HR,冷暖自知。这个题目本来不想写,既然冷暖自知,那就自知好了,又何必写出来呢?然而,因此勾起的回忆却不能停止,真心不吐不快,那就写下来吧,给有缘人作前车之鉴。
俗话说,人情似纸张张薄,HR第一任务就是与人打交道(当然其他专业也必须与人打交道,只是HR特殊一点),HR所做的一切几乎都关系到各个不同群体的切身利益,不得不谨慎再谨慎。
十六年来,因为做HR,结识了无数人,悲喜交集,一言难尽。只是单单这么一句话,很难完整表述冷暖自知。我想,还是从“冷”开始,再由“暖”来结尾,权当一部喜剧。
关于“冷”,我归结为三点(当然不止于此):不被理解的冷、路越走越窄的冷、薪资与实际工作不匹配的冷。
不被理解的冷
人力资源理论告诉我们,人都有被认可的心理需求,HR也不例外。作为HR,我们经常要做一些与员工切身利益相关的工作,处在公司与员工中间,去尽力平衡双方利益。虽然我们竭尽全力,但也常会两头不讨好,公司认为HR偏向员工没有实现公司意图,员工认为HR是刽子手是公司帮凶。诸如此类,屡见不鲜。
十六年来,我自己全力以赴为员工争取了不少不能直说的利益,但员工不会感激我;相反,当由于政策变化不能再为员工争取这部分利益的时候,反过来攻击我,说我不作为。说心里话,这本来便是我去争取来的,此时非彼时,我无法再争取到了,回归正常,这样我有错吗?替大家争取到了没人感激,正常按照政策执行了,怨声载道。这也难怪,员工得到的都认为是应得的,得不到则必须发泄,HR首当其冲成了发泄的对象。或许,是我自己挖坑把自己埋了,难怪很多朋友说我:你总为别人着想,能不能考虑一下你自己?好人难做啊!也是,我心昭昭向明月,奈何明月照沟渠!
路越走越窄的冷
十六年了,职业疲惫在所难免,也曾考虑过换一个专业,但突然发现,做HR一朝入门,转行真的很难,或因对HR专业的真心热爱,或因对从事其他专业的不自信,总之真的很难转行。HR就像个魔咒,使得路子越走越窄。另一方面,从HR自身发展看,不少人一做招聘就几年,回头看看,除了招聘其他模块都是半桶水,比如我有个徒弟带了一年多,想回老家发展,一面试才发现不懂的东西太多;这也难怪,在公司如果工作越专业则越单调,如果自己没有全面发展的心态,而是缺啥补啥,注定路子越来越窄,一定要给自己一个全面的提升计划,去争取轮岗锻炼,不要怕不懂,只怕不肯学。切莫孤芳自赏,闭门造车,多学习、努力提升,否则行内不行,行外去不了,无路可走!
这点我自己深有感触,一直很累很委屈,虽然我的人力资源知识相对比较全面,但当猎头给我提供30万以上的工作岗位时,我还是不自信,心里一直作怪。从不敢往外迈一步,因此这么累也是我自找的,所学的知识只能自我安慰:我忠诚、我热爱,我不离开。其实,我觉得真的无路可走……
薪资与实际工作不匹配的冷
很多人说HR就是打杂的,有一定道理,但我不完全认同。总的一点,HR确实很忙,牛一样的工作,吃的是草,挤的是奶。记得我刚到广州,听说HR的待遇普遍在4000-6000,心中十分惊讶;后来发现不少HR连4000都没有,真心觉得现在的企业太不尊重HR,所以我一直鼓励身边的HR一定要争气!都说人力资源是第一资源,作为HR被视同为打杂的,待遇低工作苦,心痛不已。
我写过一篇文章,是在我了解HR现状之后写的,针对现阶段企业的人力资源管理状况和HR待遇及作用,提出了自己的看法,深表无奈。如果甘于现状,那好吧,HR永远不要跟别人谈收入,至少别人的收入构成比我们“丰富”多了。认了吧,谁叫我们是HR?
当然,“冷”不止于此,每件事情,HR都有冷暖,或许练就百毒不侵才是好办法。说说“暖”吧,HR“暖”起来其实挺开心的,至少我认为可以有三个“暖”:为企业发展铺路之暖、发现和培养人才之暖、为员工谋取合理利益之暖。
为企业发展铺路之暖
企业文化建设、组织架构搭建、员工队伍组建、人员优化、薪酬福利支撑、绩效考核支撑等等,都是企业发展的基石,而这些都离不开HR,或是主导,或是参谋、或是服务,HR都发挥了极大作用。可以说HR参与了企业发展的全过程,作用至关重要,一直在默默奉献。
我作为公司的第一位HR,亲手搭建了整个公司的架构、制度体系等一切,倾尽心血;有时候静下来想想,一路走来,能有现在的局面真不容易,自己是有一点贡献的,心中难免偷乐。个中艰辛难以言喻,而这“暖”却一直支撑着我前行。其实,HR就是一颗铺路石。
发现和培养人才之暖
这或许是HR最能自豪的暖。十六年来,一直有不少同事私下跟我说,多谢当年对他的鼓励和帮助,我说的话他都记在心里。甚至有同事问我:还记得当年说了什么吗?我可全部记得,一直记得!我说不记得咯!
我那里还能记得那么多的细节言语?但一路走来,有计划或无意间,我倒是真的帮了不少人,他们凭着自己的努力取得了成绩,我心里高兴;他们取得成绩后还部分归功于我的帮助,我心里乐开了花!
这也提醒我,作为HR,我们说话可能真的很有份量,能起一些作用,因此作为HR,说话一定要谨慎,别人可能很在意HR说什么、怎么说。值得庆幸的是,这些年来,我一般正面鼓励的多,批评贬低人的话一般不说。能做绿叶衬红花,也是极好的;切莫出现“吾虽不杀伯仁,伯仁由我而死”的事情。
为员工谋取合理利益之暖
可能有人会问,上面关于“冷”,不是刚说过为员工谋利益不被理解的“冷”吗,怎么又变成“暖”了。其实事物总有两面,当官不为民做主,不如回家卖红薯,为员工谋取合理利益是作为一名HR必须努力的事,绝不能因为有人不理解就不去做。
其实员工的眼睛是雪亮的,他们内心知道谁为他们谋取了利益,只是难免有一些人爱牢骚几句,不好找牢骚对象只能牢骚HR咯。我一直坚信会有人明白我们的苦心的,再退一万步,至少我自己清楚我在干什么、干了什么,人善天不欺,切莫自欺欺人,不把员工利益当回事。
十六年很长,心中感慨万般;十六年很短,一转眼就过去了。人生如白驹过隙,能留下写什么由别人说,又能留下些什么值得自己偷着乐?HR,冷暖自知,更与何人说?!
(昨夜值班,闲暇时写下了这篇文章,2388字,吐露自己十六年的感悟)
(闲来写写字,也是极好)
6楼 Lian文婷
每个行业都一样,冷暖自知,对于自己选择的工作,心里总有一股冲劲让我们坚持、坚持、再坚持!
林牧
@Lian文婷:小丫头,哈哈哈!有些感悟需要岁月磨砺,你还没到时候呢! :)
5楼 Lian文婷
每个行业都一样,冷暖自知,对于自己选择的工作,心里总有一股冲劲让我们坚持、坚持、再坚持!
4楼 茅班班
#赞赏# 谢谢参与征文,特此奖励10个茅豆!
3楼 Dreamy孙娟
有时候想想,暖好像多过冷。
林牧
@Dreamy孙娟:那是得往好处想,其实我内心挺黑暗的 :)
Dreamy孙娟
@云舞一休: 给你撒一束阳光。
林牧
@Dreamy孙娟:还是请我喝酒比较好!借酒浇愁了千愁,一饮千樽万户侯!
Dreamy孙娟
@云舞一休: 请大师 喝酒,无比荣幸。
2楼 我爱吃芒果
哈哈,一休哥是有大智慧。
林牧
@我爱吃芒果:我写2388字,你几眼就看完了?真有这么厉害么? :0
我爱吃芒果
@云舞一休:才不厉害呢,不过我阅读速度一下很快,哈哈哈哈哈哈
1楼 HR-邓邓
写的不错,虽然刚入行不久,但是HR真的是越来越不被看重,薪酬得不到提高!不过冷暖自知,看各位HR怎么去看到我们这个行业。目前HRBP的兴起,相信会使这个行业获得短暂的活力与很大的动力。作为HR人,我们需要强大的心理素质与灵活的交涉能力;
林牧
@DHR学习者:HRBP曾和一个朋友探讨过,真能用好其实挺难,无论对企业还是对HR,都是一个不小的考验。懂专业还得懂业务,还要懂协调,要求挺高的,我都不知道自己能否胜任。