让自己成为专业的人，下来做专业的事

作者花落有声 2016-08-30 10:59 29843

内容来自 2016-09-06 打卡话题

　　我们公司是一家处于成长期的互联网公司，现在有200多名员工。老板今年突然觉得人员招聘很重要，要亲自面试每一个求职者。现在我们的招聘方式就变成了我预约求职者，然后告诉老板预约情况，第二天给老板面试。
　　老板经常出差，出差的时候，我们的招聘工作就很难进展，本来就是一些淘宝客服等非常基础的岗位，不好让求职者初试后再长时间等待复试。而且老板有时候会招一些不合适的人进来，说是要尝试一下，可能会有好的化学反应，用人部门经常找我们抱怨此事。

展开

首先你要深思几个问题：1.老板为什么要亲自招聘面试？难道仅仅是因为觉得人员招聘很重要吗？还是对于HR本身的工作能力不放心？老板出差，招聘工作很难进展，求职者长时间的等待，会让优秀的人员流失……不知道针对这个问题你可曾和老板沟通过？给老板拿出可实施、可操作性的建议和意见？

下来带着这些问题步入正轨:

众所周知，HR中招聘环节是们技术活，最容易出成绩，往往也是最难做好的。要解决这个局面，需要专业的HR理论+专业的HR实践累积两者相结合。

招聘工作也要专业化，它是招聘工作中唯一一条破解招聘困境的出路，那怎么样才可以是招聘专业化呢？

第一：招聘队伍要专业化。若一个HR不知道不了解《劳动法》、《劳动合同法》的，不知道21.75天的，还在给试用期员工单独签订劳动合同的等等的，大有人在。而如果是HR专业人士，就会对招聘流程、面试过程、面试提问、招聘工作总结等等，有比较专业的做法和体会。否则，不专业的HR专员，面试专业的HR总监、其他部门总监或者其他高管，只能成为笑谈。

第二：招聘信息的发布也要专业化。招聘信息体现的内容岗位名称、工作任务及职责和工作目标、工作要求、工作能力、就业条件等信息。

第三：优化招聘渠道。只有专业的HR，才知道要招聘什么样的岗位，需要选择什么样的招聘渠道；才知道不同的招聘渠道、招聘方式会得到什么样的招聘结果；才知道什么样的招聘渠道，需要多少财务预算;才会知道招聘经费花到哪里，怎么花最有效。

第四：沟通语言专业化。沟通是一门艺术，沟通语言、沟通态度，代表着你的工作态度，代表着公司的形象。沟通是要让对方接受你的企业、你的信息，HR在沟通时，要充分考虑对方的感受，让对方感到心里舒服，让对方愿意和你沟通，愿意了解你的企业、你的职位信息、招聘要求等。调整沟通方式，对HR们来说，就显得尤为重要。

假如你是专业的招聘专员、招聘主管，你的基础工作做足了，工作成绩是显而易见的。招聘到的人和我们实际工作岗位中所缺的人应该是相吻合的。

以上所述是提升自己成为专业的招聘人员所要知会的要点。

面试环节我以在之前（面试：一问二观察三查）中详细的做过分享，有兴趣的可以进去再看一下，和今天的真好相结合，这里也不和大家分享了。

招聘登记表也可作为一个选拨人才去留的依据。有效地利用应聘登记表中的数据可以给老板提供所面试优秀人员的应聘登记表（登记表中必须要有的内容除了包含基本信息外：必须有人事部面试意见、部门领导面试意见、总经理面试意见等），老板假如不傻的话，难道人事部和所需部门同时面试同时推荐的优秀人员，老板难道不会让来参加他这一关的面试？及时和老板跟踪、沟通人事部和所需部门推荐人员为什么面试没有成功？在下次招聘中也能吸取这次失败的原因，直到招聘到合适人选。

老板出差，招聘工作能难进展，求职者长时间的等待，会让优秀的人员流失…….这些问题作为HR你和老板是怎么样沟通的？沟通之前你有没有想过用什么说服他？让他能听取你的意见？……

首先让数据给老板说话：本月你打电话邀约参加面试多少人？通过你和所需部门共同面试多少人？等老板回来后，再次参加复试人员多少？其余没有来的人员是什么原因？你可电话对其进行咨询？对于这些你可有直观的数据和回访记录，另加一条新员工入职你们可曾对他的工作和表现等进行过聊天形式的咨询、还有和相关部门领导是否沟通过新员工近期的工作表现等等？这些都是你应该做足的功课……

其实把话说白了，HR的要扮演的角色有很多：HR是万能的、你是企业的官方发言人、是企业的战略性合作伙伴、知心大姐或者邻家小妹、销售角色、有律师的思维、略知财务……这些都应该是HR应该只会和灵活运用的。