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平衡计分卡在部门指标分解中的应用

作者 曹锋 2023-05-22 16:29 19417
内容来自 2023-05-23 打卡话题
【实操技巧】如何做好各部门指标的分解?
我们今年才开始进行绩效考核,采用的是季度绩效考核的方式,因为第一季度的考核是各部门负责人自己定的,但是所定的指标都没跟企业战略目标想结合。现在公司让我们人力部门根据公司的战略指标,把目标分解到各部门去。请问各位大咖老师,各部门的指标分解可以用什么方法进行分解会更合理呢,不同职能的部门要怎样领取目标呢?
我们今年才开始进行绩效考核,采用的是季度绩效考核的方式,因为第一季度的考核是各部门负责人自己定的,但是所定的指标都没跟企业战略目标想结合。现在公司让我们人力部门根据公司的战略指标,把目标分解到各部门去。请问各位大咖老师,各部门的指标分解可以用什么方法进行分解会更合理呢,不同职能的部门要怎样领取目标呢?
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摘要:平衡计分卡建立了一个战略框架,将组织战略在财务、客户、内部运营和学习成长四个层面展开,在不同的层面确定组织战略达成所必备的关键驱动因素,我们往往称之为战略重点或者战略主题。在明确战略重点或主题的同时,建立各个重点或主题之间的必然联系,形成相互支撑关系,从而明确战略目标达成的因果关系。公司的战略目标,通过平衡计分卡模式,达到战略地图的效果。

我们常说绩效跟随战略,但在实践过程中,又经常将组织绩效、部门绩效与个人绩效人为地割裂。第一季度的考核是各部门负责人自己定的,但是所定的指标都没跟企业战略目标想结合……既当运动员,又做裁判员,逻辑上就说不通。

 

平衡计分卡建立了一个战略框架,将组织战略在财务、客户、内部运营和学习成长四个层面展开,在不同的层面确定组织战略达成所必备的关键驱动因素,我们往往称之为战略重点或者战略主题。在明确战略重点或主题的同时,建立各个重点或主题之间的必然联系,形成相互支撑关系,从而明确战略目标达成的因果关系。公司的战略目标,通过平衡计分卡模式,达到战略地图的效果。
平衡计分卡在部门指标分解中的应用

《平衡计分卡》本身是对《战略地图》进行深度解释的表格,它由战略目标与主题、核心衡量指标、战略指标值(3—5年)、单独战略行动计划表(名称)所构成。四个维度不仅适用于组织绩效,同样适用于部门绩效。

 

从组织绩效看,财务类想展示的有四个指标:销售增长、保证利润、提高资产运营效率和降低成本。如果由部门自己提取指标,有可能就不涉及财务指标,或者财务指标与组织提取的财务指标不一致。

平衡计分卡在部门指标分解中的应用

平衡计分卡能有效解决制定战略和实施战略脱节的问题,使得传统的绩效管理从人员考核和评估的工具转变成为战略实施的工具;平衡计分卡的出现,使得领导者拥有了可以平衡长期和短期、内部和外部,确保持续发展的管理工具。

 

用平衡计分卡能做到对战略指标的具体化分解,从财务类指标看,财务部对降低成本和提高资产运营效率负责,销售中心承担销售增长的战略目标;从内部流程类指标看,新产品开发分解到研发中心和产品中心;提高质量则由质量管理部、生产保障部、研发中心共同承担……在这种模式下,战略分解得很彻底。

平衡计分卡在部门指标分解中的应用

平衡计分卡除了横向的分解之外,纵向的逻辑也非常。想达成财务类指标,就必须做好客户、内部流程、学习与成长三个维度的事。如利润率提升,就必须增加销售收入、提高资产运营效率;想提升销售额,就要考虑不同维度的提升,如客户维度,产品维度,市场份额等,这种分解,才是对战略落地的最大保障。

平衡计分卡在部门指标分解中的应用

 

 

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S_1343977420

7楼 S_1343977420

打卡

2023-05-23 11:39:30 回复 赞(0)
bluelovingsh

10楼 bluelovingsh

BSC是一个战略分解工具还是绩效考核工具呢?都算

2023-05-23 12:40:59 回复 赞(0)
水珠儿

9楼 水珠儿

学习了

2023-05-23 12:17:05 回复 赞(0)
棠棠4559

8楼 棠棠4559

感觉不太适合我们企业,特别是学习和成长指标,如果量化的话就是培训计划达成率等,没有什么意义。

2023-05-23 12:07:41 回复 赞(0)
Yvonne07

6楼 Yvonne07

不太能理解

2023-05-23 11:20:03 回复 赞(0)
anxinhr

5楼 anxinhr

打卡

2023-05-23 10:49:14 回复 赞(0)
Greenfriends

4楼 Greenfriends

是一个分解思路

2023-05-23 10:39:42 回复 赞(0)
田上月Joy

3楼 田上月Joy

谢谢分享

2023-05-23 10:25:33 回复 赞(0)
qkxlqxhm

2楼 qkxlqxhm

模模糊糊的,似对又似不对..

2023-05-23 10:14:25 回复 赞(0)
大卡

1楼 大卡

曹锋老师——
本篇文章来自曹锋老师的分享。大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~

2023-05-23 09:34:01 回复 赞(0)

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一级人资管理师,出版《天天向上,老HRD手把手教你做好人力资源》、《HR高手实战笔记》、《全过程员工关系管理》等书。
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