危机谈判为先，管理补强为本

作者徐宁神采奕奕更新于：2016-12-27 23:52 47617

内容来自 2016-12-28 打卡话题

　　我们是一家制造业的公司，公司有180人，人事部只有2个人，除了人事工作，我还要兼做一些行政琐事。今年8月份有一个车间工人劳动合同到期，当时我提醒了车间的领导，但车间工人并没有把劳动合同拿来续签。直到车间工人11月23日拿着劳动合同来续签时，才知道漏签了（说明一点，我公司一般续签劳动合同都非常准时的，也从不存在恶意不签劳动合同）。
　　这期间该工人于8月份参加了当地的公安部门招聘文员职位考试，被录取后到公司辞职，并提出双倍工资赔偿，公司没有答应，因为公司认为他是有意不续签劳动合同，因为他8月份已参加当地公安部门的招聘考试，期间我公司还给他出具了无犯罪记录证明，但当时并没有留下复印件。现在这个工人就去申请仲裁了。
　　请问大家，员工恶意不跟公司续签劳动合同，劳动仲裁我们公司能获胜吗？

展开

这个坑或多或少是自己的工作疏漏造成的。行政人事2个人全包了，有了疏漏本也正常，只是碰巧这位工人比较厉害，直接要求双倍工资补偿。

客观地讲，在仲裁中没有赢家，特别是面对弱势人群工人的时候，公司也就成了事实弱势群体。举证特别困难，何况没有书面资料佐证，通知、复印件一个也没有。

似乎有一点胜算的地方就在于：楼主公司曾为这名工人开过一个“无犯罪记录”证明，但没有留存复印件。所以，等于还是没有。

打官司不是我的长项，我还是扬长避短地帮着楼主梳理一下日常工作，看如何塞翁失马后，把后面的灾祸避免一些，多一些安全保障的福报吧。

一、楼主描述中的管理漏洞有哪些

1、有一个车间工人8月合同到期，我提醒了车间主任。

车间主任那么忙，忘记也很正常，我们自己也忘记再次提醒他就是个实例；

漏洞：劳动合同的通知是口头的

2、车间工人并没把劳动合同拿来续签。因为对已有二心的工人而言，这个合同可签可不签。

漏洞：劳动合同的续签没有追踪与督促。

3、他8月份已参加当地公安部门的招聘考试，期间我公司还给他出具了无犯罪记录证明，但当时并没有留下复印件。

漏洞：

1）人员管理松散。人家的劳动合同都没有续签，还出具无犯罪记录证明。

2）签字盖章随意。没有任何蛛丝马迹就完成了。

二、解决方案

1、加强《劳动合同管理》的流程化

鉴于这是个经常性会带来仲裁与经济纠纷的重要事情，建议为《劳动合同》管理一个台账：

台账的栏目可以包括这样一些具体的内容：

1）姓名、性别、身份证号码、联系电话、紧急联系人、住址、第一签订合同日期、续签日期、第二次签订合同日期、合同类型、工作岗位、车间等。

2）每一年年初就把本年度的岗位合同情况梳理一下。梳理内容包括：本年度合同需要续签人员名单、时间；本年度不需要续签合同人员名单、时间等。

这样，提前把本年度需要续签人员名单整理出来。

3）建立提前一个月书面通知车间领导制度。这个也可以督促我们做人力资源的，提前一个月就把下个月需要关注的劳动合同到期人员重点关注了。

2、解决无法了解续签劳动合同员工管理

1）提前一个月将需要续签劳动合同的人员做一个通知，要求本人签收，通知中明示，如果到期仍不签署劳动合同者视同自动解除合同。

2）建立一个劳动合同到期通知签收本，将本月要到期员工再次通知，并签字。

3）劳动合同续签后，在台账上要及时做出签字备注。

3、公司输出文件盖章管理

1）核对是否为公司员工。

依据是看劳动管理台账、看劳动合同。如果在劳动期限内，再行进行文件的起草。

2）建立盖章管理制度。

对于公司要输出的文件或其它资料，建立盖章管理。建立一个公章使用记录本，日期、姓名、岗位、车间、事由、部门领导签字、主管领导签字制度。这样，任何事情都能找到原点。

三、做人留一线、日后好相见

楼主的管理问题是个稍后需要解决的重要的事情，但是眼下最急的还是要解决这个问题。不过，咱们都看过命悬一线对峙时刻的各种大片，在那种危机时刻，永远最起作用的就是危机谈判专家，不是数据、不是实证材料、不是实物，所以啊，我们人力资源是专门靠说话吃饭的哈，这个口才还是要用起来的。

三十六计中的虚虚实实都可以用用，为什么非得对簿公堂？对簿公堂对HR最不利，没有一个实证资料。所以协商解决、虚实相结合，威逼利诱吧。唉，都不好意思说出口。权当是个口误吧。

所以，有专业又能靠说话吃饭的HR，就多和该员工沟通。就说，老板已通过关系将他八月份参加公安部门文员考试开的无犯罪记录文件已经取回来，如果真的仲裁大家都不太好......这种仲裁的事情如果留下记录，对年轻人未来做文员还是继续报考其它工作都有影响......另外，把车间领导也都叫过来，从情感上做些安慰与劝解，特别是耿直的车间领导说一句:

“你这小伙子咋能这样，我催你签合同，你不签，师傅平日里待你小子不错，你又自己故意不签，你跑去考试了呢，你现在跑到公司这么一弄，是想把师傅的饭碗也搞砸是不”......

心结宜解不宜结，这样大家说开了，从道理上、从长远的前途上、从私人情感上，大家也就开心了。最后一起联络一下感情，吃顿饭等。这个可以根据公司的实际情况、当地的人情风俗自行操作。总之，做人留一线，日后好相见，对于彼此都是个解脱。

总之，与其说员工无良，还不如提升自己的管理水平与专业水平来得更牢靠些。而且我们发现，如果真的加强管理，在很多个环节，至少有三个地方，一是通知车间、二是通知本人、三是盖章管理等三个环节，我们都有可能杜绝这个事件的发生。所以，加强管理是根本。

各位尊敬的、亲爱的朋友们，最近“牛人评选”正在热烈举行，欢迎各位对于心仪的牛人投上宝贵的一票。

有的朋友说，不知道如何操作。在本页面的右侧有一个黄色的“牛人评选”，点开后，输入你钟意的牛人姓名即可。感谢大家的厚爱与支持。

徐宁https://www.hrloo.com/rz/14064690.html?share=2030872

第一个在三茅主动与我沟通交流、因忙于学车好久不见的“HR交流2014”

https://www.hrloo.com/rz/13866908.html?share=2030872

坚持“不以字数论英雄”https://www.hrloo.com/rz/14059620.html?share=2030872

人气王徐渤https://www.hrloo.com/rz/13922836.html?share=2030872

今晚直播女神赵暄https://www.hrloo.com/rz/13866908.html?share=2030872

陕西老乡七七七姐的书https://www.hrloo.com/rz/14075420.html?share=2030872

潇洒专业的夏天https://www.hrloo.com/rz/174268.html?share=2030872

黄金搭档程宇晖https://www.hrloo.com/rz/14068742.html?share=2030872

美丽专业的寒子https://www.hrloo.com/rz/14012812.html?share=2030872

活力专业的海儿丁https://www.hrloo.com/rz/13960724.html?share=2030872

灵动专业的香草紫苏https://www.hrloo.com/rz/13409876.html?share=2030872

可爱专业的龚文雯https://www.hrloo.com/rz/14043428.html?share=2030872

儒雅专业的邹善童https://www.hrloo.com/rz/13523006.html?share=2030872

低调强大的刘佳https://www.hrloo.com/rz/14066102.html?share=2030872

以假乱真的杰王子https://www.hrloo.com/rz/13922836.html?share=2030872

清新污洗律师https://www.hrloo.com/rz/13264498.html?share=2030872

电子表格大神齐涛https://www.hrloo.com/rz/13530286.html?share=2030872

职业规划专家游皓晨https://www.hrloo.com/rz/14053978.html?share=2030872

青年才俊刘仕祥https://www.hrloo.com/rz/14002090.html?share=2030872

低调专业的上林https://www.hrloo.com/rz/14059864.html?share=2030872

风趣专业的青草阳光https://www.hrloo.com/rz/14045716.html?share=2030872

黑眼圈弥勒https://www.hrloo.com/rz/129944.html?share=2030872

坚持清新文艺写作的格格乌https://www.hrloo.com/rz/14061150.html?share=2030872

霸气侧露的江陵天下https://www.hrloo.com/rz/14080414.html?share=2030872

久闻大名的带你去海边https://www.hrloo.com/rz/14077378.html?share=2030872

实力鬼马的大帝https://www.hrloo.com/rz/13868126.html?share=2030872

清新可爱的胖胖鸡与嘟嘟猪https://www.hrloo.com/rz/14019176.html?share=2030872

第一次正经学会链接，就一股脑儿地把我能想的都链接上了。但肯定还有遗漏，如果有遗漏就是你们把我忘记了哈，真是拉票小能手哈。

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。

200

未来3年，请保持能随时离职的能力

哪怕在一家公司待了2年以上，我相信很多人都有离职的冲动。很多人心里都有过离职的想法，但还是要劝大家谨慎再谨慎，因为大部分人离职后都是平级跳、薪酬涨幅一般在10%以内居多。现在大多数的人都缺乏能随时离职的...

2024-05-08 15:34

全部评论(46) 我参与的评论

46楼胡杨1314

尤其是老师讲的第三点非常有用。
该员八月还办过证明，楼主更应想到合同的事宜。
另外盖章应该要有申请，存档为证。

2017-01-01 16:41:53 回复赞(0)

45楼 wenzhuozhuo07

很有感触，HR工作琐碎，并不能单靠个人责任心规避问题，有时候事情多很容易疏漏。所以，必须要细化日常工作流程，做到细致、专业。

2016-12-29 10:27:24 回复赞(0)

44楼无量寿佛张三丰

2016-12-28 19:15:13 回复赞(0)

43楼 mirror1335

2016-12-28 17:35:07 回复赞(0)

42楼孔祥璐

#赞赏# 好像看打卡的人越来越少了

2016-12-28 17:21:30 回复赞(0)

41楼刘仕祥

#赞赏# 加油！

2016-12-28 17:14:28 回复赞(0)

40楼大大鱼

谢谢分享！

2016-12-28 16:14:38 回复赞(0)

39楼凝若雨

徐老师分析得好

2016-12-28 15:55:08 回复赞(0)

38楼 xiaoliu03

赞一个

2016-12-28 15:35:32 回复赞(0)

37楼永远的光

谢谢分享！

2016-12-28 14:42:27 回复赞(0)

36楼 AimeeYE

这么多牛人的分享，但我都觉得作为HR真的要全部都提问者的思路去走吗？回答的头头世道的专业问题，却没想过要像本文作者一样，先和员工聊聊吗？提问者说公司是规规矩矩的，都按照流程的操作续签，出现问题，思路就扰乱了，为什么不和员工去谈谈呢，赞同本文作者的做法。你不了解员工怎么想，不去运用其他方式挽回局面，一被员工提出仲裁，就各种法律渠道。。

2016-12-28 14:08:07 回复赞(0)

35楼 hklte_hr

谢谢分享！

2016-12-28 14:05:16 回复赞(0)

34楼尤拉猫

还是满机智的，沟通是最后的一捆稻草，但是能不能救命就难说了，还是做好HR的基础工作吧？开出证明要有记录，留意每一个疏忽和漏洞，光靠感情威逼利诱，有时候还是不好使的，最重要的还是基础工作的巨细化，书面的签约通知，还有时间的要求，不办的后果，算他自动解除劳动合同，都是你的尚方宝剑，如果你不使用的话，有问题了，你就挨着吧，很多事情从开始的出发就已经有了定局，亡羊补牢为时已晚了，反思吧！精细化管理尤为重要，吸取教训，再接再厉！

2016-12-28 13:48:04 回复赞(0)

33楼张宜航老诗VS韓鱂龍

“做人留一线，日后好相见”，这个在很多时候都好用!!!

2016-12-28 13:20:42 回复赞(0)