练就火眼金睛，守好招聘第一关

作者董点先森丨董超更新于：2016-09-06 20:35 19745

内容来自 2016-09-07 打卡话题

　　最近我们公司在招销售人员和销售主管的时候发现有很多简历存在作假的情况，初试的时候觉得各方面还不错，复试下来也觉得可以，但等试岗的时候就发现跟之前面试的时候不一样，很多工作都不懂。
　　因此，我们在试岗之后曾经辞退过几个销售人员，但还是防不胜防，后面招聘的销售人员还是存在这种情况，很难管控，这也浪费了我们大量的招聘成本。

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练就火眼金睛，守好招聘第一关

累趴趴，这几天忙得不可开交，小脑袋都不够转了，为了8月份生日会，也是操碎了我这颗小心脏。所以废话少说，咱直接进入主题。（你这不就是废话吗？！）

简历作假，何为简历作假？如果非要严格来区分，那么，带着一定程度上的美化都可以归到这里面来了。但这基本是众所周知的事情了，所以我们大多可以接受，谁不希望自己简历好看一点，吸引一下面试官的眼球呢。但更明目张胆一点就是完全的夸大其词，指鹿为马。这种就已经脱离了单纯的美化，上升到了人品的高度了。这才是我们需要关注并扫除的。

首先，拿到一份简历，通篇浏览，多少可以看出一些端倪。这种端倪可能是明显的逻辑错误，或者是愚蠢的作假暴露。什么叫明显的逻辑错误？比如你2014年毕业的，你的工作经验写有6年工作经历，就明显有问题。充其量只是把一些实习经历算在了工作年限里面。那什么叫做愚蠢的作假暴露？比如，你是2016年才毕业的计算机学生，但是你的工作经历寫得非常之丰富，各种高端大气上档次档次，但这一般来说是不可能的。你会说，有什么不可能的，他在大学就参加了各种实习呀。是，是参加了各种实习，但是作为一个实习生，他究竟能学到多少东西？很明显的一个反证就是，即便是校招的应届大学毕业生，大的单位招录进去后，都会做统一的技术培训，为什么？就是因为其实技术功底并没多少。还有一些其他的问题，出现这种情况，这类简历还不等邀约面试，就可以直接PASS掉了。

再者，对于不确定是否为真实简历的，打个电话一探究竟呗。一个电话又浪费不了多少钱，就算是长途那咱也得上啊。作为一个HR，总得有两把刷子，你对简历里哪里不确信，就在电话里沟通套话呗，总可以套出一点信息出来。我单位之前招一个软件人员，公司对学习要求是本科，有一个简历，技术部门看过后觉得不错，想邀约过来，但我们对简历里写的学历有些疑问，就打电话邀约，同时对学历进行套话。在套话时跟他说明，需要先做一个心理测评，昨晚顺便把毕业证书发过来供参考，以压缩面试的周期。这里他就含含糊糊的，说学历不在身边，老家也没人能帮忙拍照，吧啦吧啦，一堆理由。我们就说，如果提供不了毕业证书，面试成功后也办理不了入职。他只说了三个字“那算了”就挂了电话。所以，一个电话能解决的，就不要犹豫了。

电话确认某些细节可以，但想全盘了解是不可能的，一来面试者不一定喜欢这种方式，二来不是当面沟通，很多细节看不出来，所以觉得简历合适就邀约来面试吧，这里，才是淘汰掉大部分面试者的重要环节。面试，不仅仅是说你回答得有多漂亮，也不仅仅是看你过往经历是否符合，这是一个双向选择的过程，也是面试官进一步了解面试者简历是否属实的过程。人的很多情绪上的活动，或多或少都会反映到肢体上。不敢看面试官，眼珠子乱转，抹鼻子，手不自觉的搓来搓去，这些细节都可以看出他的回答是不是真实的，是不是存在隐瞒。具体细节，想必各位HR都会有所了解。哪位HR还不会点心理学呀是不。尤其是技术面试，几个问题就可以看出真伪。

面试的方法很多，结构式面试法云云，不再赘述。不知道的自己翻书去。

现在来想想，面试是两个人的事，除了面试者，还有面试官。所以能不能看穿面试者，面试官也很重要。所以这里涉及到了培训，面试方法和面试技巧的培训。不管是HR，还是技术部门人员，培训都是有必要的。一个很深刻的印象，我刚来这家公司没多久，就发生了一件事。当时因为一个项目急需用人，在年底还在大力度的招人。因为技术要求很高，所以通过面试的屈指可数。然后就来么这么一个人，技术面试通过，但此人不等人事复试就直接走了。后来经过了解，才知道技术官在与其沟通的时候问了一句“你是不是有口吃？”，导致别人越说越紧张，越紧张就越口吃。后来与其电话沟通时，他表示公司面试官不尊重他。其实面试官想表达的是，口齿无所谓，慢慢说，不急。但是表达方式有误，让别人得到了一种很不好的体验，好好的技术人才就这么给浪费了。由此可见，一个好的面试官，对面试是有多么的重要。

通过这种对面试者的从纸上到当面的考察，以及面试官自我面试能力的提升，简历作假，基本上可以排除。但这不是百分之百的，因为总有老油条的存在，那就要魔高一尺，道高一丈了。路漫漫，多修行！

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