中老年电商的蓝海市场

作者李麟更新于：2018-02-02 10:06 44216

内容来自 2018-02-05 打卡话题

　　“年薪40万招聘老年产品体验师”，新年伊始，阿里巴巴扔出这么一则招聘广告，顿时引爆“银发族”的江湖圈。由于招聘广告中一度提及“广场舞领袖”，有人开玩笑说：这是要在广场舞届掀起一场血雨腥风。而在1月29日的招聘会上，现场更是出现了83岁的清华学霸、74岁的广场舞KOL、62岁的PPT精英等应聘者。网友们纷纷表示，还没亮出广场舞绝技就已经秒杀了我们。
　　对于这一则劲爆的招聘新鲜事，各位牛人你怎么看？

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看了案例突然想到一些观点，并非HR领域，但也值得思考：

【天使用户】

有一个概念叫天使用户。当年小米发家时就是用的这样一个套路，找一帮子的手机发烧友来作为初期用户，这些发烧友都是手机评测中的具有号召力的大V、手机论坛热门版主、微博红人等等精神领袖。

当小米手机初始雏形时，产品一点一点出来的时候，首先给到这些天使用户来使用，提出用户使用中的问题点、改善点等，小米根据这些问题来改善。这么做核心用意有两个：

1、通过具有代表性的用户来体验、评测手机，能使得产品的研发方向，真正贴近用户需求。

2、这些天使用户都是在手机圈子、特定领域具有号召性的，每一次评测的结果、和小米手机一些些品宣内容，通过他们得到极大的流量宣传，并且在小米手机问世时，他们是作为小米手机评测意见方，给出了最真实、中肯、正向的意见，使得小米手机成功杀入手机红海市场，以支点撬动世界的奇迹，成为超脱了天使用户的全球手机的小米。

中老年电商的蓝海市场

不得不说看到这则“招聘”新闻第一眼我就想到淘宝想要研发属于老年人专用的APP产品，以深度挖掘、开发老年人电商市场，与其说是招聘，不如说是做市场、找淘宝老年APP产品的天使用户。

要知道民政部公布60岁以上的人有2.2亿，但是在淘宝上购物的人却很少。目前仅淘宝、天猫就有3000万中老年“剁手党”，其中50-59岁占75%，他们大多是“80后”、“90后”的父母，不少是受子女影响，没事爱在网上逛逛。2017年1月-9月，50岁以上的中老年“网购族”在淘宝、天猫的人均消费近5000元，人均购买商品44件。

所以，针对老年用户的电商APP门户可谓是一块钻石矿藏，还是一片蓝海，如何去建立用户、培养用户是核心，而老年人作为一个电商世界陌生、不敢触碰的用户领域使得电商企业们只可远观而不可亵玩。

作为互联网企业用户思维是产品的核心导向，通过老年群体找到老年用户痛点，老年用户使用习惯、老年用户偏好等来开发属于老年人的APP，进而实现产品交易。

这一举措恐怕让电商业内投下了一枚震撼弹。

【传播力】

老年人本身其圈子相较于年轻族群，更固定、稳定，并且老年人信息面相较于年轻人要窄很多，虽然现在也有不少人使用微信、QQ，甚至今日头条等，但是其形成的圈子还是比较小的，信息通路还是很小，其圈子内的的信息传播对于人的依赖感依然很强，也就是一个信息点的传播通过人和人之间的信任关系，传播的效率和质量仍然依靠人和人之间的信任关系，只是方法、载体由原来的面对面传播变成了有微信传播更多的渠道方法。

老年人在圈子里的传播力不容小觑，通过这种口口传播的方式，很容易聚焦成精神领袖。从营销的角度来看，精神领袖在新产品的推广期来看，是最好的天使用户，所以淘宝老年APP产品聚焦在了广场舞领袖”， 83岁的清华学霸、74岁的广场舞KOL、62岁的PPT精英上，如出一辙的天使用户群体：具有代表性、具有号召力、具有发言权。

也许几年后老年用户们不再只是微信中的金灿灿的“早上好，亲爱的朋友”“祝您幸福”等中老年表情包的代表，而开始成为电商用户一只庞大的力量。

中老年电商的蓝海市场