛内居民全部（100%）以捕鱼为生，脚一年四季泡在水里，根本就不需要鞋！

看到这封E-Mail成吉思汗没有马上做决策，而是继续等。等什么呢？等郭靖的结论！

又过了两天郭靖终于打来了电话。电话里说了3句话：“这个市场可以做！原因是岛上的居民每周都要上山砍柴，并且十有八九会被划破脚！更可喜的是，这两天他用美男计泡到了岛主的女儿黄蓉，而且黄蓉答应给射雕牌运动鞋作形象代言！”

在桃花岛投资卖鞋，到底要不要做这笔生意呢？故事到了这里，似乎应该有个结论了吧？非也，成吉思汗听完后的回答还是一句话，不过比第一次多了几个字：“继续深入调研，用详实的数据论证。”

为什么呢？难道这些数据还不够详实吗？是的！因为关于是否可以在这里投资，成吉思汗脑袋里还存在大量的疑问。比如：

1. 难道竞争对手真的没来过？还是对方论证后真的不可行？对方又是怎么论证的呢？

2. 山上会不会有人要开个伐木厂？如果有了伐木厂，居民就不会上山砍柴了，到时候送柴上门，鞋还有个屁用。

3. 为什么居民一周才上一次山？该不会他们还使用太阳能吧？

4. 运动鞋的运输成本、营销成本、销售成本是多少？前期预估的销售规模有多大？周转有多快？投资收益率到底会有多高？

……

从这个故事，我们至少能看出几点启示：