学会向上沟通，说服影响老板别插手

作者李麟更新于：2019-07-27 08:37 52682

内容来自 2019-07-29 打卡话题

我们公司老板很喜欢管理学知识，特别是HR理论知识。本着实践和理论共存的想法，经常会插手我们HR的具体事务性工作，甚至一些很细节的方面，比如会一起探讨某个招聘文案，某个招聘渠道。这种行为反而给新来的同事很大的压力，让下属认为是自身工作不够出色导致老板亲力亲为。

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几年前我的老板参加一个MBA课程，学习了人力资源然后再加上他自己的研究掌握，对人力资源体系有了一些自己的认知见解。在进行公司岗位体系搭建时，老板对这项工作基于自己认知，开始对人力资源搭建岗位族体系给出很多意见、甚至在岗位说明书的职责编写教我们如何去做工作分析、岗位职责描述如何写等等。

老板的用心良苦非常感人，也并不是老板的意见不对，但是在执行的过程当中，因为他的想法让下级在执行时变得束手束脚，遇到问题需要考虑老板的意见、遇到结束问题需要和老板讨论，本身并不是太难一件事前前后后花了四五个月，并且最终的结果老板自己也不满意，而最终的最终背锅的仍然是HR。

学会向上沟通，说服影响老板别插手

这是一个奇怪的循环。老板基于对某个领域的认知，亲力亲为插手执行，下级遵照老板指示，做对了老板会变本加厉干涉执行、做错了是下级专业不行。最终在执行层看来，严重影响事情本身效率与效果。

过程中需要反复的去跟老板沟通，然后执行层面出现的问题需要反复的去请示上级，同时很多问题的决策需要考虑是否与老板的指示方向一致，还要考虑老板的一些诉求，最终效率底下。

同时老板的在干涉的领域专业有限，必定会对专业的问题出现误差甚至误判，最终导致结果不尽人意，（如果老板在干涉的领域专业度高于专业部门，那么专业部门则要反思了），甚至事情做失败。

唯有去说服、影响上级才是解决根本之道，说服上级授权、专业的人做专业的事、关注结果而不是执行过程。表面上是老板不够专业偶来插手专业事务的专业度的问题，核心是作为下级我们如何去沟通、说服、影响上级、影响老板，所以这是一个向上沟通的问题。

如何说服影响老板：

1、时机

如果老板的给的专业意见起到了良性效果，这时候去告诉老板要授权、要提高效率，老板是不会认可的，因为他的意见、他的方案取得了好的效果。

所以时机很重要，最好是在老板某些意见建议在效率、效果上发生一些问题、矛盾时候提出，这时候更能让老板思考、反思。

学会向上沟通，说服影响老板别插手

2、场合

没有人能接受被当众指责、批评、甚至当众被反驳都是很难接受的。所以在公司会议上、在有其他人在的时候指出老板的意见有问题、建议老板不要插手操作等等，都等于把这件事拖入深渊判了死刑，即便是在批评、指出下级时我们都建议是一对一、私底下谈，更何况是老板呢。

权威和面子更重要，所以这时候我们要指出老板的问题，或者说是要提出向老板要授权、提高效率的时候，就选择老板一个人的时候、单独一对一的沟通。

3、方法

情商很重要，基于老板的风格习惯去找适合的沟通方法。虽然不少老板能够接受批评、质疑，那是作为下级之幸，但更多的老板是“凡夫俗子”情绪上比较难以接受被否定、被质疑，所以需要我们用合适的方法去提出问题、提出方案。

核心关注三点：首先要肯定老板的专业。本身上级是基于专业领域的兴趣或者收获想大展身手，这时候我们说“你不专业”，说不定老板恼羞成怒哦。

其次自己提出的一定是建议、而不是意见。建议是我建议、我觉得这么做更好，而至于做不做您来决定，而意见则是抱着双手站在一旁的专家提出意见后事不关己的姿态。提建议而不是提意见才是一个下级该有的角色与定位，来自灵魂的拷问“你搞清楚自己的定位了吗？”

最后，问题清晰直入不含糊，但不去探究责任。很多人在指出老板问题时不敢且很难提出问题的本身，进而支支吾吾，最后该讲的讲不清楚浪费时间。沟通过程讲情商讲方法，那是估顾及老板的地位和角色，但在问题本质上不去阐述清楚，过多的情商与考量最后变成无用的包装，解决不了问题。所以在核心问题上一定要直面单刀的提出，是下级执行出现效率、畏手畏脚了就直接提出，是工作推进出现障碍了就直面问题。然后就事论事提出问题以及提出改善的建议即可，老板是聪明人，不用去强调、不用去提是老板自己的问题、是老板的插手导致的问题。

4、心情

老板的心情很重要，不单单是提出老板的问题、提改建建议时，设计到重要问题沟通决策我们都建议要选择老板心情平静理智时候沟通。心情差，你去提意见，带着情绪看你，你怎么都是不识趣。

学会向上沟通，说服影响老板别插手

解决老板的问题，核心本质还是在向上沟通，多考虑老板的角色与诉求，学会“做人”职场上会感觉工作更容易。

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全部评论(68) 我参与的评论

67楼 qwertyuijkl

谢谢老师

2019-07-29 18:48:59 回复赞(0)

66楼新天地22

2019-07-29 18:48:46 回复赞(0)

65楼天使小草

不错，给老师点赞

2019-07-29 18:48:22 回复赞(0)

64楼锅贴闷小鱼

学习

2019-07-29 18:47:54 回复赞(0)

63楼蚌壳里的沙粒

老师说的真不错，感觉很受用

2019-07-29 18:47:41 回复赞(0)

62楼橄榄树88

感谢老师的分享

2019-07-29 18:47:28 回复赞(0)

61楼 susu2016

谢谢老师

2019-07-29 18:47:05 回复赞(0)

60楼 wodeair

2019-07-29 18:46:53 回复赞(0)

59楼 LSLWWC

不错，给老师点赞

2019-07-29 18:46:47 回复赞(0)

58楼设计生活

学习

2019-07-29 18:46:17 回复赞(0)

57楼 candy123456

写的真多，给力啊！

2019-07-29 18:45:59 回复赞(0)

56楼厄瑞克透斯17450

老板应该做老板的事，即使是老板做得好，有老板在下属放不开手来做事

2019-07-29 18:28:59 回复赞(0)

55楼招聘背锅田园犬

学习了

2019-07-29 13:57:44 回复赞(0)

54楼前行2018

管理风格

2019-07-29 13:28:38 回复赞(0)

53楼冬哥

几年前我的老板参加一个MBA课程，学习了人力资源然后再加上他自己的研究掌握，对人力资源体系有了一些自己的认知见解。在进行公司岗位体系搭建时，老板对这项工作基于自己认知，开始对人力资源搭建岗位族体系给出很多意见、甚至在岗位说明书的职责编写教我们如何去做工作分析、岗位职责描述如何写等等。

老板的用心良苦非常感人，也并不是老板的意见不对，但是在执行的过程当中，因为他的想法让下级在执行时变得束手束脚，遇

2019-07-29 13:18:14 回复赞(0)

52楼 wuqg62

分析透彻，学习了

2019-07-29 12:16:12 回复赞(0)

51楼诸葛无雪56116

我认为可以换位思考一下，老板创业过程非常艰辛，对某个部门的工作事无巨细，说明在老板心里认为这个部门的工作是公司非常重要的，所以会事无巨细的插手工作，想知道此项工作的进展程度及更多的信息，既然老板事无巨细的插手工作，那我们就要力争把事情做到更好，多和老板进行沟通，事情做好了，也和老板沟通到位了，这就是好的结果。慢慢的，老板应该就会抽身出来不会再事无巨细的插手工作了。

2019-07-29 12:00:49 回复赞(0)