【云水茶楼】你动了谁的奶酪

       各位：承蒙大家关照，云水茶楼自开张以来，经营秩序良好、重大客户投诉为0、客户口头抱怨为0、安全事故为0，劳动关系和谐（老板和小二就一个人，能不和谐么？）。据不完全统计，顾客对茶楼的服务满意度为100%（只抽样调查了一名，为了让他填调查表，云水付出了一壶普洱茶和一碟萝卜糕、一碟马蹄糕的代价哦）；照这样下去，下个月升工资是大有希望罗。总之，一切托大伙的福：正常。

       话说，这天晚上茶楼依旧是高朋满座，一片热闹繁华的局面，云水趴在柜台边正美滋滋的看着《闲话水游》，一抬头看见有位靓女冲入店内，只见她在门口用眼瞟了瞟，就径自来到其中一张桌子旁，一屁 股坐了下来，冲着同桌的一名男子口中嚷嚷着：

       “刘经理，这活没法干了，没法干了，你自己处理吧！小二，给我来壶菊花茶，别加糖哈，快点，快点”……这靓女嗓门特大，这么一咋呼,把店里人的目光全部都吸引过去了，把原本正在说话的刘经理和另一位男子吓了一跳；

       云水一看他们坐的这架式，心中暗暗发笑，只见桌子两边一边一个男同胞，中间夹着一靓女，这不正好是个“嬲”字吗？“意头”真不好，哈哈。上茶的当口，云水瞄了一眼，只见在座的两位男士都是一脸愁容，那位靓女倒是满不在乎的款，茶一上、起身在旁边的点心车上拿了几碟，就开始在那大口大口的吃了起来。

       一时之间，云水觉得那位刘经理旁边那位男士很面熟，好象在哪里见过一般，想啊想啊，脑子里的小马达在高速的转着，几乎在同一时间，两人不约而同的喊出了对方的名字

       “你是小牛？”

       “你是云水？哈哈，咱哥俩好久未见了哇，你不会是在这里做茶楼老板了吧？”

       “哪里哪里，混口饭吃，在这里做小二呢。”

       “老哥啊，别逗了，就您这才，还能当小二，茶楼没有给你折腾得亏本就不错了。”

       “额？此话怎讲”这时候一直坐着没说话的那位刘经理出声了。

       “他这人啊，从小就不算小数的，经常天热请大家吃西瓜、天冷请别人吃火锅，我怕凭他这个性子，这个茶楼很快就会亏本的。（艾玛，这是夸我的节奏吗？）哈哈，光顾着高兴了，忘记做介绍了，刘经理，这位是我五年多没见的朋友，叫云水，我们是一个地方出来的”；

       “云水，这位是好好五金店的人事经理，我的大学同学，这位美女是人事部的叶主管”

       “哈哈，幸会幸会”

       “哈哈、久仰久仰”（嘿，久仰也没见你多给点茶钱。）

       “我说小牛啊，你怎么跑到咱这个国际化小镇来了？今天吹什么风啊？”

       “哦，今天我是过来开会，顺便来看望看望咱的老同学刘经理”

       “这样啊，那就在这好好玩几天吧？吃好喝好，茶钱嘛，给你个八折优惠吧”（你小子，本来想给你来个免单，但你说我茶楼会经营的亏本，冲这点，我也要收回本钱哈，嘿嘿）

       “嗯嗯，好咧”

       “刚才看你们好象挺为难的样子，是有什么事吗？”（云水啊，你老妈怎么教你的，好奇害死猫啊，你小子不想活了，你还没有被揍够啊。不过，话都说出来了，收不回去罗）；

       小牛刚要说话，旁边刘经理向他递了个眼色，意思好象这种人还是不用给他说了吧？小牛看懂了，就笑着对刘经理说“没事，您不知道啊，云水以前就是干人力资源的，而且这小子从来就鬼点子多，说出来，说不定他还能帮咱出出主意呢。我一直到现在还纳闷呢，这小子怎么到这当小二来了。”（我说小牛啊，你不说话会死啊，咱不做小二，难不成去做小三啊？二是二了点，但是可爱啊，有木有？）

       “这样啊”刘经理还在犹豫，这时旁边的那位叶主管MS已经是吃饱喝足了，不等刘经理说话，她就开动了：“是这么回事，我们厂啊，人不多，就那么二百来号人，但是一直存在很多问题：比如工作效率不高，而且公司缺少一些绩效考核等激励制度：员工做得好坏结果都一样拿一个月工资，所以员工没有积极性，生产越来越差，效益也不理想，老板很不满意，所以去年专门通过猎头聘请了刘经理，希望改变现状，而刘经理呢，也真是了得，去年年终评价的时候就对以前的“太公分猪肉”的模式进行了改善，首次导入了差别化评价，通过各指标的考核，让一些工作表现好的员工奖金相对高了一些，表现差的奖金就拿得少了，虽然员工都有些情绪，但是因为我们之前做过宣传和说明，员工最终还是能够接受，工厂的生产也有了一定提高，很多人也背地里和我说：刘经理还是挺有料的，能力大大的”。

       “哪里哪里，别这样说啊”大概是因为下属的夸奖，让刘经理有点自豪，但是程序上还是要谦虚一下的。

       “本来今年呢，我就想再进一步，设立一个月度奖，但是，因为有两个老板的亲信在这次年终奖的评比中成绩不好，他们就可能跑到老板面前去说了我的坏话，说我搞奖金的目的是为了在员工中树立威信，拿老板的钱来达到自己个人扬名立万的目的。所以，我一提设立月度奖，老板一口拒绝了:说今年除了按公司经营状况给每个员工加200元外，不能增加其它费用，这让我很受打击，要知道我前期的考核制度、方法、指标设定，包括管理层的预热培训都做完了，如果现在来个刹车，我今年都没有什么信心了。后来，我又和老板去沟通了几次，最后一次老板还是说不行，他建议我去和各部门员工说，从他们的工资里浮动一部分出来做奖金，没有办法，我就让叶主管这两天去各部门摸摸底”。

       叶主管此时抢过话过“我一去找部门的领导，一说这个方案，别人马上就翻脸了，啥从工资里拿出一部分来做浮动奖金，想都别想，如果谁敢动，我们马上辞职走人，搞得我这几天都象和别人有十冤九仇一样，这工作真没法干下去了，唉！”

       “美女！”“啥？”“你看外面的树叶都给你唉下来了”。

       “那也就是说，你们老板给不出钱来设立奖金哈。”云水眯着眼睛问道。

       “嗯”

       “那你们啥时候加工资啊？”

       “计划在下个月”

       “我说兄弟啊，你这事不是解决了吗？”云水一边说，一边用刀割下来一大块马蹄糕，然后一口吞下“嗯，好好味道啊”

       “解决了？不懂。”刘经理和叶主管都一脸疑惑的看着云水；

       “是啊，那不是有200块那么大的蛋糕在那了吗？！”

       “你的意思是？”刘经理对着装点心的盘子做了一个刀切的手势。

       “行不？”云水笑问道。

        "我看行"

        "妥不?"

       “太妥了，我怎么没有想到呢，哈哈，云水，给我来一碗加料的牛腩粉，我吃饱回去干活了。”

       “好咧，您坐好，粉马上就到”云水说完就转身去准备了。

       因为事情出乎意料解决了，刘经理也特开心，冷不丁的一扭头，就发现叶主管一脸迷茫的看着他“刘经理，事情解决了？”

       “嗯，解决了。”

       “怎么解决的？”

       “不懂？”

       “不懂，快给我说说呗，都急死我了。”

       “其实呢，我也是刚才才想透，我们今年不是可以升200元工资吗？你想想，如果我们从这里面拿出一部分钱来做奖金，这问题不就解决了吗？比如这块200元的蛋糕，拿出50元给员工加工资、另外150拿出来作为每月的奖金，这样公司的费用没有另外增加，但同时又能对员工起到激励效果，你说对不？”

       “哈哈，真有你的，怎么想出来的啊，你真棒。只不过每个月评奖金的话，平均也只有150元，好象对员工的吸引力不会很大不”

       “那如果将每个月评定改为一个季度评定一次呢？那就每次平均奖金有450元哦，这样还是会有些吸引力吧？”这时候，云水端着牛腩粉出现在他们身后，接茬说道“这样，你们人事部门的工作也不用太繁琐，老板也不会因为每月都评奖觉得啰嗦哈”。

       “嗯嗯，好香好香，云水茶楼的牛腩粉就是好吃，以后我要抽时间多来云水茶楼喝茶”（嘿，我说刘经理，别这么赤果果的打广告，好么？我可付不起你的代言费哈）

       刘经理吃完粉，买了单，和小牛道了个别后就和叶主管急匆匆地赶回公司做方案去了。

       这边，云水和小牛继续叙旧忽略不提。

       几日后，刘经理再次来到茶楼，言道方案老板已经同意,并夸他的想法不错；

       一月后，刘经理带了一包好茶来到茶楼，和云水聊至深夜；

       三月后，刘经理带着厂里一帮管理人员来到茶楼，召开生产表彰会；

        。。。。。。

       这一日，云水收到一封快件，偌大的信封里只有一张相片：一个女子站在一橦楼的楼顶、作欲跳下之状。云水正疑惑间，电话响了……

茶楼启事：为庆祝五月十一日母亲节，节日当日与母亲大人一同前来品茶的茶客，全单一律五折。欢迎光临。