一、了解人性,摸透规律。作为人资管理者,我们要主动了解员工进入企业的基本初衷,员工为何会选择加入我们企业?是企业薪资高?涨薪快?培训提升机会多?职位晋升机制全?企业势力雄厚?福利待遇好?其实从入职开始就可将员工大致分为三大类,第一类是求稳型员工,只要企业能保持现有稳定的薪资收入和岗位,就知足了;第二类是求进型员工,希望企业提供更多的工作内容、培训学习和晋升机会,薪资水平和职位能不断提升;第三类是顺其自然型员工,能涨薪是好事,没得涨也没关系,做好自己的本分工作,顺其自然;第一类和第三类员工,就属话题中的“平庸”员工,第二类员工就属话题中的“优秀”员工。 二、遵循规律,对症下药。 既然清晰了企业员工类型,那就针对各类型员工落实各种措施,根据第一和第三类型员工特点,企业只要建立健全薪酬福利管理机制保障他们的稳定收入的同时,科学配置岗位、合理安排工作,通过较为柔和的绩效管理方式监督其完成基本工作,大概率上能够留住绝大部分此两种类型员工;针对第二类员工,企业在保障稳定薪酬基础上,当然得建立健全培训、晋升、绩效激励、企业文化等机制,用薪酬和职位留住员工,能用钱解决的问题都不是问题,问题是如何公平分钱和将钱用到刀刃上,合理的花钱留住了宝贵的优秀员工财富,企业老板也不会不乐意;另外用文化感化员工,人除钱之外则是精神需求,企业要通过建立企业自己的文化,包括制度文化、管理文化、学习文化等,获得员工对企业文化的认同,只有员工的心与企业连在一起,员工才不会轻易与企业分离。 三、去除平庸,留住优秀。现在不少企业还处在“员工只做好本职工作就是平庸“的观念,其实企业部分岗位不需要轰轰烈烈,只要遵章守纪、服从安排、做好本职工作即可,但企业若想让平庸员工变成优秀,那就必然要全面健全监督、奖惩激励机制,不断完善管理, 要想留住优秀员工,就要不断适应市场环境和时代,不断更新调整薪酬激励模式、健全人才培养机制、营造企业文化氛围,让更多的员工对企业薪酬满意、认可企业文化、适应企业管理模式等。
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