推荐新路途，心动力——致新HR

作者建筑行业开心 2015-08-04 15:34 1122

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给HR新手的一封信

本次征文的主题是：给HR新手的一封信（主要针对今年大学毕业的HR学生，以及本来不是HR但刚刚转行做了人资相关工作... 我要投稿 >

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或许，你即将面对的是：人力资源部门和行政部门不分家；或许，你即将面对的是：业务部门远远比人力资源部门要强势；或许，你即将面对的是：员工情绪不少，人力资源管理工作流程不够配合，你的工作无法推进；或许，你即将面对的要比这些复杂很多，琐碎很多。其实，这些，都是新HR要面临的新形势。毕竟，在中国的企业里面，做到教科书般人力资源管理，甚至是人力资本管理的企业少之又少，更多的，是你我这样的HR，挣扎在人事管理、人力资源管理的困境中。很多新的HR，都是从这些困境和日常琐碎之中一步一步成长起来的。所以，这样一个新的路线，并不是从高大上开始，反而是从最琐碎最无聊甚至是最没有技术含量的工作开始的。

这些没有技术含量，甚至琐碎的工作，究竟会带领我们何去何从，发展到什么地方呢？通常，从人力资源助理开始，到人力资源专员，到主管，到经理，到总监。现在，也有不少的单位开始设定HRBP这样一个岗位，基本上是介于专员与主管之间（尽管有些企业给的级别会高一些，但是工作内容和复杂程度上，依然接近，只是工作量相对较大，与业务的结合程度更高）。有些人，可能一直做着助理的工作，有些人，可能很快就会成为这个领域的行家里手。

每一份工作，要入门，其实都不难；要做好，其实都不容易。我在转行到HR之前，是助理。一开始很多人看到我之后，都会问：作为男性，为什么选择做助理这样一个女孩子占主导的岗位？毕竟，在大家的意识中，助理，比较安稳，没有太多的挑战，甚至有点花瓶的性质。倒茶倒几分？电话响几声接？开口应该说什么？怎么说？领导的时间是怎么分配的？都在研究什么？关心什么？基于什么在研究？通过这些观察和记录，我将一个助理的工作专业化，甚至是制度化了。我想，这才是我体现出的价值。也正是因为这些，我才有机会，转岗到HR。所以，每一位新HR，在开始你的HR之路时，无论从什么工作开始，都请认真对待，专业完成吧。

当然，HR的工作，还有很多特殊性：（1）与业务部门相比，HR没有直接的产出，HR工作的好与坏，对公司的当前发展没有显著的影响；（2）HR的工作，业务部门不一定认可，因此，在推动的时候，或许会有这样那样的委屈和困难；（3）HR是靠制度、流程和标准一步一步支撑起来的，但是员工的天性不是服从，而是遵从自己的习惯和想法，因此，可能会出现这样那样的意见和要求，甚至是员工的抱怨；（4）部门的人员好，很多时候，部门不会认为是HR的功劳，而是认为自己的功劳。以上等等林林种种。

因此，我建议，新的HR，要做好HR，把HR作为自己的职业发展，还需要有以下这些"心“：

1、自我激励的恒心。不管部门怎样，不管业务怎样，不管员工怎样，你总是需要不断的自我激励，不断的鼓励自己，做好工作，不能因为领导不够重视，不能因为部门不够支持，不能因为员工不够配合，就放弃。

2、自我学习的真心。人力资源管理是一个交叉工作，也是一个服务工作，更是一个战略工作，但是本质上，做好了服务工作，一切才有可能。因此，不断学习人力资源的知识和部门的业务知识，才能更好的与部门沟通，为员工服务；

3、服务他人的热心。人力资源是一个与人沟通交流的工作，有时候，真的是为员工做服务工作，因此，没有服务他人的热心，要真正发挥人力资源的价值，会比较困难；

4、观察入微的细心。

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