家变故一，人消极二，坏循环三，急处理四

作者带你去海边更新于：2014-07-30 16:28 20523

内容来自 2014-07-31 打卡话题

　　小毛在重庆的一家连锁超市任人事主管，超市里有一名工作5年的水产员工，两年前因家庭变故后经常喝酒上班，杀鱼时总是把鱼的皮肉刮得稀烂，造成顾客的退货和投诉。小毛找他谈过几次话了，但效果都不好，第二天照样带醉出工。同事们都不愿意与他一个班，部门主管也对他失去信心，让小毛辞退他。但只要一说到让该员工辞职，他就马上又认错又保证，就是不愿意离职，保证书都在小毛的抽屉里放了一叠了。现在，小毛下决心要辞退他，但出于公司成本的考虑，并不想支付经济补偿金。
　　请问，小毛应该如何开除这名员工，或者让其自愿离职，才能不用支付经济补偿金？

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答：今天的课题照例又是“辞退员工不想赔钱但又要规避风险”的内容，说实话，对于这东西，打卡都打厌了，我总结了下，不外乎有几个关键词：与员工进行有效沟通、掌握充分的证据、该赔点钱就赔点别太寒碜、解除劳动合同之外的解除合同协议书比较重要。

家变故一，人消极二，坏循环三，急处理四 案例解析：

1、企业性质：重庆连锁超市（重庆？秉俊哥靠的近，可以帮忙解决O(∩_∩)O~）；

2、情况描述：超市有一名工作5年的水产员工，两年前因家庭变故经常喝酒上班（可能受了刺激），工作质量不好，屡获顾客投诉，给超市造成较大损失，公司对其已丧失信心，决定要辞退他。

3、超市的想法：应如何开除这名员工，或让其自愿离职，才能不用支付经济补偿金？

4、难点：我们能顺利实现超市的想法么？

家变故一，人消极二，坏循环三，急处理四 个人观点：

1、首先，公司的员工关怀做到位没有？

案例中提及到了一个细节，员工在超市做了有5年，2年前因为家庭变故而经常喝酒上班，可以猜测到的是，该员工受到变故的刺激了，但不知超市及相关管理人员有未给其一定的关怀。可以肯定的是，超市针对他工作的结果“老是做错事被顾客投诉”肯定很关心，案例中都有提到了，小毛找他谈过几次话呢。所以，小毛同志，代表企业多给员工一些关怀。

2、其次，确实有办法辞退他，且不用支付经济补偿金。

为什么如此说，人之初、性本善！做HR的也不是大恶人，但老板真的要这么干，HR也不能说我不想这样办就了事的。

要解除一个违规违纪员工的劳动合同或者是说委婉点“劝退他”，只要有充分的证据和站得住脚的企业规章制度这个依据，不支付经济补偿金那也不算是难事。

2.1、充分的“不良记录”证据：建立好每名员工的档案，不管是优异的表现记录，还是不良工作记录，都应确保完整。不要在劝退该员工的时候，发现自己很词穷，另外，若真是闹到仲裁的时候，也会导致自己处于极其不利的境地。

2.2、依照公司的规章制度来进行处理： 如果公司没有相关既定的规章制度，那么面对这样的违规违纪员工时，很可能会束手无策。因此小毛同志一定要对本公司的规章制度熟练掌握，并在日常超市运营中认真加以贯彻必要时还应该进行培训，并留有培训记录。此外，小毛同志还有责任要把这些规章制度讲解给每位超市员工且确认大家都收到这些规章制度的书面内容。制定的规章制度要走民主程序，但有些过于苛刻的条款还是有必要咨询下专业的律师进行微调。

3、针对案例：在劝退员工时还要充分考虑一些细节

小毛不要过多的考虑到解雇的程序反而忽视了一些重要的细节——劝退技巧。我认为小毛要注意以下几点：

3.1、应充分尊重被解雇的这位员工的感受，建立在尊重对方的谈话基础上，员工就会心服口服，也会减少其后纠纷的产生。

3.2、相应的补偿工作还是要做好。超市也不要太小气，员工毕竟被超市一次又一次的相约谈过话，但效果也不是很好，可以说是已经“皮”掉了（俗语：就是已经形成“一抓就死、一放就松”的态度），针对他这样的情况，我还是建议超市要做好给予1-2个月工资额度补贴的准备，补贴的不是钱，补贴的而是情。

3.3、签署好书面的《解除劳动合同协议书》

把双方达成一致的意见写进去，当然，有必要的话可以咨询企业的专职或兼职的法律顾问，把条款尽可能写的没有法律空子可钻，以绝后患。

3.4、补充一点：尽管要照顾到员工的面子，但劝退的原因还是要尽可能真实一点，不要让员工产生误会而产生后续的纠纷。建议对劝退后的手续及相关事实做好记录并保存好。

4、小结：

4.1、若有必要，超市要做好对自身相关规章制度的自查自纠，予以及时的完善和补充，在程序上不落空子。

4.2、在企业很多人事工作环节中，不能确保我们自身能够完全掌握相关法律法规，并能够100%的规避用工风险，这时候，我们可以借助专业律师的力量，向他们多咨询和学习。

4.3、今天这案例，我又更多的倾向于保护企业的利益了，让大家见笑了O(∩_∩)O~。但回过头来，对于违规违纪员工的处理是这样的：牺牲了一个违纪员工的利益，给企业带来了更好的整体利益，从而相对应的提高了更多合格员工的机会，这何尝不是一件正能量的事？

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