高德拉特《目标》第1至12节读书笔记

作者中年油腻男 2021-05-25 14:33 1906

市面上关于制造业管理的小说不多，所以拿到本书后内心格外激动，上次公司安排到北京学习
时，赖林颢老师所讲的瓶颈理论，其核心思想即来自高德拉特。没想到这么快，高德拉特讲述TOC
法则其中之一的《目标》就拿在自己手上。在这里，还是要感谢陈总。
本书在序言，再次向我引导如何认识科学与教育，其观点直接穿透我们的生活，让我们换个角
度看问题，不要墨守成规，按图索骥。教科书不应该提供一堆最后的答案，而应该引导读者自己经
历整个推论的过程，这句话也许是对于当前我国教育和企业管理人员学习先进方法论最好的总结和
引导吧。学习就是要学习别人的核心思想体系，而不是简单的映入眼帘的方法论。前期市面上有《海
底捞你学不会》，近期市面上也有了华为你学不会的管理学说。
在制造企业从业近15年，很多时候都在感叹做管理的不容易，面对形形色色的问题如何甄别
那个是最真实的、亦或根本原因之所在，否则处理问题就会流于水面，短期正确的决策放在企业发
展历程中未必正确。虽然传统工具中，有“5个为什么”，但是我们的国情决定很多问题不能连续追
问、质问下去，同时即使找到问题的根本原因所在，但在解决问题的方法论上，不少时候大家也很
难形成统一观点。
TOC法则，是美国制造业受到日本精益生产管理思想企业冲击时，由高德拉特结合美国企业的
实际情况提出的新观点。精益生产强调生产组织的每个环节/单元都能做好，TOC则强调找到问题
额瓶颈并且突破瓶颈。二者在不同的企业的不同发展阶段适用性有所侧重。
前12节主要是开篇点题，针对企业发展现况，通过钟教授和罗哥的对于企业管理思维的方法
论研讨而逐步展开。在这些内容中，我首先认知到，现金流、资产投资回报率、净利润3个指标综
合反映企业的经营目标是否达成，也就是是否盈利。记得公司半年报发布时，陈总还推送信息指导
大家如何看这3个指标；其次认知到隐藏在上述3个指标背后的有效产出（收钱）、库存（积压的
钱）、营运管理（付钱），主人公围绕这3个指标层层分析，本质上就是“5个为什么”管理方法论
的应用，期待后续的内容更精彩。
除了管理方法论的辩证外，书中还多次折射出沟通的艺术。如皮区到工厂，一来宣泄自己的压
力，二来向员工传达压力同时减轻罗哥身上执行的阻力；货物赶出来时，罗哥约唐纳凡到酒馆的非
正式沟通；员工表现不好时，未直接说开除，而是以提及让其自由。
另外，本书第3节，皮区临时召开的会议，因对时间有特殊要求，导致企业增加了一笔会务支
出；后几节谈到为了体现机器人的价值及运转效率，而为其增加原材料供给导致的库存成本等等走
折射出决策的成本。
还有一个细节，皮克本次更换幕僚，未选择罗哥。虽然曾经是兄弟，进一步折射出职场上，时
代和人都会变，身份不同、职位不同、职责不同，环境不同都会引发微妙的变化。也简单提及领班
艾迪是个规律先生，我的理解这个规律先生就是我们中国所说的好好先生。