首先感谢老师分享这么经典的干货!
通过这次课程的学习,总结如下 :
一、学习到何谓PBC?
英文含义是Personal Business Commitment,称之为个人绩效承诺或个人事业承诺。PBC其实是紧密围绕“业务”来进行考核管理的一项工具。
二、PBC要点:
1.老板对于要什么很明确、战略目标相对清晰;
2.管理层有能力帮助员工分解‘承诺’目标,员工对于自己的承诺目标很清楚的明白用什么途径实现;
3.承诺目标可量化;
4.承诺目标有配套的考核机制与兑现。
三、PBC的内涵:
1.PBC的的内涵包括:结果、执行、团队,这三部分存在一定的逻辑关系;同时,PBC本身就体现了公司价值观和企业文化,如强调团队合作;还有,就是它强调承诺和共同参与的重要性。
2.结果、执行、团队是指:结果目标指的是做什么!做到什么程度!执行措施指的是如何做!团队合作指的是与谁做!
四、导入PBC的优点:
1.不是只强调“考”,而着重强调主管与下属共同参与,双向沟通;
2.PBC强调的不仅是“我明白我要做什么”也在强调“我也明白我应该如何做”。
3.从PBC关注的"结果、执行、团队”这三个层面,与公司的目标管理、结果导向基本相同。
五、实施PBC的关键点:
1.制定“执行承诺”的主要目的在于让上下级就结果目标达成的关键措施进行认真分析,将一些风险、外部障碍尽量考虑到,从而使得上下双方做到心中有数。
2.因此,“执行承诺”主要针对较重要的结果目标,不是很重要的结果目标不一定有执行措施。
3.对于执行目标,由于它是一种过程性的描述,不一定都有明确的衡量指标。在进行绩效评价时主要是看员工是否按照规范的要求去做。
注:对于“结果目标”,则一般应有衡量指标,说明做到什么程度或何时做完。这是季度末衡量员工绩效是否达成的主要依据。对于“团队目标”,主要是一种导向和牵引,强调对周边、流程上、下游及上级的支持与配合。对于较难明确衡量指标的,可以不写。