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各位资深的专家你们好:
我是一个小公司的人力资源部的一员 ,负责的是培训这个模块,从我进公司时就了解到,公司的培训模块非常的不成熟,不成熟到连一个培训体系都没有,大家也不明白培训的目的何在,反而会给大家造成一个想法——不做培训就会扣KPI,那就应付式的每个月做一场培训,但是效果怎么样,培训的内容是否对大家有帮助等都不在大家的考虑范围内。所以,一直以来,培训就成为了一种形式。
我到公司2个月的时间,几乎将培训从零做起,搭建培训体系,调研培训需求等等。到目前为止,还是没能正常的开展起来,大家的观念还是停留在形式主义上面没有改变。我想问,我该怎样做才能改变现状呢?
培训需求调研的结果也不是很好,大家都不太配合,给出的答案几乎是空谈主义,没有实际的可取性,可能是我调研的方式方法不对,但是我发现大家都不愿意去配合我完成这个调研,问到他们的需求,几乎都没有。这样我的培训体系就没办法完成,还有一个问题就是,培训时间不能占用大家上班的时间太多,最多给出半小时的上班时间来培训,但是员工也不愿意花自己的私人时间来参加培训,问题就这样变得更加严峻,公司那边没办法协调,员工有负面情绪没办法改变,我要怎样做才能改变现状呢?
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6楼 罗明
需求,你满足不了,不如不谈 效果,你达不到,不如不做 培训,你开展不开,不如为了KPI而培训 这个是现状 解决办法呢: 从自己的专业度提升 从实际需求,短板,绩效的短板 从领导的要求
5楼 孤鸿飘凌
讲的很详细,学习啦!
4楼 寂寞时节
长姿势了,感谢
3楼 小城天使
精彩~
2楼 jorshua
给你分享一下我自己的经验: 1.培训需求真的重要吗? 刚开始,我也和你一样,搞需求调查,搞问卷调查,问员工,问老板,问部门领导,只不过我比你好点,大家都比较配合。但是当需求调查报告出来的时候,我发现大家喜欢的其实我们一直都有在做,可是每次培训的时候去的人少的可怜,而且每次询问用人部门为什么没人去的时候,用人部门都不正面跟你说,而是以业务需要为理由不能去。其实需求调查在这个时候就显得不重要了。 2.现有的培训资源是否做好? 既然有规定要做培训,我认为现在最重要的是把现有的培训做好。树立自己的威望,之后的事自然水到渠成 3.培训对你们真的重要吗? 培训能给员工带来什么好处?能给公司带来什么好处?谁都不会做对自己没好处的事,员工也不例外。 4.也许员工更关注其他方面的培训 新员工培训,福利,技能 我建议,做好现有的培训,先把现有的培训质量提升,让员工在培训中有所收获后再想如何建体系。这样做,阻力会小一点。
伊维影
@jorshua:非常感谢,豁然开朗
1楼 缘明珠
鄙人之见: 1、得先让大家认识到培训的好处——找一些典型的实例给大家做说明(然后他们会认可实例中人家确实做得好,但人家是人家,我们是我们,人家的情况和我们不一样,人家的不一定适合我们的); 2、在激发大家对参与培训的兴趣的同时,寻找最有配合力的一小部分人,进一步激发着小部分人,并针对他们的实际需求,针对性地给予培训,目的:让这小部分人首先体现出培训的效果,拿出有说服力的证据,比如培训前后的业绩比较等,以此堵住那些唱反调的人的嘴); 3、小实验成功后,再推广扩散难度自然会减弱; 4、最重要的是培训需求的满足,要对准不同类型员工的胃口(这样才能达到高效、省时省事,同时提高大家的配合度); 5、领导的支持和充分的沟通就不必多说了,首要条件,必须的; 6、培训时间短,培训前期的准备工作要做到位,培训的形式、方法方式要灵活,如案例分析的材料可以培训前下发,并跟进大家看材料和心得的情况(心得只可激励认可,不可提前过多了解,要让大家放到培训会上去分享,免得培训会上来一句“该说的之前我都跟******说了,已经没有什么可说的了”,那就大打折扣了)。 不多说了,还是请专家赐教吧,大家一起学习吧。
@缘明珠:谢谢,培训时间这一块,我指的是:老板不愿意让大家花上班时间培训,而员工又不愿意拿出自己的私人时间来参加培训,久而久之就有很多怨言了。我不清楚该怎样处理,双方都不妥协
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解决方案:保持手机电量充足,手机账户状态正常,且处于信号良好的网络环境即可
3、手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。
解决方案:建议联系您的手机运营商处理
4、在运营商那边设置了黑名单。
解决方案:建议联系您的手机运营商处理解除黑名单
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解决方案:更换可支持接收长短信的手机
6、手机在境外使用或者使用境外手机。
解决方案:境外无法接收服务短信的问题,建议联系您的手机运营商处理。如因使用境外手机导致无法接收服务短信的,则建议更换能正常接收国内服务短信的手机
7、手机短信息存储满了。
解决方案:删除短信,腾出内存空间即可
8、个别地区有手机网络、运营商故障等。
9、当前绑定手机已停机或已注销。
解决方案: 申请人工协助
6楼 罗明
需求,你满足不了,不如不谈
效果,你达不到,不如不做
培训,你开展不开,不如为了KPI而培训
这个是现状
解决办法呢:
从自己的专业度提升
从实际需求,短板,绩效的短板
从领导的要求
5楼 孤鸿飘凌
讲的很详细,学习啦!
4楼 寂寞时节
长姿势了,感谢
3楼 小城天使
精彩~
2楼 jorshua
给你分享一下我自己的经验:
1.培训需求真的重要吗?
刚开始,我也和你一样,搞需求调查,搞问卷调查,问员工,问老板,问部门领导,只不过我比你好点,大家都比较配合。但是当需求调查报告出来的时候,我发现大家喜欢的其实我们一直都有在做,可是每次培训的时候去的人少的可怜,而且每次询问用人部门为什么没人去的时候,用人部门都不正面跟你说,而是以业务需要为理由不能去。其实需求调查在这个时候就显得不重要了。
2.现有的培训资源是否做好?
既然有规定要做培训,我认为现在最重要的是把现有的培训做好。树立自己的威望,之后的事自然水到渠成
3.培训对你们真的重要吗?
培训能给员工带来什么好处?能给公司带来什么好处?谁都不会做对自己没好处的事,员工也不例外。
4.也许员工更关注其他方面的培训
新员工培训,福利,技能
我建议,做好现有的培训,先把现有的培训质量提升,让员工在培训中有所收获后再想如何建体系。这样做,阻力会小一点。
伊维影
@jorshua:非常感谢,豁然开朗
1楼 缘明珠
鄙人之见:
1、得先让大家认识到培训的好处——找一些典型的实例给大家做说明(然后他们会认可实例中人家确实做得好,但人家是人家,我们是我们,人家的情况和我们不一样,人家的不一定适合我们的);
2、在激发大家对参与培训的兴趣的同时,寻找最有配合力的一小部分人,进一步激发着小部分人,并针对他们的实际需求,针对性地给予培训,目的:让这小部分人首先体现出培训的效果,拿出有说服力的证据,比如培训前后的业绩比较等,以此堵住那些唱反调的人的嘴);
3、小实验成功后,再推广扩散难度自然会减弱;
4、最重要的是培训需求的满足,要对准不同类型员工的胃口(这样才能达到高效、省时省事,同时提高大家的配合度);
5、领导的支持和充分的沟通就不必多说了,首要条件,必须的;
6、培训时间短,培训前期的准备工作要做到位,培训的形式、方法方式要灵活,如案例分析的材料可以培训前下发,并跟进大家看材料和心得的情况(心得只可激励认可,不可提前过多了解,要让大家放到培训会上去分享,免得培训会上来一句“该说的之前我都跟******说了,已经没有什么可说的了”,那就大打折扣了)。
不多说了,还是请专家赐教吧,大家一起学习吧。
伊维影
@缘明珠:谢谢,培训时间这一块,我指的是:老板不愿意让大家花上班时间培训,而员工又不愿意拿出自己的私人时间来参加培训,久而久之就有很多怨言了。我不清楚该怎样处理,双方都不妥协