在第一次对近1000名HR从业人员,进行了一场人力资源管理痛点的讨论后,大家可以看我发过的【如何解决招聘难】的总结文章,今天我们针对【现在的HR们怎么看绩效】第二大主题进行了近1500人的讨论,提出了四个问题如下:
冯校长:
“Q1:你目前的岗位是什么?你的公司是否有绩效?如果有是什么?是如何从无到有的?”
学员们:
“人资经理。有绩效,主要是针对各办业务操作每月实际完成情况进行奖惩。以实际完成数据做依据。”
“我们销售事业部,绩效是销量和成本费用”
“地产HR,目前绩效考核分为两级,总部对分公司考核按年度经营目标分解到月考核,可量化指标为销售业绩,全员按层级扣除一定比例的绩效工资(高管30%,中层20%,员工10%),按考核结果确定发放比例。分公司层面绩效形式为按月填写《月绩效评价表》,主要内容为员工当月日常工作内容,自评后分管领导评分,人力留存,为年度绩效排序、奖金分配等提供依据。”
“制造业人事经理,管理者运用目标管理制度,考察目标达成率,会加入针对工作态度的360度评价,员工运用月度奖金评价制度,考察出勤率、品质、工作态度等,由上级评价。”
“仪器制造业HR,传统老企业,绩效是根据9001质量体系要求的每月质量目标考核报表,分析个人的工作能力工作质量等进行打分。”
“我的岗位是入职半年的普通职员。公司近两个月才有绩效考核的想法。暂时为各岗位从工作准确率、时效性、客户满意度、工作态度几个方面自行制定绩效标准。个人觉得这样的绩效有利有弊,利:结合公司现状,个人自行制定绩效可以对大家实际工作进行检查,也是一种自查。弊:因为绩效与工资挂钩,这样按照非统一标准进行工资配比不合理。”
“存量绩效的接受程度上,层级高点的管理人员能好一些,基层员工很难接受,短期激励下还可以,时间一长就觉得公司再想法子扣他工资。”
“我觉得绩效还是得和公司经营决策挂钩,脱离了经营实际的绩效意义不大。很多企业,一味的让人资推绩效都很累。”
“我们公司绩效金额比较少,每个月只要没有违纪扣分,都会全额给。”
冯校长:
“我们今天是宝成的三微信信群,超过1000多人的讨论,有些人提到了违纪和扣罚,这不属于绩效范畴哦。”
学员们:
“老师,绩效工资可以理解成本来就不属于你的,在你完成一定的工作量的情况下,适当给你一定的百分比,而不是扣罚掉么?”
冯校长:
“你提到的问题我上课时提到过,绩效不是属于和不属于的问题,绩效是对你已经工作完成的工资体现。”
学员们:
“我们公司有绩效考核,分成主观态度、工作内容两块儿,绩效金额不大,但只要在节点上没有完成工作,就会扣分,扣分到一定的比例就涉及到扣绩效。”
“我们公司技术、财务、生产采购、销售、质量部门实行的绩效考核,但工资是在原工资基础上增加一部分作为绩效考核金,而不是从原有工资中分解出的,绩效考核内容从工作能力、工作成果及制度执行三大块进行考量。”
“普通职员,有幸制作公司的绩效考核方案,目前的问题是数据收集和分析不足,制定的绩效方案在业务部门试实行中,主要遇到的困难是团队对绩效的评价不一,意见很难统一。”
“人资经理,有绩效,零售行业,以销售岗位以销售业绩作为主要考核内容,办公室岗位以KPI方式进行考核。根据岗位工作职责及同业情况建立。”
“人资经理,有绩效,机票旅游业,销售的绩效以业绩完成多少为依据,加上服务录音考核,基本还好,职能的绩效无法量化和监管,尤其是财务,除了老大外其他人无权限介入,考核都是经理一句话,每月都是满分。”
“岗位:HR&行政总务大总管;有绩效,按照当站公司的综合业绩,由主管分配,综合业绩好就有,综合业绩不好就没有, 好不好在于,是否盈利&盈利多少。”
冯校长:
“Q2:当公司在什么情况下发生了什么事情,公司会提到绩效,把绩效做为工作重点进行? ”
学员们:
“我们是物流行业。当整体市场利润率降到最低点的时候,我们必须从内部进行调整,从工作效率入手,提升内部整体工作流程和工作结果,保证客户满意度和市场占有率。也就是说我们真正意义上的绩效是从今年才开始实施的。”
“评奖金的时候,会参考绩效,但也不是完全依照绩效评价。会有委员会进行调整。”
“公司经营战略调整的时候 会调整绩效。”
冯校长:
“第二个问题很=重要,你们好好想想,当绩效出现或者被提起,被做为重要工作的时候,都是在什么情况下?”
学员们:
“还有部门换老大的时候。”
“1.考核员工去留;2.涉及到奖金和晋升;3.仲裁举证”
“台上:企业成本,员工建设,风险;台下:权利角逐,制衡。。。。。。。。”
“1.效率低,工作计划一拖再拖;2.工作态度、责任心出现有问题;3.业绩退步;4.工作成绩体现不明显,员工分不出优劣;5.激励作用不清晰。”
“绩效考核每年两次,每期期初,员工个人根据自己的JD,设置绩效目标, 主管审批,如有不同意见,退回修正,直到双方都认可, 当期过后,主管打分,员工确认,有疑问可以直线向上二级申诉。最终以双方确认的成绩为准, 绩效考核成绩,为未来绩效奖金,晋升,调薪做准备,必须要给员工涨工资的时候,会和绩效挂钩。”
“目前公司是属于因工作失误导致经济方面受损了。”
“也包括改善目前工作状态,也有提升员工福利的想法。”
“个人认为:是公司在运转过程中员工没有统一的目标与动力,各部门产出不足,工作氛围懒散。”
“1.公司经营出现问题;2.公司组织架构产生调整;3.公司业务转型。”
“组织规模或成熟度达到一定程度的时候。”
“我们还有一个现象就是老板亲属或是有关系的人太多,导致公司内关系复杂,正常招聘渠道来的员工重点不在于做好工作,而在处理人际关系上。”
“再就是员工之间攀比心比较严重。”
“我提一句,现在很多人说不能靠工具,想说还是没用好。”
“某公司人事,公司业务推进缓慢,员工的工作积极性不高,出现工作懈怠的情况,给公司的盈利带来一定程度的损害。”
“公司的情况是:1.发展加快,组织结构和经营模式调整;2.领导经常出去考察,学习到其他企业的管理方法;3.领导曾经同咨询公司合作,给全公司做了绩效管理的培训。”
“这确实是普遍现象,一线员工招聘难度大,在管理上也会有难度。”
“这样对一线员工确实不公平,他们工作最重视的就是薪资。”
“我们公司的绩效是属于完成业绩额外奖励的,但是却没有起到激励的作用。”
“1.淘汰人员;2.晋升加薪;3.劳动关系处理。”
冯校长小结:
企业的绩效意识从无到有,从有到精细化的研究,是需要时间过程的。员工从只拿基本工资到不止拿基本工资又拿绩效工资,员工的接受度也是需要时间的。但是不管从什么时候,绩效是每个企业和员工终将要一直探讨的人力资源的焦点问题。
Q1的问题是在讨论你的公司开始绩效的起因是什么,事实上,大部分公司的绩效开始都是被动开始的、主动选择的!企业绩效行为的发生是被动开始的,最终是老板和管理层去主动选择哪个部门先绩效,而大部门从业务部门开始,之后其他部门一起绩效。Q2的问题是在引发大家从人力资源角度对于企业管理问题的思考,同学们的回答暴露了一些现在企业的管理问题和现状,这个部分的回答是我特别喜欢看的。
这两个问题反应了现代企业的很多现状,同时也看到了企业都在进步中,HR们也在不断的成长中,当企业和HR甚至全员都开始绩效思维的时候,你的企业就是进步的也是盈利的,同时带动了员工的成长。东北的企业一直很努力,这不仅需要产品的升级换代,更需要每一个人去努力的提升自己改变自己,实现与企业给共同进步和发展。