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专家您好:
我们单位是家投资公司,我们想辞退一个已经转正,但对其工作能力很不满意的员工;该员工目前岗位是前台,工作现状:老总有客户来,晚下班半小时都不接受,公司活动要求周末加班,她会找各种理由拒绝;安排她了解下物业收费她会给找各种理由,最终的结果多半是没完成;由于前期恶性环境造成她认为交电话费,物业费都不该是她做的事情,找她谈的时候她就认为前台的工作就应该是端茶倒水,不应该另加其他工作;其中一次谈话她居然说她不喜欢每天做的那么累,就想轻轻松松的工作。没什么远大理想,就想轻松过一天算一天;所以激励改进的她根本听不进去;感觉就像个小公主的状态;上面领导对此人也不很满意;为了后期工作有请辞念头;
由于前期人事部比较混乱,绩效制度没有推行,岗位职责说明没有要求;后期已经在整改;但对此员工应该如何做到合理合法呢?
如果我们不通过绩效考核,我们应该怎么做呢;实质上他每天的工作除了客户来了端茶倒茶,没有客户就没事情了。我们的客户量也不是很多;本是想着用熟不用生,给了她一个月的调整期,但是她一直没变化,使得其他人的工作很累。对于上级安排的事情她总会找很多理由拒绝推脱。让写个工作总结她都会说前台写工作总结就很可笑;如此嚣张的员工第一遇到;对于初入此行业的我有的苦恼;经跟上级领导沟通得知老板还是不希望请辞;只是希望她能改进;但根据目前沟通情况,对方是没有改进的意思了 请专家能抽出宝贵的时间指点迷津;感激不尽!
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标题(点击标题即可查看)
作者
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7楼 钱磊
一、在解除员工劳动合同的过程中,企业实行的原则是:在国家法律的框架下,规范、严格、积极、有序、合理。 1、规范:即在国家法律法规的前提下实施; 2、严格:就是要严格按照企业的规章制度来实行; 3、积极:对于企业在解除员工劳动合同中,要主动出击,主动对接、主动介入,以避免工作被动而造成的不良后果; 4、有序:就是每一项工作、每一个步骤;合理:在处理后续工作,不能让员工吃亏,否则,如果员工有疑问,必须及时处理、解决。 二、具体解决的思路是: 1、充分运用企业的管理制度来规范企业的行为。不管企业的怎样的工作,都必须 2、对于企业对员工的满意与否,必须严格用制度、用数据、用业绩来说话,千万不能仅仅凭借某个领导和印象、观念或想法。 3、要通过企业的绩效管理制度,来坚决改掉那些过一天和尚撞一天钟的思想习气。 4、要通过培训、思想教育,让企业员工都能认识到在企业的危机感;更要不得的是公主感,这会让员工只享受,而缺乏奋斗精神、创业精神,这是万万要不得的;要通过此此次处理,让所有员工都起到震慑作用、警示作用。 三、解除劳动合同的最后处理意见: 1、必须收集相关的资料,特别是他(或她)违反企业规章制度的不良行为和证据,这是解除劳动合同的必要资料。 2、要事先通知员工,要提前一个月通知员工,对于他的相关情况进行必要的通报、说明,并阐明企业的意见和想法。 3、在他一个月的期限到来时,再履行、办理相关的离职、停薪的手续等,最后经签字后生效。
6楼 菩提花
答题解惑: 您好!看到您的材料中提到,文中提到,“经上级领导沟通得知老板还是不希望请辞;只是希望她能改进……” 在这里揣测下,该职工很有可能是公司的关系户,鉴于对方已无改进之心又无法适应这个岗位,建议人力资源部可以暗中对客户、该同事的部门人员进行服务满意度调查,考察该职工的出勤情况,从而收集不能胜任岗位的证据。摆事实和BOSS摊牌,让他不再因为念旧而用无用武之地的人。BOSS同意了,证据收集齐后,根据公司公示的制度,提前三十天通知该职工解除劳动合同,人力资源部出面进行劝退,未果的,对该职工以其在公司工作一年支付一个月工资的标准支付补偿金。
5楼 菩提花
学习了!认真看完,认真投票。
4楼 yhw2014
学习了!
3楼 妮妮
加油,来学习的
2楼 宁静的海
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7楼 钱磊
一、在解除员工劳动合同的过程中,企业实行的原则是:在国家法律的框架下,规范、严格、积极、有序、合理。
1、规范:即在国家法律法规的前提下实施;
2、严格:就是要严格按照企业的规章制度来实行;
3、积极:对于企业在解除员工劳动合同中,要主动出击,主动对接、主动介入,以避免工作被动而造成的不良后果;
4、有序:就是每一项工作、每一个步骤;合理:在处理后续工作,不能让员工吃亏,否则,如果员工有疑问,必须及时处理、解决。
二、具体解决的思路是:
1、充分运用企业的管理制度来规范企业的行为。不管企业的怎样的工作,都必须
2、对于企业对员工的满意与否,必须严格用制度、用数据、用业绩来说话,千万不能仅仅凭借某个领导和印象、观念或想法。
3、要通过企业的绩效管理制度,来坚决改掉那些过一天和尚撞一天钟的思想习气。
4、要通过培训、思想教育,让企业员工都能认识到在企业的危机感;更要不得的是公主感,这会让员工只享受,而缺乏奋斗精神、创业精神,这是万万要不得的;要通过此此次处理,让所有员工都起到震慑作用、警示作用。
三、解除劳动合同的最后处理意见:
1、必须收集相关的资料,特别是他(或她)违反企业规章制度的不良行为和证据,这是解除劳动合同的必要资料。
2、要事先通知员工,要提前一个月通知员工,对于他的相关情况进行必要的通报、说明,并阐明企业的意见和想法。
3、在他一个月的期限到来时,再履行、办理相关的离职、停薪的手续等,最后经签字后生效。
6楼 菩提花
答题解惑:
您好!看到您的材料中提到,文中提到,“经上级领导沟通得知老板还是不希望请辞;只是希望她能改进……” 在这里揣测下,该职工很有可能是公司的关系户,鉴于对方已无改进之心又无法适应这个岗位,建议人力资源部可以暗中对客户、该同事的部门人员进行服务满意度调查,考察该职工的出勤情况,从而收集不能胜任岗位的证据。摆事实和BOSS摊牌,让他不再因为念旧而用无用武之地的人。BOSS同意了,证据收集齐后,根据公司公示的制度,提前三十天通知该职工解除劳动合同,人力资源部出面进行劝退,未果的,对该职工以其在公司工作一年支付一个月工资的标准支付补偿金。
5楼 菩提花
学习了!认真看完,认真投票。
4楼 yhw2014
学习了!
3楼 妮妮
加油,来学习的
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深有感触。赞赞!
1楼 夏日的阳光
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