怎样跨进人力资源管理的大门

作者加勉咨询 2016-12-24 11:47 533

昨天晚上跟小伙伴们谈到了学习，都表示很希望能够快速掌握人力资源管理的精要。事实上，人力资源管理，既要小看，又不能轻视。小看他，是因为这只是个“万金油”的岗位，似乎谁都能装。不能轻视，是因为这是个“易学难精”的岗位，尤其是从业者之间的差距实在太大，天壤之别。

从先天素质来说，入门到精通的区别在于理念，要点有二。其一，有没有强烈的服务意识，需要明确人力资源工作充满了对人性的关爱，正如我给自己提的要求，“达人成己”。如果能让你周围的人都牛逼起来了，你自己一定很牛逼。其二，有强烈的经营意识，需要明确管理服务于经营，对经营充满了关注，这样才能聚焦正确的工作方向与工作行为，否则一切只能是“自说自话”并且怨气冲天。所以，我们经常会看到很多的人力资源从业者充满抱怨，抱怨别人不懂人力资源专业，抱怨别人“胡作非为”，抱怨自己“怀才不遇”，其本质只是没有正确的理念。

从体系结构来说，入门到精通需要在三个层面上下功夫。其一，理论功底的广度与厚度。人力资源管理，作为专业，其理论范畴是有限的，关键在于其背后。背后的广度，通常要求人力资源从业者广泛涉猎心理学、管理学、组织行为学、战略管理等内容。背后的深度，通常要求从业者在几个模块中做深入，而焦点在绩效管理，这是驱动因素，也是终极目标。其二，工具的使用。这一点，相对比较容易，也是很多烂书能够泛滥的主要原因。基本的工具是需要学习的，有关思维的、行动的、诊断的、作业的，都需要涉猎，并且精通娴熟几个主要工具的使用，比如5W2H，比如OKR，比如经典的PDCA等等。我们经常会看到，有很多资深的HR，特别擅长工具的使用。其三，关键在于实践。这一点，我坚决支持德鲁克的观点，这也是毛主义的实事求是观。满腹经纶，最终要能落地，要能解决问题，要能根据事实调整方向、路线与措施技巧。最为低级的HR总是喜欢“抱残守缺”，无法结合实际。以上说的三个层面，你要均衡地、有意识地下功夫。首先解决怎么干的问题，其次解决为什么这么干的问题。这就是我经常提到的，know what，只是皮毛，只是知道了某些个名词而已。我们需要know how，动起手来才是王道。做到这些就够了？没有！我们一定要知道背后的理念与理论，这就是know why！所以，三个层面的关系，你应该是知道了，也应该知道如何着力了。

那么，怎么学习，怎么精进呢？我从三个方面来分析。一是如何学习，不会学习的人会被淘汰的。二是从哪里学习，解决一个渠道的问题。第三是学了以后怎么办。

先说第一个问题，如何学习。分享一个“点线面”的学习方法。比如，今天我们知道一个新名词“流程绩效”。猛一看，大多从业者都茫然，“这是啥玩意儿？”这是一个新的知识点，我们先解决这个“点”的问题。这比较简单，百度就可以了，一般在百度上都能找到基础的名词解释。很多浅尝辄止的同行到了这个地步也就停止了，所以，他的表现经常是“专业名词挂嘴边，动起手来不着边。”也或者可以看到，不靠谱的HR会去想当然，机械地理解为“流程”加上“绩效”。是不是这个意思呢？接下去的行动应该是“线”，什么是“线”？对比学习！依然可以通过网络，比如“今日头条”，比如“微信公众号”，比如专业的网站（包括三茅），任务是结合众家解释，对比分析，看看理论之间的异同。同时，我们要尽量掌握此知识点的时间脉络。管理学，一定是有时间渐变性的，能够理清楚时间线，那是最为可取的。所以，这一步的动作可以形象地比方成“放射状”，从这个知识点放大了很多。最后一步，就是书籍的力量了，要想全面理解全面掌握，一定是要学习该领域的专著。说句丧气的话，专著最好是看国外的。

再说第二个问题，学习的渠道问题。其实，这在第一个问题的描述中已经做了一部分解释，补充说明的是向导师学习，向实践学习。年轻的从业者，你们有很多的试错机会，一定要抓住这个机会。我在毕业的最初5年，基本上是付诸实践和试错的阶段，（这一点，真的不太对得起企业，但也确实是双方都有了一定的根基。）理论是要接受实践检验的，可以小范围试验田，也可以分解为小模块去尝试，试了自然有收获，这是一个重要的学习渠道。第二个渠道就是导师。比较遗憾，这一点，所以我现在最为强烈的愿望就是帮助别人，有点“好为人师”了！三人行必有我师，所以还是请大家注意多交流，这就是我力推“读书分享会”的缘由。

第三个问题，学习了以后怎么办？当然是实践。但，实践之前，请大家无论如何要做好“笔记”，做好梳理，做好个人的“知识管理”。这一点，我自身也是需要注意的，正是因为没有留下系统梳理，所以回顾起来确实不顺。在今天这个知识裂变的社会，尤其要知道如何学习，一是不能随便抓到处学，二是不能浅尝辄止抛诸脑后，一定要有条线式的积累。

最后，我们具体到细节：从哪里开始学习？一是管理理论，建议从德鲁克的一些著作开始，浅显易懂，比起国外其他专著的晦涩应该是好懂多了。但是，谨记，老爷子的书常读常新。当然，可以适当读一些彭剑锋、陈春花等人的书或文章。二是实务操作型的书。这个需要慎重，尤其是制度表格类汇编的书，千万不要买，糊弄人的。可以先买一套人力资源管理师的书，其框架还是不错的，（遗憾，我没有认真看过，只是翻看其目录还比较严谨。）另外，管理工具的经典，可以买来看看，关键是要搞懂来龙去脉，不能用错了路子。三是开始有意识地建立”专题“资料库，围绕知识点，搜集文章资料，对比阅读，形成自己的认识。这是速成之道，我个人体会是尤为重要。

所以，回到一开始所谈的，学习靠自己，方法看个人，目的只有一个：系统化，全方位，实践性。未能给大家列书单，致歉，我也反对自恃其能地列框框，人人不同，人人有异，寻到合适自己的方法吧，所以，以上所谈只是一个建议。

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