蓝鸟bird说:
通过激励引导员工达成目标,是现代管理学中常用的手段。激励和哪些因素相关呢?一是激励目标、二是激励形式。 激励目标和以下因素有关: 1、目标的合理性。销售目标管理中有一个猴子摘桃子的理论。意思是说定的目标不宜低,但也不宜太高,目标定低了,没有激励的意义,目标定的太高,类似于画饼,失去了激励的动力,目标定的是要猴子能够看的见够的着的,要猴子通过努力才能把桃子摘下来。 2、目标的阶段性。目标可分为:年度目标、季度目标、月度目标以及特定性目标。针对特定阶段的市场环境和可利用资源,例如案例中的“双11”,也可以制定激励目标。 3、目标实现的措施。很多团队在制定完目标后就以为万事大吉了,坐等胜利从天而降,其实这只是达成目标第一步,更为重要的是要有确保目标完成的措施。例如:上述案例中提到的电商双11大战,目标制定出来了,紧接着就是要制定完成目标的措施。人员怎么调配,设备如何保障,质量如何保证,以及服务和售后问题,都要求有严密的部署。 激励形式和以下因素有关: 1、激励因子。可分为物质激励和精神激励。物质激励有很多,比如常见的有奖金激励、奖品激励;另外还有培训激励、旅游激励。精神激励也有很多,比如常见的有年度评优评先、各类先进单项、通报嘉奖。另外还可以设置董事长或总经理陪同用餐、签名赠书、合影等等。 2、激励时效。要把握激励的时机,“雪中送炭”和“雨后送伞”的效果是不一样的。激励越及时,越有利于将员工的激情推向高潮,使其创造力连续有效地发挥出来。 3、激励示范作用。一是激励要公开,越公开越好,起到示范引导作用。比如:发嘉奖令、嘉奖通报、开会公开表彰;二是场面要大,奖金要发现金,颁奖要像奥斯卡,早些年有奖电视冰箱的,这几年奖汽车的也多了起来;三是亲属激励。通过对优秀员工亲属激励能起到更强的激励作用。比如:有的企业直接把奖励给员工妻子、父母,让员工感动到不行。 4、按需激励。激励的起点是满足员工的需要,但员工的需要因人而异、因时而异,并且只有满足最迫切需要(主导需要)的措施,其效价才高,其激励强度才大。因此,领导者必须深入地进行调查研究,不断了解员工需要层次和需要结构的变化趋势,有针对性地采取激励措施,才能收到实效。比如:可以通过做员工需求调查,了解员工的需求,有针对性地进行激励,才会让激励更有吸引力。 5、正负激励结合。光有正激励不行,还得加上负激励。有些企业和岗位使用负激励还是作用蛮大的。比如:目标没完成怎么办,有奖还得有罚,确保所有岗位都能参予到目标的达成过程中。这样,激励才会形成闭环。 针对案例中谈到的电商企业“双11” 如何激励员工。
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通过激励引导员工达成目标,是现代管理学中常用的手段,激励好说不好做,落实比较困难,注重力度和方法,今天学习了
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