在中小企业里,往往存在着“人力资源后勤化”的情况,直到企业业务发展停滞时管理层才会反思“是否在人上出了问题”,但这时再去调整,思维方式、工作习惯早已形成,老板的思路在改变,但其他人无动于衷。最后不得不演变成老板“从大牛企业挖牛人”杀鸡用了宰牛刀。但大部分情况下,效果却不一定令人满意。从而落入“老板孤立、人力无援”的恶性循环中。
之前我朋友的公司曾找我去剖析他公司存在的问题,在经过整整一天,与管理层、员工的沟通后,我发现其实他们真正欠缺的是位善于处理员工关系的“知心姐姐”,而并非他们之前定义的千人企业的人力总监。
以上是大环境下的一般规律,可是对于题主提到的“年会宣传片所有部门都有,而唯独没有人力部门”的情况,个人以为先找本部门与其他部门的同事了解一下情况,特别是对于制作年会宣传片的部门,借着下午茶或午餐等休息时间,顺带了解一下原因,有可能是制作部门的疏忽,也有可能企业一直都是如此。不过,依据题主的描述,后者的可能性更大。但即便如此,还是需要了解真实的情况。至少要在心里的小本本儿上记下一笔。
接下来的工作,建议先从部门内部入手。小企业人力部门,人力与行政应该不分家。
1、先搞清楚内部自己下属的在职情况,是否有老板的亲戚、客户的熟人,等一系列暂时不可轻视之人。
2、如果排除以上情况后,将员工入职时间排序,特别对于入职时间较短的同事进行深入了解,毕竟人屈服地环境必然有其背后的原因。可能就差“当众站出来高臂呼喊“你懂我”的那个人”。
3、对于所有人员的基础进行摸底,是否有过人力资源的相关经验、有无转行的打算、有无精进的可能等。
4、只有先找到“自己人”,才能把想法落实下去,不然一定会变成“皇上不急太监急”的尴尬场面。
在理顺自己部门的同时,也要“走出去”与各部门负责人互动。
或许,企业各部门根本不知道人力资源部门具体是做什么的,除了追查考勤、核算工资、搞个绩效扣工资之外,看不出任何价值。别人不理解,让对方知道我们可以为他们做得远不止这些。
首先,对于团队稳定性人力资源可发挥的作用。
在学习了解公司业务的过程中,业务部门负责人会讲“我的个人魅力足够强”,那为何业务突出的人员在职时间很短就去了竞争对手公司。这个关键点并不是质问,而是通过人员分析后,提出可能的建议。最好找到一些人员管理的漏洞,人员离职的趋势等,让其他部门感觉到人力部门对于团队管理的帮助。
其次,人力部门小试牛刀。
一般中小企业对于制度规定并不会十分完善,当遇到劳动纠纷时要么采用拖延战术、要么就是一赔了之,却从未想过改善员工关系。那么,HR可以通过建议老板,施行一些对员工管理有利的策略,比如在成本不增加的情况下,改变原有的员工活动、提出建立新员工培训的方案,由老板担任培训师等,从稳定员工与提升老板形象入手,让大家感受到人力部门的作用。员工可以通过人力部门传递出,对于企业认知的想法。
再次,业务与人力部门的紧密关系。
大多数小公司,老板是被业务部门牵着走的,如果老板要求下一年度业务增长20%时,业务部门一定会嚷嚷着人不够用,要求必须加人。可是究竟应该增加多少人工才能与业务增长相匹配,没人给出答案。而人力资源所做的人力规划,不正是解决此类问题吗?
先通过历史数据,预计新一年业务增长与人工增长的变化趋势,给予一定的建议。切忌只是建议且最好有两套方案,不然有可能从此与业务部门对立。
另外,对于人员素质要求要进行深入摸底,与处理本部门工作相似,不再赘述。
最后,给予老板人才管理建议
以上三步完成后,人力部门已经跳出原有的意识形态中,各部门开始发觉人力部门非同一般。而此时要学会适当收手,不要将手伸到业务管理中去,因为很可能就会变成众矢之的。
怎么做才合理?退回到自己的专业中,对公司人力资源进行梳理,尝试组织结构梳理、岗位职责匹配、薪酬职责对等入手,从公司盈利出发,给予老板人力资源的管理建议。从过去等待业务部门提要求,人力部门满足要求的方式,转变为主动协助业务部门,提出改进和提高人效的方案。
【一点儿总结】
工作至此,心里的小本本儿该登场。在不经意间提醒一下老板,年会时各部门介绍的重要性与员工的被尊重感,或许你想要得大部分都已经实现。
最后打个小广告:
学习了冼武杰律师的《社保和个税实务应对课程》
不得不叹服,冼律师的功底真的很深厚
学习起来不费劲,很容易消化
关键是课程干货很多,很实用
推荐给大家学习
购买地址:https://www.hrloo.com/hr/special/taxnew/init
我是Miss一点儿,每天伴你进步一点儿!欢迎订阅或打开头像加微信,分享职场喜乐~
13楼 一鼻子灰
每天进步一点儿,谢谢分享,学习了
12楼 皇后宜修23192
讲的很实用,谢谢分享
11楼 豆豆发芽了
学习。谢谢分享!
10楼 壹鑫壹意钉钉自动办公部署
谢谢分享
9楼 温柔而强大
感谢倩姐的时间,受教了
8楼 徐宁神采奕奕
#赞赏# 专业扎实的美女,好文,赞
7楼 麒麟日记
学习了
6楼 M薇薇
尤其是老板不懂人力资源的时候,自己有种孤立无援的感觉。我现在也是差不多的处境,刚进来公司的时候是应届生,这样的状态我学到了很多基础的东西,现在三年了,感觉还是老样子,老的思维方式,有点呆不下去了。
5楼 Farmer仲丹
#赞赏# 实践出真知,句句在理
4楼 阿东1976刘世东
#赞赏# 人力资源的价值必须要有,才是重视的地方!
3楼 wuqg62
学习了,从了解人开始
2楼 472259036
学习了!
1楼 荒村老人
讲的很细很全,我很认同这位大师的观点。但是现在的人际关系很复杂的,你在一心求进的同时,还是有很多人给你设障碍,挖陷阱,让人防不胜防。生活在这个到处都是勾心斗角,使用权谋的环节,生存下来才是最关键的,其他的还是先谋而后动,不然就成为权力的牺牲品。