答:见过有本事性格没有丝毫缺陷的人吗?我没见过。
时下,我们一直呼吁要人人平等,但依据性格,人还是可以分个三六九等的。你实在要说谁谁谁怎么样,的确难以评价。为了便于就本案例展开论述,咱就用数学里的象限来分,譬如按照德与才来分,或者是按照性格与能力来分,都差不多,见下图:
划分的比较简单,大家见谅哈。如上图,C类人,性格与能力全不行我用黑圈,不解释;B类人,有好性格但能力较差咱用绿圈,人厚道嘛;D类人,有能力但性格差是很危险的,不解释;A类人,性格能力齐佳咱用红圈,值得学习。
说到这里,我不得不解释一下,性格缺陷与品德不好远远不是一码事哦,大家别误会,画个图也费时间的,我就不改了,大家懂得意思就好。性格不好,可以通过辅导潜移默化的影响,或者是通过培训规范其行为,但品德差那就不好办了,只能通过一定强有力的管理手段约束其行为。
看完案例,咱们就这个销售经理来议议:
案例中其人:“业务能力比较强,带人能力也比较强”,不难看出,该经理是这家企业的一位得力干将或是精英人物。
案例中其事:“但是她有一点不好,就是容易不分场合的散布一些负面信息,比如一加班就说客户怪话、后勤支持上慢一点就不停抱怨等等,也许是随便说一下,但是却不分场合,不管在谁面前都这样。领导的话她也时常听不进去,经常一句话噎死直接领导人。”说实话,散布负面消息,那是令人非常气愤的,小到影响人的心情,大到严重影响到公司的市场和长远发展。我有以下疑问:
其一、制度约束。作为一家销售型企业,那么我想问,对于销售人员,企业不至于缺乏相应的绩效管理措施吧?尤其是案例中的当事人还是一个销售部门的经理,公司对她这样散布负面信息的行为有没有进行相应的绩效考核?是考核力度不够没起到作用,还是根本就没采取什么措施?要知道,在社会上散布谣言是触犯法律的,在公司散布谣言,同理。。。
其二、事件定性。据楼主表述“该经理散布负面消息”、“经常一句话噎死直接领导人”,我觉得公司对“这些所谓的负面消息、所谓的一句话噎死领导人”应当予以正确的定性,而不能一棒子打死。举个例子:A国与B国时常为领土争端(一“鸡肋”地带)发生战争,打的难分难解,一日,A国皇帝召集文武大臣议论朝政,一戍守边疆多年战功赫赫的李姓将军出班奏曰“B国经济繁荣,兵强马壮,与之抗衡大为艰辛”,又曰“目今京师瘟疫盛行,民不聊生,伤损军民多矣。望陛下三思”,是时一文官蔡某正在旁边,即出班奏曰:“李将军乃贪生怕死之辈,长他人之威风,灭我朝之锐气,故奏请陛下下旨,将李家满门抄斩,以儆效尤奏!”一时间,众臣议论纷纷,不绝于耳。
此时,若皇帝昏庸,听便信于蔡某,施“于国家危难时雪上加霜”之举,将李将军满门抄斩,国之将亡,不远矣;
此时,若皇帝英明,谓群臣曰“李将军虽有长他人威风之嫌,但忠言逆耳,良药苦口”,遂下令,弃“鸡肋”之地,与B国议和,免于战事。大兴经济建设,遂天下太平,百姓安康,国力日渐昌盛,而后统一B国,此为后话。
所以,一般人眼里的“负面消息”在智者心中,未尝不是一副苦口良药。
其三、人才梯队。该销售经理能力出众,有时候也的确难免会嚣张一些,若想杀杀她的锐气,企业一方面不妨通过思想教育和绩效考核,一方面还可考虑加大对销售人才队伍的梯队建设,这一点,你懂的:一日,几个参公司老总聚在一起闲聊,当聊到公司中层干部的工作作风与执行力时,其中一个头发几近花白的老总满怀感慨:“我手下那些干部,工作能力都是顶呱呱的,就是不怎么管的住,我有时候气不过都想撤他们的职,但撤了就没合适的人选做,真TMD头疼!”另一个满面红光的老总哈哈笑道:“怕个熊,我手里呀,走了李四,还有张三,走了张三,还有王二麻子,王二麻子最高兴他们走了。。。”
其四:恃才傲物骨干员工如何管?记得以前在三茅网写过一篇关于恃才傲物型员工如何管的文章,但不知道出在哪一期了(豆丁网居然有链接:《企业问题员工管理手册》(三) - 豆丁网https://www.docin.com/p-844341593.html。)总之,金无赤足,人无完人;天性使然,改变很难,做好“引导”是最为关键,也正如“水能载舟亦能覆舟”一样的道理。
49楼 一米粒儿
LZ,AB表述颠倒了。
48楼 桔梗花Zz
我们公司也有这样的领导,是车间的生产经理,管理几百号人,但是他的性格导致他在一个月之类连降了两级。
47楼 Albe
学习了
46楼 寻梅
赞一个,有个性的人才必有另一缺陷。没有完美的人,只有企业建立相关规则才能完美控制。有人的地方就有事,谢谢分享!
45楼 新昊玮陈部
谢谢带我去海边的分享!学习了,我的进步有你的功劳啊!有机会请你饮茶!
44楼 lzmaster
谢谢分亨!
43楼 mangogo
说得好
42楼 高海凤
分析的不错,不过这个图示和描述不一致啊,呵呵,建议小小更改一下
41楼 S_1343357756
特别同意这个发言,给你点个赞
40楼 若然S
谢谢分亨!
39楼 lanzhiyuan069
谢谢!楼主很会用故事讲道理,呵呵!
38楼 尔新
学习了。谢谢分享
37楼 新钓客
感谢分享!
36楼 G弦上的乐章
李元霸那本事哪个能比!!!当然嘴也会飞起来!
35楼 餵呮准噯涐
学习了!前辈写的很详细哦!尤其是人才梯队建设是我没有想到的!以后我们公司遇到同样的情况,我一定会向您请教的!呵呵!
34楼 小子伊
目前倒是没有遇见过这种员工,说不定以后能碰见哦
33楼 小马甲0824
ABCD四个区域是不是标错了
32楼 我是桃花妹妹
确实人无完人
31楼 茶花香四溢
已学习
30楼 淡定AILI
学习了
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