最近几天网上传的“文马案”被炒得沸沸扬扬,提及到招聘和培训,其实和恋爱结婚是一样的。招聘就像相亲,相中中意的对象即可就进入到恋爱的阶段;而培训就像是婚后夫妻相处之道,你只有懂得如何生活才会了解婚姻的本质。
我作为一个非科班出身的人资专员,虽说从事人资工作3年,但是对于培训方面接触的不是很多,主要还是以前期的招聘为主。最近看了潘新民老师写的《世界500强人力资源总监笔记》颇有感慨,其书中有专门介绍过培训,看过后也增加了我的培训的意识。我们公司主要是以项目咨询、企业猎头服务、内训为主,我也参与过几次培训的工作,以下是我对培训的一点拙见,与大家分享一下。
现在人力资源主要分为8大模块,人力资源规划、人员招聘与配置、培训开发与实施、绩效考核与实施、薪酬福利、员工关系管理、人事管理和职业生涯管理,而我们在招聘到合适的人员后,首先做的就是培训,培训对每个企业来说都是很重要的。比如我们可以通过培训来培养适合企业发展的人才,而人才在经过培训后,都会对企业文化及自己所在岗位的职责、产品特性有所了解,这样他们才会更好为企业服务。
现如今的培训方式多种多样,比如公开课、拓展训练、实战演练等,企业要想做好培训,首先要对培训的每位人员负责,培训不只是对产品知识的培训,更多的是实用性。员工能够通过培训得到些什么,是否受用,这是培训的最终目的。其实像我们这种咨询的公司,培训的模式也大同小异。我们前期会对企业进行为期一周的调研,通过与企业的中高层及基层人员的沟通,针对企业遇到的某些问题再进行课程的设置。在培训过程中我主要充当助理的工作,比如前期的PPT美化,培训游戏及礼物的准备工作,培训前的准备工作等等,在培训过程中最多工作就是拍照、摄影、分发调查问卷、组织小游戏等方面,虽说工作杂而且难度系数不高,但是从中我可以学到很多知识。我们在培训的同时,可以加入一些小游戏或者拓展训练,这样也可以活跃课堂气氛。
目前很多企业培训都是内部为主,如果有条件的话公司可以组织外部培训,比如与一些大型的企业合作,组织参观等活动。要想做好培训,课程设置到符合企业需求,内容要丰富多彩,即要专业也要能体现人性化。
培训过后我们要做的就是对培训结果的调查跟踪。我认为培训不仅是培训理论知识,也应有一些实用性的东西,比如户外拓展,培训不是儿戏,我们应在培训过后对课程进行实践结合,最好被培训的人员写上自己的心得,然后将培训内容放到实际工作中去。培训后HR要对培训结果进行调查,发一些调查问卷,然后对培训满意度进行评估总结。
像我们公司就是在给企业做完培训后或在培训期间给受训人员分发满意度调查表,表中主要是以下几个内容:课程名称、本次课题、主讲老师、对课程设置和讲师的评价、课程综合评价、意见等。这样我们也可以从表格中对此次课程的了解,培训是否使员工满意,是否达到效果。但是最主要的还是课后的实践。
如果说“招聘难,难于上青天”,那培训的难度就在于最终的效果了。招聘容易,培训不易,且行且珍惜!提到培训,我们总是徘徊于爱与痛的边缘,爱是因为在工作中我们会学到很多知识,一旦培训有了效果,也就觉得自己对这份工作更加充满信心;痛是因为在培训过程的一些突发事件,部门的不配合,老板的不支持等方面让我们心力交瘁。但是我想说的是既然选择这一行,我们就要好好努力把它做好!
11楼 小焱焱
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不知道有没有关于管理相关的课件给否给我推荐一下。我现在针对明天的 培训计划,好头疼,感觉将完一年,明年没东西讲了。
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感谢分享,学习了
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我不生产案例,我只是勤奋班里的搬运工!
3楼 zuhua516
天天说培训,年年做培训,工作要扎实。
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