一看到这个案例,惊呆了:
1.遍布全国;
2.网店就几个人;
3.老板的感觉;
4.行政经理统筹培训;
对于物流行业,个人了解了一些,一般分成自理和代理两种,意味着接下来的培训面临两个问题:自理就是自己管理的,代理这个大家都懂的。
1.分级
所以遍布全国的公司,我们需要分类,分成几个等级ABCDE五个等级,这个分级是以营业额分等级,因为我们衡量一个网店的最重要因素:业绩,所以,对于不同的网店,我们投入的资源需要采取分级的策略;
2.修炼内功
都说集团总部、总部带来的东西,那一般的都要比其他网点的高大上不是,所以从专业程度(专业人才)、网络分布合理性、增值服务建议(保价运输的策略、送货的上门的技巧、包转的流程改善、签收回单的应对等)、实效保障的策略与应对、信息建设的建议等各个方面进行提升内功,自有总部先强大起来,才能有能力模式推广不是;
3.巧对老板
作为行政经理去搞培训,作为集团公司的我感觉不可思议,很自然的想到了,是不是老板最近看你太闲了,得给你找点事情做做,因为没有合适的项目,又想敲打你,所以找一项你不擅长的工作,而你做不好,之后就可以对你进行敲打敲打了,因为类似公司这类培训问题已经存在很久了,所以叫行政经理统筹,是需要魄力的。当然这个是我个人理解;
还有一种可能就是对于目前的行业的局限:观念影响、结果影响、技术因素、管理因素、人才因素这五大块进行分析,公司目标存在的弊端,从根本上解决问题;这里很重要的一点就是:现状的摸底、调查、分析,立足现状,进行统筹;
4. 小蜜蜂的选择
来总部或者接触网店的最有可能的谁?最频繁的是谁?
对头,司机,最为司机,如果他成为了公司的兼职培训师,啧啧,真的人才,真的不可思议;
作为公司存在的最大问题在于什么?节约成本,而我认为聘用司机作为兼职培训师的可能,肯定能过给予带来极大的成本节约,因为车船费、飞机等些个都省了,所以小蜜蜂的选择,很关键,而作为兼职,薪资是有的,那么对于司机的稳定性也是有很大的保障;
我还想阐述一个观点:就我对于司机的了解,由于长期在旅途,所以很容易产生孤独感,而作为走南闯北的司机又是一个健谈的人,兼职培训,对于司机的口才、司机旅途的时间打发,好处多多;特别对于偏远的网店,不管是自理还是代理,都能兼顾;
5.工具的使用:
作为网店,最多的是什么?扫描枪,而扫描枪出了用于工作,还可以用于学习,如果这个不大方便,为了省电,那么可以将我们的培训以:听的形式进行传达,因为我们网点人员都在忙,很忙,组织看什么视频,组织去培训,成本真的很高,那么听呢?一边听着一边做事,类似广播形式的模式,也许你会说,这个三心二意不好。但是目前的物流情况,各个网点都是加班加点的忙,一个是为保证运输,另一个是为了生存的挣钱,所以,我建议:
1.总部将培训的课件以录用模式进行传达;
2.定期将配备的手机或者设备进行更新;
3.定期打电话进行问答考核;
4.将考核结果与绩效奖金挂钩一部分;
5.对于总部可以将类似MP3的电子设备专门录制的设备当做奖励进行发放;增加学习工具的心里价值;
今天的分享到此结束,感谢您的大力支持与点赞。如果您有其他想法,欢迎留言
104楼 STJQ
想法很创新啊
103楼 瘋Y頭
的确,想法很新颖。赞一个
102楼 CLinda
这还得是个前卫司机啊~~~
101楼 我的2007
想法新颖,点个赞
100楼 美美0103杨儿
学习拉拉了
99楼 异域风情
学习了,感谢分享
98楼 蓝碧雨
谢谢分享
97楼 新钓客
感谢分享
96楼 草丛中的小米
学习了,真不错,谢谢分享
95楼 海棠花溪
将培训以听的形式进行传达,这个建议好!学习了,谢谢
94楼 青菜地
司机当培训师,那你得先给这司机培训,能站在台上授课的司机一定是司机中的战斗机!!
93楼 梓芙
兼职培训 不错,学习了,谢谢分享!
92楼 甜甜荷
学习了,谢谢分享。
91楼 沉鱼落雁的沙
的确想法比较新,学习了
90楼 MandyI
还是叫各点的负责到公司统一培训,然后他们再下去培训各点下面的人吧。加上培训内容做为绩效考核这样进去。看看会不会有改善。
agang
@duanyi86229:同意你的看法。老板凭感觉管理的做法我们就不去评论了。如何改变老板的感觉,用绩效考核结果说话!
MandyI
@agang:呵呵
89楼 明月楼上
司机兼职做讲师想法很大胆,首先如何将一个层次比较低的司机岗位人员培养成可以给各网点人员做业务以及心态类培训的讲师是个挑战
88楼 县太令
学习
87楼 henry888
培训在心,有心就可以造就一切
86楼 落雨231
配备手机或者设备成本较高,可以利用网络平台,比如微信群,qq群等来发布录音模式的培训,这样可以节省成本,在将考核结果和绩效挂钩,这样大家都会去看这个培训内容了!!
占用
我们对外地公司,就是采用网络视频,开会、培训都用过,隔时间去项目上检查一下,这样结合挺好。
85楼 雪娟
學習了,謝謝分享。
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