本书讲述了几个模块的内容:
一、什么是阿米巴模式
二、实现阿米巴经营的基本条件
三、以京瓷的成功案例来解说阿米巴模式的具体实施细节,包括:
1、阿米巴经营的目的
2、阿米巴经营的方式
3、阿米巴的分裂、合并与成长
四、所有企业都可以适用阿米巴模式。
下面是我对这几个模块内容的具体理解:
一、什么是阿米巴模式
稻盛和夫的实学-阿米巴模式,是一种企业管理模式。
用一句话总结,阿米巴经营是一种赋权管理模式,是京瓷创始人稻盛和夫独创的小集体独立核算制度,其根本目的是实现全员参与、透明化经营和人才培养。
二、实现阿米巴经营的基本条件
1、企业内部的信任关系。包括企业经营者对员工的信任和员工对企业的信任。而前者是实现赋权和信息共享的根本。
2、数据的严谨。企业经营者和阿米巴的负责人,对待数字必须要有严谨、追究到底的精神。
3、及时把数字反馈给每个阿米巴现场人员。必须建立起一种能够及时把数字反馈给现场的体制,才能让现场员工根据数字对工作行为做出判断和改进。
4、要时常检查阿米巴的编成是否符合公司特征。如果发现阿米巴的编成与工作特征不符,要第一时间对阿米巴进行分裂与合并,由熟知现场的阿米巴领导人灵活的改变阿米巴的编成。
5、员工教育。需要高层管理人员基于实际案例对员工加强现场教育,与阿米巴成员一起解决工作中遇到的问题。同时各阿米巴之间应该学会分享解决问题的智慧。
前两种是企业领导者需要具备的姿态和决心,而后三者属于阿米巴运行中需要注意的窍门,唯有相互结合,才能把阿米巴模式应用到实际工作中去。
三、以京瓷的成功案例来解说阿米巴模式的具体实施细节
1、阿米巴经营的五大目的
1.1、实现全员参与的经营;
1.2、以核算做为衡量员工贡献的重要指标,培养员工的目标意识;
1.3、实行高度透明的经营;
1.4、自下而上和自上而下的整合;
1.5、培养领导人。
2、阿米巴经营的方式
2.1、阿米巴之间通过内部交易展开竞争
相对于成本结算价格方式,稻盛独创订货型生产方式,把市场竞争引入公司内部各个阿米巴之间,特别是制造部门和销售部门之间,由客户定价,培养各阿米巴之间的市场意识。在促进各阿米巴之间沟通与合作的同时,灌输“定价是经营之本”的理念,由阿米巴领导人自主定价,体现各阿米巴领导人的经营头脑,同时也间接实现培养人才的目的。
京瓷的经营理念,也在日常活动中培养阿米巴领导人正确的判断标准,站在全局的立场,而不只是以自身的利益考虑问题,也保证了各个阿米巴不会以自我为中心从而搅乱了公司整体的和谐。
2.2、使用单位时间核算衡量业绩
和一般公司财务核算中经营活动跟着计算方法走的方式截然相反,稻盛和夫主张要让计算方法成为促进公司经营的工具。在京瓷成立后不久,稻盛和夫创造了来源于现场的会计管理体系,即单位时间核算。这种核算方式重视订单,让员工了解整个经营内容,让各个阿米巴之间实现公平竞争。在现金本位原则下,不设库存盘点,由阿米巴领导人自主操作;把员工看作企业资源的一部分,劳务费不计入核算内容,简化核算程序,使单位时间核算操作更简单,适用性更强。
2.3、以PDCA循环为基本原理
京瓷和其他企业一样推行PDCA循环,但是在日常工作方面,京瓷的理念和做法与其他公司截然不同。
首先是阿米巴的会议。所有会议的宗旨都基本相同,都是分析、反思单位时间核算的实绩,制定下月预算,探讨一些悬而未决的事情。同时在会议上传达决策层的想法,用以指导阿米巴领导人的工作,领导人要提出明确的目标,对工作进行展望和反思。会议中遇到的问题,要彻底讨论至所有人彻底信服为止。
其次是制定必须要实现的年度计划。通过年度计划描述梦想,让员工学会掌握公司的整体动向,上司做为阿米巴的顾问,要能让员工切身体会到经营的魅力。
然后是制定月度计划。根据自下而上汇总的数据,以年度计划为基础,以发展的眼光树立远大目标。按照制定计划比追究结果更重要的原则,每月调整月度计划。
最后是计划的执行和结果反馈。计划的执行要重视沟通和互助,重视现场工作,通过在会议上对数据的不断重复和工作中的亲自确认,结合核算把握经营现状。结果的反馈坚持及时性和普及性,每天坚持把公司的经营业绩和现状真实的反馈给所有员工,对业绩好的阿米巴委以重任,提升员工激情,取代一般企业以奖金或工资奖励提高员工工作积极性的方式。
3、阿米巴的分裂、合并与成长
阿米巴的划分是为了最大限度激发组织的活力。一般情况下,如果在现有的组织结构下很难看清经营状况,就需要对阿米巴进行分裂;对于没有前途的部门,要努力压缩分散管理的成本,提高核算,就需要对阿米巴进行合并。阿米巴模式的组织结构设置本身就是可以根据市场变化灵活应对,因为阿米巴的领导人地位和工资并没有直接联系,加上管理系统本身的灵活性设计和经营理念,组织内部也就对这种变化习以为常。
四、所有企业都可以适用阿米巴模式进行管理。
本书结尾介绍KCCS从事阿米巴模式的咨询业务,并举了两个成功的案例,借助株式会社SYSTEC和株式会社DISCO运用阿米巴模式扭亏为盈的实例,延伸出所有企业都适用阿米巴模式的观点。