三茅
VIP
创作中心 学习中心 会员中心
目录

问你一声,你敢答应吗?!

作者 董点先森丨董超 更新于:2017-03-10 20:16 85769
  作为一名HR,我面试过不少人,同样,也被人面试过。面试别人的时候,经常在电话沟通环节,就会遇到求职者询问薪酬福利这样的情况,一般情况下我是不愿意透露滴,一是因为觉得求职者还没来公司面试就问工资没啥诚意,二是不想透露公司的薪酬福利以免被竞争对手知道。
  但有时候遇到特别轴的求职者,如果不告诉薪酬福利,就不来面试了。以前我找工作的时候,如果有电话邀约,一般也会先问一下薪酬待遇,以免自己辛苦跑一趟结果薪资谈不拢,所以基于这一点,我又很理解求职者。
  请问大家,现在正值招聘旺季,若有求职者面试前就询问具体薪酬福利,是否该告知?
  作为一名HR,我面试过不少人,同样,也被人面试过。面试别人的时候,经常在电话沟通环节,就会遇到求职者询问薪酬福利这样的情况,一般情况下我是不愿意透露滴,一是因为觉得求职者还没来公司面试就问工资没啥诚意,二是不想透露公司的薪酬福利以免被竞争对手知道。
  但有时候遇到特别轴的求职者,如果不告诉薪酬福利,就不来面试了。以前我找工作的时候,如果有电话邀约,一般也会先问一下薪酬待遇,以免自己辛苦跑一趟结果薪资谈不拢,所以基于这一点,我又很理解求职者。
  请问大家,现在正值招聘旺季,若有求职者面试前就询问具体薪酬福利,是否该告知?
展开

看到话题,莫名其妙就想到了《西游记》里孙悟空面对金角大王银角大王的场面。

“我叫你一声,你敢答应吗?”

孙悟空答应了,然后就被收了。但最后,孙悟空应了,但没被收进去,为啥,因为葫芦是假的。

同样,求职者询问具体薪资福利,简单的一问,却陷阱多多,一个不小心,HR可能就被套进去了。那究竟说不说呢,这就需要来点真真假假虚虚实实了。

在做面试邀约的时候,询问薪酬或者告知薪酬只是整个环节中的一环。在具体到每一个邀约过程中,我们是需要从简单的沟通中,对求职者有一个初步的预判的。通过预判,对每一个求职者做一个简单的分类。

首先,求职者分为主动投简历者和公司筛选邀约者。这两类员工搞定的难易程度不言自明。对于主动投简历者,不合适的pass,合适的则打电话邀约。公司筛选的,肯定也要打电话啦。

对于主投简历的,总体来说也有两类情况,一类就是精准投递,也就是看好了职位,看好了公司,才投递简历;另一类就是海投。那如何区分呢,最简单两句话基本可以判别出来。一句是“您投递了我们公司XX岗位,不知道您还有没有印象”,还有一句是您目前住在XX区,但我们公司在XX区,这个距离有点远,不知道您投简历的时候有没有注意。这两句基本够用,还问不出来,就再随机应变。

对于前者,邀约起来so easy,不需做过多介绍,直接约来面试即可。也就是说,此类是可以不需要谈什么薪资的。对于后者,在知道他是海投后,我们唯一可以确定的是他确实在找工作。那就要从双方的距离、个人求职意向地、薪资要求、是否在职等方面来了解此人的意向度。意向度低的,比如距离是个不可逾越的鸿沟,那基本可以不用再谈下去了;意向度高的,可以敲定一个时间来面试。在对此类人进行邀约时,可能存在询问薪资的情况,但总体不会很高,因为他毕竟是主投的,在找工作,从内心深处来说,他是有面谈的倾向的。

那如果求职者一定要问薪资呢?这里给出一点建议,就是在邀约话术上做突破口。主动投简历,不管是精准投递,还是海投。我们都会问对投递的岗位有没有印象,有就好说。对于没有的,一开始需要拿出一点姿态。在对方初步接触的时候,要让面试者有一种居于下风的感觉。那么在之后的邀约过程中,面试者才会有种被珍惜,觉得该公司确实值得一试的感觉。一旦形成这种氛围,求职者还会在电话里问薪资吗?他只会感谢公司提供了一个机会。

那对于公司主动筛选邀约的人,又该作何处理。从求职者的分来来说,有以下几种:已经离职正在求职的,正在办理离职的,在职打算离职的,在职看机会的,在职没打算动的。从公司用人紧急程度来说,也可分为急需用人的和不急需用人的。而从岗位分级来说,有高端岗位和一般性岗位。针对这些不同的分类,是需要有不同处理方式的。

先说说岗位类别,高端岗位,不管紧急与否,都需要主动出击,扩大面试数量,才能挑选出比较合适的人。此类人的总体原则是,尽量不谈薪资,但该说还是得说。一般岗位,通过主投是可以解决一部分的,主动出击捡那些已离职或正在办理离职的下手,得手率比较高,大多数也不会追问薪资。

而公司用人的紧急程度,也决定了对那些亟需到岗人员需要有较大诚意的邀约。一般不着急尽快到岗的,按照正常流程招聘就行了。

最后说下不同类型的招聘者。在职看机会和在职没打算动,但公司确实需要这类人的时候,就要努力地挖墙脚了。福利待遇该说的就要说,没有点诱人的东西,别人凭啥好端端的跑来面试。对于已经离职、正在离职和打算离职的,可以用既然在找工作,有时间不过来做个面试,多个面试多个机会之类的话,多泡泡,但凡对公司有点兴趣的,就不会果断的拒绝,顶多是考虑考虑。这种情况,无非是多打两个电话,多邀约几次。

但不管从哪个角度出发来考虑,在主动邀约面试者的时候,首要目的,是弄清楚此人的求职意向度和对公司的兴趣有多大。没有兴趣的人,你说再多也白搭;有兴趣的人,简单的一约就来了;对于那些处于中间的,则从多角度仔细了解,合适公司,就可以多说点;不合适,主动挂断。

上面就是对薪资是否告知的一个大体解答。总的说来,还是不同情况不同对待吧。非要说个是或者非,那就不是沟通,而是数学了。下面,则谈一谈邀约的一些实用性的东西。

首先,邀约主要了解两个方面,第一,基本情况;第二,个人技能契合度。基本情况就是沟通一些距离啊、求职意向啊、为啥想换工作(为什么离职)之类的,这些问题本身就可以pass掉一批求职者,这是一个作用;第二个就是通过这些,来谈条件的,比如,面试者住得比较近,那这对HR来说就是一个优势,可以借助这个提高邀约率。而个人技能契合度,就是了解面试者适不适合所招岗位的初步判断。邀约也是一种面试,如果能用一个电话就节省一段面试时间,何乐而不为。

然后,邀约时的气势。这里的气势,不是说来势汹汹。而是对待不同的求职者,需要有不同的态度,但出发点是自信。邀约时的自信会对邀约成功率造成很大影响。除了上面说到的,对求职者的基本情况了解及契合度。也要对求职者的提问,做出从容不迫的解答。比方说,面试者问公司是干什么的,你回答得吞吞吐吐,求职者就会对你形成一个预判,你不专业,那你的公司也不会好到哪去。那么,这次的邀约无疑就是失败的。但如果对求职者的提问可以给出清晰的回答,你就显得比较专业了。那可以更专业吗?可以的。就是上面提到了契合度,你要问出一些专业性强的问题,让面试者来作答,并对他的称述做出一些点评。至于专业性问题的来源,首先你对招聘岗位需要有一个比较清晰的了解,另一个就是根据求职者的简历来做相关的设问。问专业问题,还有一个好处就是,它可以作为一个谈判点。比如,经过双方的问答,你觉得对方在所需技能上有所欠缺(或者真的很符合,但你还是要摆出一副有点欠缺的样子),让求职者处于下风,在后续的邀约中,才会比较顺利。

还有就是,谈薪酬是有技巧的。除了某些特定岗位,薪酬基本上不会定死,都有一个浮动范围。所以我们在实际介绍的时候,可以介绍一个范围,然后利用公司其他软性福利包围薪资,让整个薪酬福利介绍看起来比较丰满。但也不能忘记提醒求职者,薪资只是大概数,具体情况不经过面试时无法得出的,顺势再邀约一把。另外,可以引诱求职者说出目前的薪资情况或者自己期望的薪资,根据面试者的回答来想好应答。

总的说来,邀约是公司与求职者之间第一次的交流与沟通,是一个双方谈判的起点,也是一个初步的面试。在双方的沟通中,需要理解求职者,但也要站稳公司的立场,从双方的话语中,寻求突破口,抓住点滴机会,进攻,拿下。

问你一声,你敢答应吗?!

每篇一语:

   未来会怎么样,没有人知晓。我们的未来犹如薄雾笼罩的道路,只有一步一个脚印地向前,你才能穿过眼前的雾气,见到后面是何种模样。学习、积累、观察、提高,该拼搏的年龄,不要想得太多,做得太少,安心做好当下的每一件事,你终将收获更好的自己。

问你一声,你敢答应吗?!

欢迎小伙伴移步我的最新总结和征文,还请多多点赞:

我有一个梦想 By 莫宁•早安

https://www.hrloo.com/rz/14143298.html

招聘那些事之:渠道选择

https://www.hrloo.com/rz/14141918.html


83

40

17

未来3年,请保持能随时离职的能力
哪怕在一家公司待了2年以上,我相信很多人都有离职的冲动。很多人心里都有过离职的想法,但还是要劝大家谨慎再谨慎,因为大部分人离职后都是平级跳、薪酬涨幅一般在10%以内居多。现在大多数的人都缺乏能随时离职的...
2024-05-08 15:34
伊阿宋30078

17楼 伊阿宋30078

楼主请教一些问题,我目前是在一个三线城市做人事招聘,目前的情况是这样的,1:网络销售(大部分是金融类)类公司底薪3000开始,包吃包住,应届毕业生很受欢迎,2:实体销售类,有实物产品,销售觉得比较放心,销售赚钱也快,底薪很正常1800-2000之间不会很过分 ,3:互联网销售类,销售得是理念虚拟产品,而且前期工作得积累客户,对销售人员的要求也比较高,招聘相对很困难,而且出现一些问题,有的互联网公司为了销售底薪最低2000开始,但是提成低,压力也大,我们公司的底薪低提成高,所以在打电话过程中,只要接通电话的80%都会问底薪,其他的不问,所以在电话过程中就很辛苦,见得招聘邀约电话,最起码2分钟以上沟通,而且邀约的人数也不算多。面试很别说了,基本面试结束,都没信了,电话属于打死不接的,怎么办

2017-10-28 11:06:32 回复 赞(0)
陶朱公69323

16楼 陶朱公69323

那对于我们这种很老的医院,工资制度采用的03年的,好多员工都反映该涨工资了,但我们经理就是不去上面反映,还老感觉我们医院很有竞争力怎么破?最主要哪有大BOSS主动涨薪的,我们人事经理不反映,老板根本就不会主动提涨薪,我们采用工资+奖金,奖金分配方法倒是年年变,但是奖金就是再变也就那么点钱,怎么破?人家问薪资我都不好意思张口

2017-09-29 10:55:00 回复 赞(0)
学童001

15楼 学童001

学习了

2017-04-02 15:44:00 回复 赞(0)
小沫059

14楼 小沫059

谢谢分享

2017-03-13 20:53:58 回复 赞(0)
考试标兵

13楼 考试标兵

学习了,谢谢分享

2017-03-13 17:07:08 回复 赞(0)
3wsok

12楼 3wsok

学习了,谢谢分享!

2017-03-13 16:08:08 回复 赞(0)
3wsok

11楼 3wsok

学习了,谢谢分享!

2017-03-13 16:07:21 回复 赞(0)
304170442

10楼 304170442

学习了,谢谢分享!

2017-03-13 15:58:43 回复 赞(0)
羅藝

9楼 羅藝

我会说,你值多少公司给的起

2017-03-13 15:19:47 回复 赞(0)
加里森

8楼 加里森

但是能力符合,要求是统招本科学历,求职者不是这个学历,而经验丰富,技能也很好。怎么办

2017-03-13 15:17:51 回复 赞(0)
飘浮

7楼 飘浮

学习了,谢谢了

2017-03-13 10:55:46 回复 赞(0)
窗边的小豆豆2013

6楼 窗边的小豆豆2013

学习了,谢谢分享!

2017-03-13 09:38:24 回复 赞(0)
67099309

5楼 67099309

谢谢分享,分析得全面清晰,很受用

2017-03-13 09:28:44 回复 赞(0)
小非宝

4楼 小非宝

一般会说出来,但是试用期期间和转正后的薪酬福利还是有很大区别的。所以不是太担心这个。

2017-03-13 09:00:04 回复 赞(0)

董点先森丨董超

@小非宝:具体看每个公司,这个其实没有严格的区分

2017-03-13 09:22:35回复
luguang2004

3楼 luguang2004

很实用

2017-03-13 08:57:28 回复 赞(0)
weeee

2楼 weeee

我倒觉得邀约时要给予对方信心,暗示对方很符合现招聘的岗位甚至通过率会比较高,这样有助于对方来面试的机率。试想求职者在电话初面的时候就感到压力了他会对面试通过缺乏信心,会觉得这家公司太严格了或者自身水平还达不到公司的要求等而放弃面试。当然一切要基于求职者确实比较符合招聘岗位的前提下,哪怕不是太符合也要鼓励他来现场面试,这样双方机会都多一些。

2017-03-13 08:55:36 回复 赞(0)

董点先森丨董超

@刀锋:你这话也有道理。值得思考。

2017-03-13 09:25:00回复
jimm

1楼 jimm

说得挺好,比较全面、实用。学习了,谢谢分享!

2017-03-13 08:01:25 回复 赞(0)

董点先森丨董超

@jimm:感谢你的赞赏!

2017-03-13 08:42:40回复

下载APP
下载APP
与更多HR互动交流
300万+人已下载
下载APP
与更多HR互动交流
关于作者

获得 打卡牛人 专栏作家 课程讲师  三茅认证称号

武汉大学工商管理MBA硕士,管理专业书作家,网文作家,平台签约作者,实战分享讲师。一起死磕专业,提升认知,向上生长!欢迎..
最新内容
电脑销售技巧和话术
14分钟前    通用技能
老板不发工资我们在店里闹违法吗?
14分钟前    薪酬福利
被辞退多少天不发工资算违法
14分钟前    薪酬福利
售后客服话术技巧
15分钟前    通用技能
工厂辞职扣工资是否违法
15分钟前    薪酬福利
hr面试的技巧和话术大全
15分钟前    通用技能
民法典压一个月工资合法吗
17分钟前    薪酬福利
辩论赛技巧常用的话术
17分钟前    通用技能
急辞工扣三天工资合法吗
17分钟前    薪酬福利
房产销售技巧和话术
18分钟前    通用技能
旷工三天不发工资合法吗
18分钟前    薪酬福利
车衣销售技巧和话术
18分钟前    通用技能
工资不准时发放属于违法吗
19分钟前    薪酬福利
临时工扣工资合法吗
21分钟前    薪酬福利
企业压一个月工资合法吗
22分钟前    薪酬福利
买车话术技巧有哪些
23分钟前    通用技能
信用卡话术技巧开场白
24分钟前    通用技能
拖工资多少钱算违法
25分钟前    薪酬福利
面试话术应答技巧
26分钟前    通用技能
工资拖欠两个月违法吗
27分钟前    薪酬福利
三茅日报丨人力资源相关最新简讯(2024年5月16日)
31分钟前    热点资讯
福建福清市:高校毕业生来融就业创业有补贴
1小时前    政策速递
对流量造成灾难性影响?新闻出版商对谷歌AI搜索引擎发出警告
1小时前    行业资讯
前程无忧2024年春季招聘行情:四成雇主社招量与2023同期持平,维持去年同期校招量的雇主仅为29%
1小时前    热点资讯
广汽本田启动千人规模裁员,内部人士称或涉及中层管理干部
1小时前    热点资讯
微软中国AI团队被打包去美国?微软回应不影响在国内的运营
1小时前    热点资讯
北京市新增19款已完成备案生成式人工智能服务名单,小米等在列
1小时前    热点资讯
杭州某电商平台基层员工,1年受贿超9200万
1小时前    热点资讯
珠海印发通知:企业设置“妈妈岗”最高奖补30万元!
1小时前    政策速递
江苏省总工会推出康乃馨互助保障“牵手行动” 2万名女职工获赠特殊疾病互助保险
1小时前    政策速递
涨工资 提待遇 美环境 新安煤业公司倾力为职工谋福利
2小时前    热点资讯
胡歌新电影《走走停停》定档:为什么职场人开始回归小城市?
3小时前    热点资讯
【人社日课】技能提升补贴如何申请?
3小时前    热点资讯
销售拜访客户话术
3小时前    通用技能
擅自离职扣工资合法吗
3小时前    薪酬福利
台湾今年首季薪资成长 旅行、金融业夺冠亚军
3小时前    热点资讯
一季度澳大利亚工资价格指数同比增长4.1% 三年多来首次放缓
3小时前    热点资讯
销售话语话术简短
18小时前    通用技能
新人直播话术技巧开场白全套
18小时前    通用技能
被辞退下月发工资合法吗
18小时前    薪酬福利
销售技巧和话术范文
18小时前    通用技能
离职不发绩效工资违法吗
21小时前    薪酬福利
面试的技巧和话术大全
21小时前    通用技能
拖欠工资2天算违法吗
21小时前    薪酬福利
打电话推销技巧和话术
21小时前    通用技能
工资拖欠一周算违法吗
21小时前    薪酬福利
过年不给三倍工资违法吗
21小时前    薪酬福利
春节只发三天工资合法么
21小时前    薪酬福利
试用期无工资是否违法
21小时前    薪酬福利
网络聊天技巧话术套路
21小时前    通用技能
随便扣员工工资是否违法?
21小时前    薪酬福利
关于桑蚕丝的销售话术
21小时前    通用技能
干不够一个月扣工资合法吗
21小时前    薪酬福利
采购谈判技巧和话术
21小时前    通用技能
员工离职不发工资违法吗
21小时前    薪酬福利
收物业费的技巧与话术
21小时前    通用技能
老客户回访技巧和话术
21小时前    通用技能
公司押一个月的工资违法吗
21小时前    薪酬福利
实习期间不给工资违法吗
21小时前    薪酬福利
电话推销话术开场白
21小时前    通用技能
水果销售技巧60个话术
21小时前    通用技能
打工拖欠工资多久算违法
21小时前    薪酬福利
服装导购员销售技巧和话术
21小时前    通用技能
公司多久不发工资算违法
21小时前    薪酬福利
保险推销话术大全
21小时前    通用技能
离职还压工资合法吗
21小时前    薪酬福利
推销技巧和话术
21小时前    通用技能
和领导沟通的技巧和话术和方法
21小时前    通用技能
上班两个月发一个月工资合法吗?
21小时前    薪酬福利
拖欠日结工工资犯法吗
21小时前    薪酬福利
销售破冰技巧60个话术
21小时前    通用技能
跟老板聊天技巧和话术
21小时前    通用技能
工作了不发工资违法吗?
21小时前    薪酬福利
劝退员工的技巧及话术
21小时前    通用技能
员工离职工资拖欠多久是违法的
21小时前    薪酬福利
客户邀约话术技巧
21小时前    通用技能
公司多发的工资不返还犯法吗
21小时前    薪酬福利
厂里面辞职扣工资合法吗
21小时前    薪酬福利
工资不按时发违法吗
21小时前    薪酬福利
导购员销售技巧和话术
21小时前    通用技能
上班3天老板不给工资算违法行为吗
21小时前    薪酬福利
营销话术与技巧
21小时前    通用技能
拖欠工资是不是违法
21小时前    薪酬福利
邀约客户的方法与技巧话术
21小时前    通用技能
电销话术销售技巧
21小时前    通用技能
工人要工资堵工地大门犯法么
21小时前    薪酬福利
工厂扣工资是否违法
21小时前    薪酬福利
电销话术技巧开场白怎么说
21小时前    通用技能
押一月工资合法吗
21小时前    薪酬福利
万能沟通话术12句
21小时前    通用技能
打一天工不给工资犯法吗
21小时前    薪酬福利
成交话术与技巧
21小时前    通用技能
试用期不发工资合法吗
21小时前    薪酬福利
电商客服聊天技巧和常用话术
21小时前    通用技能
旷工三天扣工资合法吗
21小时前    薪酬福利
新人直播话术技巧开场白
21小时前    通用技能
销售最后压单话术
21小时前    通用技能
自离扣20%工资合法吗
21小时前    薪酬福利
电销技巧和话术
21小时前    通用技能
服装销售技巧和话术
21小时前    通用技能
今日打卡案例 4808 已人打卡
【管理思考】当员工出现职业倦怠,HR需要进行干预吗?

完成打卡即可领取精品资料及积分奖励!

月度优秀创作者
上榜得茅豆

每月经综合计算排名可上榜
上榜用户将获得200~800不等的茅豆奖励

创作者协会
直播推荐 更多 >

人力资源数据化运用实操班考前串讲

课程班主任、考证君、齐涛  

已结束 可回放 979

经济基础第22章考点梳理

万红coco  

已结束 可回放 335

经济基础第21章考点梳理

万红coco  

已结束 可回放 776

下载APP
扫码下载APP
三茅公众号
扫码添加公众号
在线咨询
扫码在线咨询
消息
关注
粉丝
正在加载中
猜你感兴趣
换一批
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
更多
消息免打扰
拉黑
不再接受Ta的消息
举报
返回消息中心
暂无权限
成为三茅认证用户,即可使用群发功能~
返回消息中心
群发消息本周还可群发  次
文字消息
图片消息
群发须知:
(1)  一周内可向关注您的人群发2次消息;
(2)  创建群发后,工作人员审核通过后的72小时内,您的粉丝若有登录三茅网页或APP,即可接收消息;
(3)  审核过程将冻结1条群发数,通过后正式消耗,未通过审核会自动退回;
(4)  为维护绿色、健康的网络环境,请勿发送骚扰、广告等不良信息,创建申请即代表您同意《发布协议》
本周群发次数不足~
群发记录
暂无记录
多多分享,帮助他人成长,提高自身价值
群发记录
群发文字消息
0/300
群发
取消
提交成功,消息将在审核通过后发送
我知道了