朋友小N向我抱怨,说自己找了很多工作,也面试了很多公司,可最终得到的永远是那句话:回去等通知吧。
我问,那你知道是什么原因吗?他答,不清楚。
我说,那你自己分析下是什么原因。于是他对照该岗位的招聘要求,从自身学历、专业、工作经历、项目经验、技能、面试时的表达等分析了一遍,最后得出了一个结论:我是不是长得太对不起大家了。
我噗嗤一笑,其实他长得还好。可就算是一般,也应该不会所有的hr都是“外貌协会”。所以我说,这不大可能。
我说,要不你把你的简历拿过来给我,就把我当做企业hr,然后我来面试你。
他马上应允。
一轮面试下来,我马上知道了他的问题所在。
看了他的简历,其实他的经历很长,看起来工作能力很不错,而且本岗位工作经验也很丰富,但是我发现了他两个问题。第一是,自视甚高导致工作态度不是很好;第二是让我看不到发展潜力。
或许这就是他每面必败的地方。
他似乎不是很赞同我的观点。他说我有能力把工作做得很好,职场上不都讲能力第一嘛!确实,职场上是看重能力,因为企业都看结果,只有有能力才有结果,可是有能力的人,未必就是企业最喜欢的人。
关于工作态度不好,我们看看下面分析。
能力和态度哪个重要?关于态度,前国家队主教练米卢可谓把态度玩得出神入化。在谁都不认为他会把中国足球带到世界杯的情况下,他做到了。“态度决定一切”是他的名言。在足球场上,讲究的是团队配合,如果某个球星在球队里觉得自己很厉害从而单打独斗,肯定会导致球队水平下降。但是米卢厉害的地方是,他能够把那些自视甚高的人调教得服服帖帖,从而把中国队打造成了一个战斗力很强的团队,在当时的亚洲也算强队了。这就是态度提升了团队凝聚力。
然而到了韩日世界杯,中国队面对世界强队,却连输三场,未进一球,无可厚非,这是能力不足的表现。此时态度再好也没有用。
态度是提升能力的不二法宝,能力则是态度的基础。
那么,有态度没有能力;有能力没有态度这两种人,企业会喜欢哪一种呢?
(能力与态度的关系图表)
以“态度”作为横坐标,“能力”作为纵坐标,我们可以看到企业对这些人使用政策。
对于能力高,态度差的人,企业是限制使用。我相信很多企业都有这些人,这些人有可能是公司的核心骨干,他们自视清高,自以为很厉害,所以态度有可能很差。这种人一般让人反感,因为企业不是一个人的,而是一个团地的,一旦一个团队有这种人,老板都会想办法清洗出局,但由于这些人有技术有能力,所以老板一般会继续用着他,一旦找到合适的替代人选,就会把他换掉。
对于能力高,态度好的人,企业是破格录用。这种人是有人格魅力的。一家企业如果这种员工很多,那这家企业的发展肯定很好,竞争力很强。这种人,有的老板会把他从基层岗位直接提拔到部门负责人或者一个项目的负责人,就算他学历很低。
对于能力低,态度好的人,企业是培养使用。对于我来说,我更喜欢态度好的人,这意味着可以培养。因为能力是可以培养的,而态度则很难改变。对于应届生来说,如果还没有职场经验,那态度一定要好,这样别人才愿意培养你;对于工作多年的人的来说,如果你态度好,就算工作业绩一般,很多领导也会比较宽容,但你一定要想办法去提升自己。
对于能力差,态度差的人,企业是坚决不用。在面试的时候,恐怕都过不了能力这关面试,所以我们坚决不要做这种人。
看了上面的分析,相信大家都知道为什么我朋友小N会不被录用了。
关于发展潜力,我们再看看下面的分析。
很多hr,他可能不会看你现在厉不厉害,但他会看是否有潜力成为厉害的人,这跟上面的能力低,但态度好的人是一样的。因为他们会把你当做企业的未来骨干来培养,对于应届生的培养,更是基于此。所以我一直强调的观点是,学历只是敲门砖,而学习力才是未来。
哪些人会让hr觉得没有发展潜力呢?有两个特征:第一,不爱学习。在他的简历上,基本上看不到考试证书、也没有培训经历、学习经历;第二,没有上进心。这个体现在他解决事情的思路上。如果一个人,遇到困难,总是逃避,那这种人肯定是没有上进心的。那就更谈不上发展潜力了。
对于我来说,我面试过很多人,态度和发展潜力是我最看重的两点。那可能有人会说,那就不看重能力了吗?其实也不是,能力是基础。但我觉得只要这个人基本符合岗位要求,甚至是有那么一点欠缺,只要我觉得这个人态度好,有培养价值,我也会招聘他。
虽然现在很多企业招人存在困难,但就我而言,我宁愿招一个能力相对差但愿意付出和具有团队精神的人,而不愿招一个能力很强但自视甚高,影响团队效率的人。
所以,hr未必看重的是你的能力有多强,更可能是你的态度和发展潜力。
做一个有能力态度又好的人,可以让你成为人上人;实在不行,也要做一个态度好,有发展潜力的人,让hr喜欢你!~
【作者简介】
刘仕祥,职业规划实战讲师,演讲口才实战讲师,国家心理咨询师,二级人力资源管理师,人力资源从业者,擅长职业生涯规划培训和口才培训,新书即将出版,敬请期待!
7楼 Alice王老师
虽然现在很多企业招人存在困难,但就我而言,我宁愿招一个能力相对差但愿意付出和具有团队精神的人,而不愿招一个能力很强但自视甚高,影响团队效率的人。 这点深有体会, 赞同!
6楼 silvia6363
我是一直期盼能走到hr这个岗位上,毕业以后,也一直在自考人力资源本科段课程,由于中间间断了两年,证还没考下来,但我很爱学习,前不久,面试了一家公司,感觉当时面试我的那位hr跟您的观点很像,我这方面的经验几乎空白,但他看到了我的态度,和我的职业欲望,以及简单的职业规划,他录用我了,明天就过去上班了,我担心自己搞不定,但我有信心战胜所有困难,未来去做的更好。
5楼 小云yxz
爱学习和 一颗上进心很重要:也就是我们要时刻督促自己进步,不能懒散。
4楼 陌上彼岸
很贴切,谢谢分享,学习了
3楼 飞往永无岛
拿马云举例的人犯了以偏概全的错误,要知道世界上没几个马云
玻璃杯的透明
@飞往永无岛:我们老板最喜欢拿马云马化腾举例,要员工有奉献的精神!
2楼 呼啸山庄
事无绝对。马云面试没人要,最后还不是照样指点江山。
刘仕祥
@呼啸山庄:嗯嗯,所以说未必。很多东西都是相对来说。一个能力很好但态度差和一个能力一般但态度好,我会选第二个。
1楼 二加二等于几
我觉得自己的态度很好,可是能力不是很好,我一直想从事行政类的工作,可是大家都说我没有工作经验,一直找不到合适的。。。很是苦恼,而且不知道是不是我们这个城市的原因,一直找不到有发展的大企业,每次找的公司规模都不超过10个人
刘仕祥
@招聘菜鸟求帮助:能力是基础啊!不是说光有态度。
何有于我哉
@招聘菜鸟求帮助:在没有工作经验的情况下,有公司愿意要你,这个公司对你来说就是适合的。规模到是其次,当你把自己做成精品了,大企业就会收你。否则,你暂时只能在小公司呆着。
二加二等于几
@刘仕祥:好的,我会努力提升自己能力的,做到能力和态度双高
二加二等于几
@拼命叁郎:谢谢,我一定会做到经验丰富,让大公司愿意收我的!