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制度不是挂在墙上让人看的，而是要切切实实可执行、能见效、有作用、出效益的。
制度是为公司管理和盈利服务的。经常有同业人员问我：作为HR最基本的素质是什么？我个人的看法是——理性与理智。理性就是从实际出发，不为实物表面现象所蒙蔽，学会站在理性角度，透过现象看本质；理智就是保持头脑清晰，清楚定位HR在公司经营管理中的地位和作用，以实事求是、脚踏实地的态度工作和学习。
作为与不作为，其实是个主动担责和被动担责的问题。小公司，经费紧张、成本控制严格，有人就要用、用就要见效。甚至有时老板本人都是员工，要做实际的工作，没有那么多的时间坐在办公室，等着听工作汇报、给部门做协调和进行问题研究。作为小公司HR就要有这样的责任意识——即在岗位工作就视同得到老板授权，就可以主动履行自己的岗位责任权属问题，没有必要凡事都要等老板做决策、拿主意，在小公司做HR得有一定的魄力和具备一些强势，说句难听的话，像这种员工没有遵守制度，都要老板出面处理的情况，体现不出HR作用，老板说你不作为还算留点面子，完全可以让你直接走人。我自己以前也在过的小公司工作过，在这样的小公司工作，没有所谓的规范、标准和流程，就要靠自己去主动地摸索和争取，制度出来后，我都会定一个制度试行期，注意跟踪收集了解试行期内员工和部门的意见反馈，做好制度试行的总结，最后，根据总结进行调整出结果后再和老板协商，一般到了这个程度，有事实依据、有数据反馈、有试行经验总结，老板都会主动配合进行正式制度的推行，做起来也就简单了。
其实是我们不会做分析。一般情况下，在管理工作中，基础工作要学会做减法，把复杂事情简单化；经营工作就需要做加法，核算利润收入。例如：考勤制度拟定出来，前期试行后，就可以进行费用成本分析。根据员工的薪资和迟到早退数量，就可以核算出没有制度前，公司在这一块的成本开支有多少；制度出台后，员工迟到早退现象没有了，节约了薪资成本开支，经济利益就体现出来了。
没有高度的人，走不远；没有深度的人，显肤浅；没有宽度的人，会狭隘。
管理工作的重要性，在于平衡。作为HR，需要体现部门利益的时候，要学会做加法，增加部门存在感和工作价值感；为公司经营管理目标服务的时候，要相应做减法，减少不必要的流程和手续，提升工作质量。
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