不管什么单位，都有从事行政工作的人员，部门叫法不一，行政部、办公室、行政人事部或综合办等，但工作内容基本类似，但是，就行政工作人员的工作能力、水平、过程及结果来看，我认为是可以分为以下几个层次：
1、打杂
不管是可以预先计划的事项，或者是临时指派的工作，多半只能按照上级要求或指令去做，自己不能形成可以落地的周/月/季/年工作计划。领导让做什么就做什么，很少主动寻找工作或任务。
在工作的实施过程中，需要领导不定时监督、抽查，否则就容易偏离领导要求的目标和方向，如果领导工作要求交待不十分清楚，自己也不太会主动问明白，所以，工作中这样那样的错误、失误虽然不经常发生，但出现的频率也不小。
这样的行政人员，姑且称为行政文员吧，比如：前台、初级职员等。
2、管事
在不少事情上，能够站在公司高度来考虑得益得失，比如：办公费用、车辆控制、环境卫生、安全绿化等，能够分担上级一部分工作，比如：草拟部分制度初稿、写会议纪要等。
也就是说，对自己职责或能力范围内的工作，能够理得清，能够主动去做，甚至可以形成工作计划，经过上级少部分修改后就可以实施。比如：两名保安人员争吵起来，能够较好的调解和平息；食堂工作人员对员工的服务态度不好，能够依制订进行教育或处理。
但是，能力或职责以外的，就有些无能为力，比如：公司准备搞十周年司庆活动，你无法担当活动的主要组织者，只能做其中布置现场、邀请兄弟单位等类似的一两件事情；老板准备给几位高层配车，车买好了，也要控制高层的用车费用啊，但你不知道怎么来控制，只知道要控制油费、里程、使用人等，但说不全，更不会写一个制度来规范。
这样水平的，可以是在公司行政部门工作了一两年的行政人员。
3、管家
公司是全体员工的家，更是老板的家。
在安全、卫生、后勤、车辆、费用、接待、宣传、荣誉、活动、会议、文件、档案等方面，都能够站在老板或公司要求的高度，给予全面细致的管理，可以不会写制度、流程，但一定能够将已有的制度流程不折不扣的落实，能够令老板和公司多数人员满意。
比如：拿安全来说吧，是不是包括：公司生产经营场的安全，门窗、财务室、安全网，是不是需要保安人员按制度规定进行检查、值守、巡查，还需要监控系统正常运行；人或物的安全，员工工作期间操作设施设备、用电用水电气、走路吃饭、工作配合、上下班途中等，公和私的财物、资料、电脑信息等；演练，需要定期进行消防、各类应急进行培训和演练等。
以上只是对安全粗略的罗列了一下，如果细致下去，内容也是非常细致的，当然，其他如卫生、宣传、活动等，也都有不少内容，如果能够全家管好，做到老板满意，也确实不容易。
但是，也有无为力的时候，比如：上级有一个临时重要会议要出席，不能帮领导写会议发言稿；有某新闻媒体记者要求前来采访公司某事项，由于没有这方面的经历、胆识，虽然对这件事情比较了解，但不知道如何表达才是“最合大领导的意思”，所以只能另寻他人来处理。
我认为，司龄较长（比如达到8年、10年以上）的行政主管，对公司行政事务各方面工作都非常熟悉，是可以胜任管家这个角色的。
这样的人，与我们在电视电影上看到的老板管家类似，虽然职位不高、薪水也不太多，但地位可以说是一个之下、万人之上，一个资深的管家，老家是非常器重的，不但十分信任，而且还会对管家的家人给予某种特别的照顾。
4、专家
对管家能够做的所有事情，不但能够完全胜任，甚至还做得更出色，并且还能够：
1）熟悉法律法规。
对公司所处行业的国家、地方法律法规或行业规范，特别是对企业的产品、服务或企业管理的这部分内容，虽然比不上专业的律师，但也能够说到哪里都知道是怎么规定的，或者能够很快查阅到有关规定。
2）会写各式公文。
行政部门要写的文字资料不少，比如：通知、会议纪要、活动规则、发言稿、函、行政制度、通告等。
30处理各类事件。
熟练处理内外日常行政事务、接待等，即使遇到新闻媒体前来采访、员工集体闹事、出现工亡/火灾等，也能够依照流程冷静妥善处理。
4）行政专项老师。
不管是人，还是物，凡公司行政事务，到底应该怎么处理对公司是最为有利的，即使是老板，大家都要来咨询或请教，讲出的处理方法，能够说出充分理由、说服大家，事后证实确实是最好的选择。
这样的人，可以是行政经理这样的人员，但一定是能够胜任的。
5、文化推动者
或者叫老板代言人，也就是说，在各方面，都能够达到老板的高度，基本上就是老板的替身。具体讲，可以体现在以下几个方面：
1）制度的化身。
他不但模范遵守公司各项规章制度，有了他，大家能够自觉约束自己言行，他发现任何违规行为，都能够顶住任何压力、严肃公平公正的处理。
2）爱司的典范。
一花一草、任何产品/物品/资料/设施设备，都是轻拿轻放、按照规程和要求操作、绝无损伤，随时宣传正面宣传公司。
比如：工衣干净整洁、有凌有角，拿放东西小心翼翼、物归原处，对员工/客户热情洋溢进行培训、讲解、介绍，主动清理一切不合乎要求的现场，清楚记得公司发生的各类重大事件等。
3）老板的影子。
老板的要求、重要讲话、会议精神等，能够及时转化成对公司全体员工的具体要求，并且能够落实到产品、服务、管理工作中去。
也就是说，可以将老板的最新最全的要求，不折不扣的从制度完善、流程优化来体现，用具体的新表格、员工新操作来落实，但不是全盘吸收，而是扬弃，能够给老板提出合理中肯、合乎公司实际、可落地、带来效益的建议，同时，将与新要求不符的旧东西及时更改，这样的完善是持续反复的PDCA。
我认为，这样的员工，至少是行政总监或行政副总、行政总裁级别的，也就是能够真正全面系统而且有高度从全局来理解老板的一言一行，能够贴合公司现在和未来发展的实际要求。
6、集于一身的泰斗
前面五个层次，可以是独立存在的，也可以是高层次包含低层次的，比如说：专家，即是专家，还能够做管事、打杂的事情。
这样的人，能够上得厅堂、下得厨房，老板当然是最喜欢不过的了。
想想看，如果一个行政工作者，不但是公司文化的推动者，还是行政方面的专家，又可以打杂、管事、管家，不但有大局观、能够做大事，还可以很好处理细节，各类细致、繁琐的杂事也做得很到位，也可以根据公司行政需要编写实用的各类制度、流程、表格等。
这样真正的全才，老板很喜欢，同事很羡慕嫉妒恨，是不是很难得，但不能否认没有，不知道该怎么称呼他们，暂时用“泰斗”表达一下吧。
这样的人员，一般公司是难以存在的，估计部分全能型的老板能够胜任。
这样对行政工作人员能力和水平的分层，符合您的想法吗，有什么意见，欢迎吐槽，谢谢！
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24楼 梅雨
行政6个层次：打杂，管事，管家，专家，文化推动者，泰斗。
23楼 毅行
对号了，谢谢！
22楼 毅行
打卡
21楼 小周洲
感谢
20楼 V课测试
说的很美好。
19楼 夏天拐角
对管家能够做的所有事情，不但能够完全胜任，甚至还做得更出色。
18楼 劳动Publish
要真能当家就好了。
17楼 寻找眼泪
如果能够全家管好，做到老板满意，也确实不容易。
16楼 语笑
不是我的家、。
15楼 东风第一枝
公司是全体员工的家，更是老板的家。
14楼 壹滴水
写的不错
13楼 荣村大队东北队
从行政专业角度来看，文章还是有些片面，公司的行政不能始终围绕着老板，要从公司中长期战略去规划、执行、优化、固化，有时候还会限制和约束老板的行为。
12楼 red wan
感谢分享！！！
11楼 red wan
感谢分享！！！
10楼 林牧
打杂
9楼 晚霞美
学习了，谢谢老师分享。
8楼 JamesWong2020
从行政专业角度来看，文章还是有些片面，公司的行政不能始终围绕着老板，要从公司中长期战略去规划、执行、优化、固化，有时候还会限制和约束老板的行为。
7楼 hphy
做好不容易啊
6楼 史努比97842
谢谢分享
5楼 幽幽ちゃん
公司是员工的家？？？？
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